部件选择系统的服务器装置及信息提供方法以及部件选择系统用的计算机程序

摘要

通过订购辅助服务器的计算机执行以下处理：从终端装置获取确定与特定的产品相对应的产品型号所需要的信息(S11、S14)；基于获取到的信息来确定与特定的产品相对应的产品型号(S15)；基于与特定的产品相对应的结构部件数据，按照在产品型号与部件型号间设定的对应关系的规则来确定与产品型号的变量部分的值相对应的部件变量部的值，并且确定与产品型号相对应的部件型号(S16)；以及向终端装置提供确定后的部件识别信息(S17)。

说明书

技术领域

本发明涉及一种向终端装置提供用户选择构成产品的部件所需要的信息的服务器装置等。

背景技术

作为用于用户购买机械产品的结构部件的系统，例如提出了以下一种系统：在终端装置上显示用户导入的产品的结构部件中的迎来了更换时期的消耗部件的列表画面，使用户从该列表画面中选择希望购买的部件(例如参照专利文献1)。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2011-215732号公报

发明内容

发明要解决的问题

在以往的系统中，按照将产品与其结构部件相对应地记述的数据确定产品的结构部件，但是与产品相应地唯一地决定了该对应关系。在构成产品的部件组中，通常是，虽然基本的结构共通，但是根据尺寸等规格的不同而存在大量部件。因此，例如即使用户想要指定未迎来更换时期的部件来进行购买，如果没有向用户提供用于用户选择正确的部件的引导，则用户也难以或者无法找到目标部件。或者，在如用户想变更产品的一部分的规格这样研究部件的变更的情况下，用户难以或者无法判断选择什么样的部件比较好。这样，以往的系统欠缺与部件的选择有关的灵活性或自由度。

因此，本发明的目的在于提供一种能够提高与部件的选择有关的灵活性、自由度的部件选择系统的服务器装置等。

用于解决问题的方案

本发明的一个方式所涉及的服务器装置被应用于部件选择系统，向用户利用的终端装置提供用于使所述用户选择构成特定的产品的至少一个部件的信息，在该部件选择系统中，对多个产品的各产品，设定有将产品共通部和产品变量部组合而成的按每种产品独有的产品识别信息，该产品共通部在除了规格不同外结构共通的产品间被共通地设定，该产品变量部根据所述规格而被设定为不同的值，对构成各产品的多个部件的各部件，设定有将部件共通部和部件变量部组合而成的按每种部件独有的部件识别信息，该部件共通部在除了规格不同外结构共通的部件间被共通地设定，该部件变量部根据所述规格而设定为不同的值，所述产品识别信息的所述产品变量部的值与所述部件识别信息的所述部件变量部的值按被照规定的规则相对应，所述服务器装置具备：信息获取单元，其从所述终端装置获取用于确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息的信息；产品识别信息确定单元，其基于所述信息获取单元获取到的所述信息，来确定与所述特定的产品相对应的产品识别信息；部件识别信息确定单元，其基于记述了所述产品识别信息中的至少产品共通部与所述部件识别信息中的至少部件共通部的对应关系的结构部件数据，按照所述规定的规则确定与所述产品变量部的值相对应的所述部件变量部的值，并确定与由所述产品识别信息确定单元确定出的所述产品识别信息相对应的所述部件识别信息；以及信息提供单元，其向所述终端装置提供由所述部件识别信息确定单元确定出的所述部件识别信息，其中，所述信息获取单元从所述终端装置获取在所述产品变量部中的至少一部分的变量的值未确定的状态下指定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息的第一信息以及指定所述未确定的状态的变量的值的第二信息，所述产品识别信息确定单元基于所述第一信息和所述第二信息来确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息。

本发明的一个方式所涉及的部件选择系统的信息提供方法被应用于部件选择系统，从服务器装置向用户利用的终端装置提供用于使所述用户选择构成特定的产品的至少一个部件的信息，在该部件选择系统中，对多个产品的各产品，设定有将产品共通部和产品变量部组合而成的按每种产品独有的产品识别信息，该产品共通部在除了规格不同外结构共通的产品间被共通地设定，该产品变量部根据所述规格而被设定为不同的值，对构成各产品的多个部件的各部件，设定有将部件共通部和部件变量部组合而成的按每种部件独有的部件识别信息，该部件共通部在除了规格不同外结构共通的部件间被共通地设定，该部件变量部根据所述规格而被设定为不同的值，所述产品识别信息的所述产品变量部的值与所述部件识别信息的所述部件变量部的值被按照规定的规则相对应，该信息提供方法使所述服务器装置的计算机执行以下工序：信息获取工序，从所述终端装置获取用于确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息的信息；产品识别信息确定工序，基于通过所述信息获取工序获取到的所述信息，来确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息；部件识别信息确定工序，基于记述了所述产品识别信息中的至少产品共通部与所述部件识别信息中的至少部件共通部的对应关系的结构部件数据，按照所述规定的规则确定与所述产品变量部的值相对应的所述部件变量部的值，并确定与通过所述产品识别信息确定工序确定出的所述产品识别信息相对应的所述部件识别信息；以及信息提供工序，向所述终端装置提供通过所述部件识别信息确定工序确定出的所述部件识别信息，在所述信息获取工序中，从所述终端装置获取在所述产品变量部中的至少一部分的变量的值未确定的状态下指定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息的第一信息以及指定所述未确定的状态的变量的值的第二信息，在所述产品识别信息确定工序中，基于所述第一信息和所述第二信息来确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息。

本发明的一个方式所涉及的计算机程序是使在部件选择系统中设置的服务器装置的计算机以向用户利用终端装置提供用于使所述用户选择构成特定的产品的至少一个部件的信息的方式发挥功能的计算机程序，在该选择系统中，对多个产品的各产品，设定有将产品共通部和产品变量部组合而成的按每种产品独有的产品识别信息，该产品共通部在除了规格不同外结构共通的产品间被共通地设定，该产品变量部根据所述规格而被设定为不同的值，对构成各产品的多个部件的各部件，设定有将部件共通部和部件变量部组合而成的按每种部件独有的部件识别信息，该部件共通部在除了规格不同外结构共通的部件间被共通地设定，该部件变量部根据所述规格而被设定为不同的值，所述产品识别信息的所述产品变量部的值和所述部件识别信息的所述部件变量部的值被按照规定的规则相对应，所述计算机程序使所述计算机作为以下单元发挥功能：信息获取单元，其从所述终端装置获取用于确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息的信息；产品识别信息确定单元，其基于所述信息获取单元获取到的所述信息，来确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息；部件识别信息确定单元，其基于记述了所述产品识别信息的至少产品共通部与所述部件识别信息的至少部件共通部的对应关系的结构部件数据，按照所述规定的规则确定与所述产品变量部的值相对应的所述部件变量部的值，并确定与由所述产品识别信息确定单元确定出的所述产品识别信息相对应的所述部件识别信息；以及信息提供单元，其向所述终端装置提供由所述部件识别信息确定单元确定出的所述部件识别信息，所述信息获取单元构成为从所述终端装置获取在所述产品变量部中的至少一部分的变量的值未确定的状态下指定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息的第一信息以及指定所述未确定的状态的变量的值的第二信息，所述产品识别信息确定单元构成为基于所述第一信息和所述第二信息来确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息。

附图说明

图1是示出本发明的一个方式所涉及的作为应用了服务器装置的部件选择系统的一例的订购辅助系统的整体结构的图。

图2是示出订购辅助系统中的产品与部件的关系的一例的图。

图3是示出订购辅助系统中使用的产品型号与部件型号的关系的一例的图。

图4是示出为了确定用户希望购买的部件的部件型号而在终端装置上显示的网页间的相互关系的一例的图。

图5是示出图4的首页的一例的图。

图6是示出图4的产品搜索页的一例的图。

图7是示出图4的产品详情页的一例的图。

图8是示出图4的部件列表页的一例的图。

图9是示出在首页输入产品型号的一部分的状况的图。

图10是示出在产品型号的一部分未确定时显示的部件列表页的一例的图。

图11是示出在产品型号的一部分未确定时显示的产品详情页的一例的图。

图12是示出订购辅助服务器的控制系统的概要结构的一例的图。

图13是示出结构部件数据的一例的图。

图14是示出通过订购辅助服务器的控制装置执行的订购辅助处理的过程的一例的流程图。

具体实施方式

下面，参照附图来说明本发明的一个方式所涉及的服务器装置等。图1是示出在为了用户订购构成规定的产品的至少一个部件而构建的订购辅助系统中应用了本方式所涉及的服务器装置的例子。订购辅助系统1构成为作为应该应用本发明所涉及的服务器装置的部件选择系统的一例的网络系统或客户端服务器系统。但是，本发明的服务器装置能够应用于包含用户选择构成产品的至少一个部件的要素的各种系统，其应用对象不限于以部件的订购为前提而构建的系统。例如，也可以是，对构建为适合用户确认部件的详情等这样的用途的系统应用本发明的服务器装置。图1的订购辅助系统1设为对象的产品只要是组合多个部件而构成的物品，则可以是面向适当的用途的物品。产品既可以是其自身实现一个整体的功能的成品，也可以是组装到成品来发挥功能的模块、单元等装配体。

如图1所示，订购辅助系统1包括订购辅助服务器2、接单处理服务器3以及作为能够经由网络4来与这些服务器2、3可通信地连接的客户端的终端装置5。终端装置5例如可以包括固定型的PC(个人计算机的简写)5a、笔记本型的PC 5b、或者智能手机等便携终端5c这样的能够进行网络连接的各种设备。

订购辅助服务器2经由终端装置5向用户引导用户订购构成产品的部件所需要的各种过程。由此，订购辅助服务器2作为本发明所涉及的服务器装置的一例发挥功能。作为一例，订购辅助服务器2构成为根据来自终端装置5的访问来使各种的网页显示在终端装置5上的网络服务器。接单处理服务器3担负起与利用订购辅助服务器2确定的订购相对应的用户订购的部件的准备、配送、购买价款的请求这样的处理。由接单处理服务器3进行的处理与公知的各种接单处理服务器同样即可，省略其详细说明。

在订购辅助系统1中，通过型号来管理各产品和各部件。下面，参照图2和图3来说明通过型号管理产品和部件的一例。首先，参照图2来说明订购辅助系统1中的产品与部件的关系的一例。在图示的例子中，产品A是组合多个部件而构成的。这些部件能够按照除了规格不同外结构共通的每种部件进行分类。在图2的例中，将部件的分类数量设为N，按照每个分类赋予序号#1、#2、…#N来区别部件。在下面，有时将分类#1的部件表现为部件#1，分类#2以下也同样进行标记。

在一个分类中还准备了规格不同的多个部件。在图2的例子中，赋予规格a、b、c…来表现规格的差异。因而，通过确定部件的分类和规格来唯一地确定构成产品A的各部件。在图2中省略了图示，但是产品A以外的产品也同样，存在若具体的规格不确定则无法唯一地确定的部件。但是，每个分类的规格数量是适当的。也可以是，在构成一个产品的部件组中，包括规格固定的部件，换言之包括不存在规格差异的部件。

要分别并唯一地确定产品及构成该产品的多个部件，因此在订购辅助系统1中，例如图3所示那样设定产品型号和部件型号来管理产品和部件。此外，在图3中，作为产品的一例假设了带式输送机。产品型号相当于针对每种产品独有地设定的产品识别信息的一例，部件型号相当于针对每种部件独有地设定的部件识别信息的一例。

在图3的例子中，产品型号以经由连字符将分别指定产品的型式、带宽、带轮间隔、马达、带规格以及马达厂商的信息相连的方式组合构成。指定产品的型式的信息进一步区分地设定为分别指定产品的类型和马达位置的信息。例如，在将产品的类型设定为“CVMA”、将马达位置设定为“TM1”的情况下，将带式输送机的型式设定为“CVMA TM1”。

指定带宽的信息表示用于带式输送机的带的宽度，例如如果是宽度100mm的带，则设定“100”的值。指定带轮间隔的信息表示应该张设带的一对带轮的芯间距离，例如如果芯间距离为1000mm，则设定“1000”的值。指定马达的信息进一步区分地设定为应该用作带式输送机的驱动源的电动马达的输出、电压、规格以及减速比。例如，如果是输出为25瓦特、电压为三相交流100V、规格为感应电动机、减速机(Gearhead)减速比为25的马达，则将指定马达的信息的值设定为“25-T100-IM-25”。作为表示带规格的信息，例如设定根据带的性状而独有地设定的英数字中的至少一个字符。例如设定如“H”那样的带规格的值。作为指定马达厂商的信息，设定根据提供马达的业者(制造业者或者销售业者等)而独有地设定的英数字中的至少一个字符。例如设定如“A”那样的马达厂商的值。

上述的产品型号中的型式的部分作为在除了规格不同外结构共通的产品间共通设定的产品共通部的一例发挥功能。例如，被确定为“CVMA TM1”的型式是与带宽等规格的不同无关地对结构共通的多个带式输送机共通地设定的。另一方面，对于型式以外的信息、即指定带宽、带轮间隔、马达、带规格以及马达厂商的信息，如从上述的说明中明确的那样，根据带、带轮、马达这样的带式输送机的各部中的规格而设定不同的值。由此，带宽、带轮间隔、马达、带规格以及马达厂商的信息作为产品变量部的一例发挥功能。也就是说，即使是型式被确定为“CVMA TM1”的带式输送机，如果各部的规格不同，则与带宽等相对应的变量部分的值也不同。因此，即使型式共通，产品型号也根据产品的规格而互不相同。

另一方面，部件型号是将在除了规格不同外结构共通的部件间共通设定的部件共通代码与根据规格设定为不同的值的部件规格变量组合来设定的。例如，图2所示的应该分类到部件#1的多个部件的各自的部件型号是将针对该分类#1共通设定的部件共通代码与根据分类#1所包含的规格a、b、c…而设定不同的值的部件规格变量组合来设定的。由此，能够以部件型号为线索，来唯一确定分类到部件#1的部件中的任一个规格的部件。关于分类#2以下的部件也同样，通过部件共通代码和部件规格变量的组合，以能够确定任一个部件的方式设定部件型号。

在产品型号中，应该设定相同的型式的产品的范围是除了规格不同外结构共通的产品的范围。判断结构是否共通的基准例如可以根据结构部件的共通性、基本的设计的共通性这样的观点来决定。总之，可以根据管理产品的状况来决定将型式设定为共通的范围。在部件型号中，对于应该设定相同的共通代码的部件的范围也是同样的。即，应该设定相同的共通代码的部件的范围是除了规格不同外结构共通的部件的范围。判断结构是否共通的基准例如可以根据部件的功能、用途、位置的共通性这样的观点来决定。总之，可以根据管理部件的状况来决定设定相同的共通代码的范围。

在产品型号的变量部分与部件型号的部件规格变量之间按照规定的规则设定对应关系。例如，构成带式输送机的带的宽度和长度是应该按照带式输送机产品中的带宽和带轮间隔来决定值的变量。除此以外，带式输送机的例如机架部件是应该按照带宽、带轮间隔、或者马达的规格等来决定形状、尺寸的值的变量。像这样，部件的规格变量的值依赖于产品的各部的规格。因此，只要决定了产品的各部的规格就能够唯一地决定部件的规格变量的值。产品的规格与部件的规格变量之间的对应关系能够在产品的设计阶段预先规则化(或者标准化)。因而，产品型号被设定为以规定的顺序记述对产品的规格进行指定的信息，产品的规格是确定构成该产品的多个部件的各自的规格变量的值所需要的信息。另外，也预先将产品型号所包含的各种规格的值与部件的规格变量之间的对应关系规则化，向订购辅助服务器2预先提供表示该规则的信息。

可以设定为，将使产品型号的哪个位置的变量与哪个部件的型号的规格变量相对应、以及在处于对应关系的变量间怎样对值进行变换作为最低限度的必要条件，来决定表示对应关系的规则。例如，在图3中，产品型号中的带宽及带轮间隔与部件#1的型号的规格变量相对应，且对如何将带宽及带间隔的具体的值变换为部件#1的规格变量的值进行了规则化。因而，只要参照分别指定产品型号的带宽及带轮间隔的信息的值，就能够确定部件#1的部件型号所包含的规格变量的值，由此唯一地确定部件#1的部件型号。关于部件#2，例如对马达的规格与部件规格变量之间的对应关系进行规则化。但是，图3仅示出一例，产品型号的变量部与部件型号的变量部之间的对应关系可以根据实际的产品的设计来适当地设定。

部件型号不必设定为总是包含变量部分。也可以存在如果产品型号的型式部分确定则部件型号被唯一地确定的部件。例如，如上所述，有时在构成产品的部件组中包括不存在规格差异的单一规格的部件。关于这样的部件可以设定单一的部件型号。也就是说，只要至少一部分的部件的部件型号存在应该根据产品型号的变量部分而变化的变量部即可。另外，在部件组内也可以存在与产品型号无关地部件型号应该唯一确定的部件。并且，也可以存在在部件型号中包含有如下的规格变量的部件，该规格变量是应该不仅参照产品型号的变量部分还参照型式部分来唯一确定的规格变量。

如上所述，在订购辅助系统1中，如果产品型号包含其变量部分的值在内被确定，则能够以该产品型号为线索来确定构成产品的多个部件各自的部件型号，通过向用户呈现确定的部件型号来使用户选择希望购买的部件及其数量。订购辅助服务器2确定组装有用户希望购买的部件的产品(确定的产品的一例。)的产品型号，将确定的产品型号作为线索，在终端装置5上显示各种网页，以确定用户希望购买的部件的部件型号。下面，参照图4～图11，说明订购辅助服务器2为了确定部件型号而使终端装置5上显示的网页的一例。

图4示出订购辅助服务器2使终端装置5上显示的网页的相互关系的一例。在图示的例子中，以规定的首页P1、产品搜索页P2、产品详情页P3这样的多个网页为入口，通过用户适当地进行从这些网页P1～P3跟随链接这样的操作，来将用户向部件列表页P4引导。可以设为能够从首页P1适当地调用产品搜索页P2和产品详情页P3。

在部件列表页P4中列表显示构成产品的部件。用户从该列表选择希望购买的部件及其数量，由此订购部件，接单处理服务器3按照该订购内容进行接单处理。但是，在显示着部件列表页P4的阶段，在产品的至少一部分的规格为未确定的状态的情况下，再次将用户向产品详情页P3引导。用户在被再次引导到的产品详情页P3确定未确定的规格，由此在部件列表页P4显示所有的部件的列表。此外，图4的关系始终是一例，只要与产品型号的至少一部分的输入相对应地调用部件列表页P4，则能够适当地变更用于将用户向部件列表页P4引导的网页间的关系。另外，也可以构成为从部件列表页P4向部件详情页转移，用户能够从该部件详情页订购部件。部件详情页例如可以与示出产品详情的产品详情页P3同样地构成为示出部件详情的网页。

图5～图8分别示出上述的网页P1～P4的一例。图5示出首页P1的一例。在图5的首页P1设置有搜索框100。当用户在产品型号的所有信息均确定的状态下向搜索框100输入产品型号时，以与搜索框100相关联的方式显示提示窗101。在提示窗101显示与用户输入的产品型号相对应的产品的图像、名称这样的产品信息，并且显示选择结构部件的列表显示的列表选择按钮102。当用户对列表选择按钮102进行点击操作时，显示对与产品型号相对应的部件进行列表显示的部件列表页P4。此外，在提示窗101内还显示用于购买与产品型号相对应的产品自身的数量指定框103和订购按钮104，这些不用于部件的购买。通过选择并操作在首页P1中准备的适当的选项来从首页P1调用产品搜索页P2或者产品详情页P3。

图6示出产品搜索页P2的一例。在图6的产品搜索页P2中显示搜索框110。当用户向搜索框110输入产品型号并操作搜索按钮111时，在结果显示部112显示搜索出的产品的图像、名称等这样的产品信息，并且显示选择结构部件的列表显示的列表选择按钮113。当用户对该按钮113进行点击操作时，显示对与产品型号相对应的部件进行列表显示的部件列表页P4。

图7示出产品详情页P3的一例。在图7的产品详情页P3设置有：产品详情显示部120，其用于示出产品的图像、说明、规格、尺寸等的详情；以及规格指定部121，其用于用户指定产品的各部的规格。图7示出在产品型号的所有信息均确定的情况下显示的产品详情页P3，规格指定部121无法进行指定规格的操作，以灰化的状态示出。在产品详情页P3中也显示列表选择按钮122。当用户对列表选择按钮122进行点击操作时，显示对与产品型号相对应的部件进行列表显示的部件列表页P4。此外，在产品详情页P3中也包含用于购买与产品型号相对应的产品自身的购买操作部123，该购买操作部123不用于部件的购买。

图8示出部件列表页P4的一例。在图8的部件列表页P4中设置有：信息显示部130，其用于示出产品的分解立体图、型号等；以及列表显示部131，其以列表形式显示基于产品型号确定的各种部件的信息。在列表显示部131中，作为一例，显示部件的序号(与在信息显示部130表示的分解立体图的部件序号相对应。)以及部件的名称、部件型号、单价、使用数量(用于一个产品的部件的个数)。另外，在列表显示部131也同时显示用户指定购买对象的勾选框132、用户指定购买数量的数量指定部133以及示出预计出货日的出货日信息134。用户对希望购买的部件的勾选框132进行勾选，通过数量指定部133指定购买数量，当对订购指示按钮135进行点击操作时，以该操作为触发确定订购内容，将表示订购内容的信息提交给接单处理服务器3来开始部件的接单处理。此外，也可以是响应于订购指示按钮135的操作而使终端装置5显示用于确认订购内容的页面，以用户进行确定订购的操作为条件开始产品或部件的接单处理，像这样经由多个阶段来开始产品或部件的接单处理。

在图5的例子中，设为在产品型号的所有信息均确定的状态下在搜索框100中输入产品型号的情况来进行了说明，但是例如图9所示，也能够仅输入产品型号的一部分。在图9中示出输入了产品型号中的、作为指定型式的信息的“CVMABM1”的状态。在这种情况下，在提示窗101，以与型式“CVMABM1”相对应的产品型号的变量部分被设为未确定的状态来显示产品型号。例如，将与带宽相对应的信息显示为[50-300/10]。该显示的意思是能够在50mm～300mm间以10mm为单位指定带宽。关于其它变量部分也以适当的方式显示其选项。此外，在产品搜索页P2或产品详情页P3中也能够仅输入产品型号的一部份来调用部件列表页P4。

图10示出产品型号的一部分未确定的情况下的部件列表页P4的显示例。在图10的例子中，由于产品型号的一部分的变量部分未确定，因此显示于列表显示部131的部件中的输送机用铝机架以及输送机用接合板以部件型号的一部分未确定的状态进行显示，对于包含该未确定部分的部件，被进行灰化，勾选框132和数量指定部133无法进行输入操作，不显示单价和出货日。信息显示部130还显示消息136，该消息136通知一部分的部件因型号未确定而没有被显示，且促使向产品详情页P3转移来选择未确定部分的规格。在图11中示出在像这样产品型号的一部分未确定时显示的产品详情页P3的一例。此外，从部件列表页P4向产品详情页P3的转移例如可以通过在部件列表页P4设定用于转移的适当的链接部、或者阅览网页的浏览器的返回操作等来实现。

在图11中示出的产品详情页P3中，如根据与图7的显示例的对比而明确的那样，规格指定部121向能够进行输入操作的状态变化。另外，在产品详情显示部120追加显示产品型号显示部124。在产品型号显示部124显示如图3所例示的那样分类示出产品型号的结构的信息。用户参考该产品型号显示部124的显示，并且从规格指定部121输入带宽等变量的值，由此能够具体地指定未确定的产品型号的变量的值。当在指定了未确定的所有的变量的值后操作列表选择按钮122时，如图8所示那样在产品型号的所有信息均确定的状态下显示部件列表页P4。

如图5～图7所例示的那样，当用户在所有信息均确定的状态下输入了产品型号的情况下，在部件列表页P4中，如图8所例示的那样，在所有部件的部件型号确定的状态下进行显示。有时用户想要从像这样所有部件的部件型号确定的状态将产品的规格的至少一部分切换为未确定的状态来变更产品规格的一部分。以备这样的期望，例如在图6的产品搜索页P2中设置规格变更按钮114，在图7的产品详情页P3的规格指定部121显示设定解除按钮125。并且，在产品详情页P3的产品详情显示部120也设置规格变更按钮126。当用户操作这些按钮114、125、126时，产品型号的变量部分被变更为未确定的状态，与此相伴，显示图11所示的状态的产品详情页P3。用户通过向该产品详情页P3的规格指定部121输入适当的值，能够使产品型号变化为至少一部分的规格被变更的状态，并使部件列表页P4显示与该变更后的规格相对应的部件。

接着，参照图12～图14，来说明订购辅助服务器2的具体的结构例。图12示出订购辅助服务器2的控制系统的概要结构的一例。在订购辅助服务器2中设置有控制装置10和存储装置11。控制装置10构成为将微处理器和其动作所需的内部存储装置等周边装置组合而成的计算机单元。存储装置11利用磁存储介质、快闪存储器等非易失存储介质来存储各种信息，由此作为针对控制装置10的外部存储装置发挥功能。但是，存储装置11不限于被设为订购辅助服务器2的一部分的例子，也可以是，被设置为与订购辅助服务器2协作的数据库服务器。

在存储装置11记录有订购辅助程序PG，来作为用于使控制装置10执行产品或者部件的订购所需要的各种处理的计算机程序。通过控制装置10读入并执行订购辅助程序PG，在控制装置10设置信息获取部12、型号确定部13以及订购处理部14，来作为通过计算机硬件和软件组合来实现的逻辑性装置。信息获取部12从终端装置5获取确定产品型号所需要的信息。也可以是，信息获取部12例如通过上述的图4～图11说明的那样，将信息分为产品型号的至少一部分的变量的值被设为未确定的状态的信息以及用于确定该未确定的值的信息来获取。

信息获取部12也能够通过参照记录于存储装置11的购买历史记录数据D1来获取产品型号。在购买历史记录数据D1中，访问过订购辅助服务器2的用户过去购买的产品或者部件的购买历史记录与用户的识别信息被相对应地记录。例如，用户购买的产品或者部件的序列号及产品型号或者部件型号与用户的识别信息相对应地记录在购买历史记录数据D1中。因而，信息获取部12能够对从终端装置5访问的用户进行认证来判断该识别信息并且从终端装置5获取产品等的序列号，参照用户识别信息和序列号，来获取用户过去购买的产品或者部件的型号。

型号确定部13基于信息获取部12获取到的信息，来判断是否产品型号的所有信息均确定，在残留有值未确定的变量的情况下，请求信息获取部12获取用于确定未确定的变量的信息。在这种情况下，信息获取部12例如获取对图11的规格指定部121的输入，并将其提供给型号确定部13。型号确定部13参照所有信息均确定的产品型号以及保持于存储装置11的结构部件数据D2及规则数据D3，来确定与产品型号相对应的所有部件的部件型号。订购处理部14从终端装置5获取用户对产品或部件的订购内容，向接单处理服务器3提供获得到的订购内容来使接单处理服务器3开始接单处理。

记录于存储装置11的结构部件数据D2是使用产品型号中的至少型式与部件型号中的至少共通代码来记述了产品与构成该产品的所有部件的对应关系的数据。例如，当以图2的产品A为例来进行说明时，如图13的(a)所示，通过将产品A的产品型号的型式部分与构成产品A的所有部件(分类#1～#N的各部件)的部件型号的共通代码相对应地记述来构成结构部件数据D2。或者，也可以是如图13的(b)所示，通过将产品A的产品型号与构成产品A的所有部件的部件型号相对应地记述来构成结构部件数据D2。规则数据D3是记述了在产品型号与部件型号之间设定的对应关系的规则的数据。

通过参照结构部件数据D2，如果能够判断作为产品型号的共通部的型式，则能够确定该型式的产品所包含的所有部件的共通代码。产品型号的型式由信息获取部12基于从终端装置5获取到的信息来确定，另外，产品型号的变量部分的值也由信息获取部12基于从终端装置5获取到的信息来确定。由此，型号确定部13能够按照从信息获取部12提供的信息在产品型号的所有信息均确定的状态下获取产品型号。另外，部件型号的规格变量的值能够按照决定产品型号与部件型号之间的对应关系的规则来根据产品型号唯一地确定。因而，型号确定部13能够从信息获取部12获取产品型号，基于结构部件数据D2和规则数据D3来确定与该产品型号相对应的所有部件的部件型号。

在控制装置10中，除图12所示的逻辑性装置以外还设置有根据终端装置5的操作来控制网页显示的切换等的逻辑性装置等，但是省略了其图示。另外，在存储装置11记录有显示网页所需要的图像数据、或者产品、部件的名称、记述了特征等的产品数据或者部件数据这样的各种数据，但是也省略了其图示。

接着，参照图14，来说明控制装置10为了确定用户对部件的订购内容而执行的订购辅助处理的一例。图示的订购辅助处理例如是以用户对订购辅助服务器2进行访问并对网页输入了产品型号的至少一部分为触发而开始的。当开始订购辅助处理时，控制装置10的信息获取部12获取用户为了指定产品型号而输入到终端装置5的信息，将获得到的信息提供给型号确定部13(步骤S11)。在这种情况下，输入到终端装置5的产品型号只要至少包含型式的部分即可，一部分的变量部分也可以是值未确定的状态。当以一部分的变量未确定的状态输入了产品型号的情况下，该输入的信息相当于第一信息的一例。也可以是，向终端装置5输入应该安装用户希望购买的部件的产品的序列号。在这种情况下，信息获取部12基于购买历史记录数据D1来确定与序列号相对应的产品型号，向型号确定部13提供确定出的产品型号。

型号确定部13判断在从信息获取部12提供的产品型号中是否包含有未确定的值(步骤S12)。在包含有未确定的值的情况下，型号确定部13对信息获取部12发出使用户选择未确定的值的请求，在接收该请求后，信息获取部12使终端装置5显示存在未确定的部件型号的情况下的部件列表页P4(图10为一例)，请求用户指定产品的规格(步骤S13)。此外，部件列表页P4的显示既可以经由用户的操作来进行，也可以是控制装置10自动切换并显示。被请求了指定规格的用户能够利用产品详情页P3(图11为一例)的规格指定部121来指定产品的规格。产品详情页P3的显示既可以经由用户的操作来进行，也可以是控制装置10自动切换并显示。另外，如图9～图11所例示的那样，在产品型号的至少一部分的值未确定而使终端装置5显示能够指定的值的范围的情况下，型号确定部13只要适当地参照结构部件数据D2和规则数据D3来判断未确定的值的范围、并将判断出的信息提供给信息获取部12来反映到部件列表页P4等即可。

当用户指定产品的规格时，信息获取部12从终端装置5获取指定规格的值，并向型号确定部13提供获得到的值(步骤S14)。在该阶段获取的信息相当于第二信息的一例。型号确定部13按照在步骤S11和步骤S14中获得到的信息来确定产品型号(步骤S15)，从而确定与获得到的产品型号相对应的部件型号(步骤S16)。在这种情况下，型号确定部13首先参照结构部件数据D2，来确定与产品型号中的至少型式相对应的所有部件型号的共通代码，并按照规则数据D3将产品型号所包含的各种值变换为部件型号的规格变量的值，由此确定与产品型号相对应的所有部件型号的规格变量的值。此外，在步骤S12中判断为不包含未确定的值的情况下，跳过步骤S13及S14的处理，处理进入步骤S15。在这种情况下，在步骤S11中向型号确定部13提供了足以确定产品型号的信息，因此型号确定部13只要按照该信息在步骤S15中确定产品型号即可。

当通过型号确定部13确定部件型号时，向信息获取部12提供该确定信息。信息获取部12使终端装置5显示所有信息均确定的情况下的部件列表页P4(图8为一例)(步骤S17)。此后，信息获取部12判断用户是否指示了部件的订购(步骤S18)。例如，也可以是，在图8的订购指示按钮135被进行了操作的情况下判断为指示了订购。

当在步骤S18中判断为未指示订购的情况下，信息获取部12判断用户是否指示了产品规格的变更(步骤S19)。例如，可以在图6的产品搜索页P2的规格变更按钮114、或者图7的产品详情页P3的设定解除按钮125被进行了操作的情况下，信息获取部12判断为指示了规格变更。在未指示规格变更的情况下，信息获取部12返回图16的处理。另一方面，当在步骤S19中判断为指示了规格变更时，信息获取部12将通过到此为止的处理确定出的产品型号的变量的值变更为未确定的状态(步骤S20)，此后回到步骤S14的处理。由此，部件列表页P4以存在未确定的值的情况下的方式(图10为一例)来显示，产品详情页P3也同样以存在未确定的值的情况下的方式(图11为一例)来显示。因而，在指定了规格变更的情况下，用户能够重新利用产品详情页P3的规格指定部121来再次指定产品型号中的至少一部分的变量。此外，在步骤S19和S20的处理中，也可以是，使用户指定产品型号的变量部分所包含的各种变量中的、用户希望变更的至少一个变量，仅将指定的变量的值变更为未确定的状态。

当在步骤S18中判断为用户指示定了订购的情况下，信息获取部12从终端装置5获取订购内容、即用户希望购买的部件的部件型号和购买数量，并向订购处理部14提供这些订购内容(步骤S21)。订购处理部14在接收到这些订购内容后执行确定订购的处理，向接单处理服务器3提供其执行结果来使接单处理服务器3开始接单处理。根据以上，图14的处理完成。

此外，在图14中省略了通过终端装置5指示了产品的订购的情况下的处理，但是关于产品的订购，例如只要在步骤S11～S15的处理中确定产品型号，向订购处理部14提供确定出的产品型号和购买数量来使订购处理部14执行订购处理即可。

根据以上的方式，即使用户未完全掌握安装有希望购买的部件的产品的产品型号，只要用户至少指定型式，就能够向用户呈现与该型式相对应的部件列表，通过用户指定产品规格，用户能够掌握希望购买的部件的部件型号。另外，即使在产品规格确定的状态下，通过由用户指示规格变更并由用户指定想变更的规格，用户能够掌握与规格变更后的产品相对应的部件的部件型号。因而，与部件的选择有关的灵活性或者自由度升高。

在以上的方式中，信息获取部12通过执行图14的步骤S11和S14的处理来作为信息获取单元的一例发挥功能，型号确定部13通过执行图14的步骤S15的处理来作为产品识别信息确定单元的一例发挥功能，型号确定部13通过执行图14的步骤S16的处理来作为部件识别信息确定单元的一例发挥功能，信息获取部12通过执行图14的步骤S17的处理来作为信息提供单元的一例发挥功能。另外，信息获取部12通过执行图14的步骤S20的处理来作为变量未确定化单元的一例发挥功能。

本发明不限于上述的方式，可以通过施加了各种变形或变更的方式实施。例如应该设置于订购辅助服务器2的控制装置10的逻辑性装置不限定于图12所例示出的信息获取部12、型号确定部13以及订购处理部14，可以在能够使控制装置10作为本发明所涉及的各单元发挥功能的范围内，设置适当的逻辑性装置。

在上述的方式中，将用于基于产品型号的产品变量部确定部件型号的规格变量的值的规则记述为规则数据D3并使存储装置11存储，但是，也可以是，替代或者除了规则数据D3，在计算机程序PG中记述至少一部分的规则。

为了从终端装置获取确定产品型号所需要的信息而显示的网页不限于图5～图11所例示出的方式，可以使终端装置5显示适当的网页。

在上述的方式中，在图14的步骤S11中，设为用户能够在产品型号的变量部分的至少一部分的值未确定的状态下通过终端装置5输入产品型号，但是本发明不限于这样的方式。例如，能够是，即使在步骤S11中必须在产品型号的所有信息均确定的状态下向终端装置5输入产品型号，也能够通过在之后执行图14的步骤S19和S20的处理，由用户对产品的规格的一部分进行变更，来获知适合于该变更后的产品的部件的部件型号。总之，可以适当地设定在产品型号的变量部分中的至少一部分的值未确定的状态下输入产品型号的机会。

下面记载从上述的各实施方式和各变形例导出的本发明的各种方式。此外，在下面的说明中，为了使本发明的各方式容易理解，用括号标注附图所图示的对应的构成要素，但本发明并不由此而被限定于图示的方式。

本发明的一个方式所涉及的服务器装置(2)被应用于部件选择系统(1)，向用户利用的终端装置(5)提供用于使所述用户选择构成特定的产品的至少一个部件的信息，在该部件选择系统中，对多个产品的各产品，设定有将产品共通部(图3的型式为一例)和产品变量部(图3的型式以外的部分为一例)组合而成的按每种产品独有的产品识别信息(产品型号为一例)，该产品共通部在除了规格不同外结构共通的产品间被共通地设定，该产品变量部根据所述规格而被设定为不同的值，对构成各产品的多个部件的各部件，设定有将部件共通部(图3的共通代码为一例)和部件变量部(图3的规格变量为一例)组合而成的按每种部件独有的部件识别信息(图3的部件型号为一例)，该部件共通部在除了规格不同外结构共通的部件间被共通地设定，该部件变量部根据所述规格而被设定为不同的值，所述产品识别信息的所述产品变量部的值与所述部件识别信息的所述部件变量部的值被按照规定的规则相对应，所述服务器具备：信息获取单元(12、S11、S14)，其从所述终端装置获取用于确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息的信息；产品识别信息确定单元(13、S15)，其基于所述信息获取单元获取到的所述信息，来确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息；部件识别信息确定单元(13、S16)，其基于记述了所述产品识别信息中的至少产品共通部与所述部件识别信息中的至少部件共通部的对应关系的结构部件数据(D2)，按照所述规定的规则确定与所述产品变量部的值相对应的所述部件变量部的值，并确定与由所述产品识别信息确定单元确定出的所述产品识别信息相对应的所述部件识别信息；以及信息提供单元(12、S17)，其向所述终端装置提供由所述部件识别信息确定单元确定出的所述部件识别信息，其中，所述信息获取单元从所述终端装置获取在所述产品变量部中的至少一部分的变量的值未确定的状态下指定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息的第一信息以及指定所述未确定的状态的变量的值的第二信息，所述产品识别信息确定单元基于所述第一信息和所述第二信息来确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息。

本发明的一个方式所涉及的部件选择系统的信息提供方法被应用于部件选择系统(1)，从服务器装置(2)向用户利用的终端装置(5)提供用于使所述用户选择构成特定的产品的至少一个部件的信息，在该部件选择系统中，对多个产品的各产品，设定有将产品共通部(图3的型式为一例)和产品变量部(图3的型式以外的部分为一例)组合而成的按每种产品独有的产品识别信息(产品型号为一例)，该产品共通部在除了规格不同外结构共通的产品间被共通地设定，该产品变量部根据所述规格而被设定为不同的值，对构成各产品的多个部件的各部件，设定有将部件共通部(图3的共通代码为一例)和部件变量部(图3的规格变量为一例)组合而成的按每种部件独有的部件识别信息(图3的部件型号为一例)，该部件共通部在除了规格不同外结构共通的部件间被共通地设定，该部件变量部根据所述规格而被设定为不同的值，所述产品识别信息的所述产品变量部的值与所述部件识别信息的所述部件变量部的值被按照规定的规则相对应，该信息提供方法使所述服务器装置的计算机(10)执行以下工序：信息获取工序(S11、S14)，从所述终端装置获取用于确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息的信息；产品识别信息确定工序(S15)，基于通过所述信息获取工序获取到的所述信息，来确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息；部件识别信息确定工序(S16)，基于记述了所述产品识别信息中的至少产品共通部与所述部件识别信息中的至少部件共通部的对应关系的结构部件数据(D2)，按照所述规定的规则确定与所述产品变量部的值相对应的所述部件变量部的值，并确定与通过所述产品识别信息确定工序确定出的所述产品识别信息相对应的所述部件识别信息；以及信息提供工序(S17)，向所述终端装置提供通过所述部件识别信息确定工序确定出的所述部件识别信息，在所述信息获取工序中，从所述终端装置获取在所述产品变量部中的至少一部分的变量的值未确定的状态下指定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息的第一信息以及指定所述未确定的状态的变量的值的第二信息，在所述产品识别信息确定工序中，基于所述第一信息和述第二信息来确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息。

本发明的一个方式所涉及的计算机程序(PG)是使在部件选择系统(1)中设置的服务器装置(2)的计算机(10)以向用户利用的终端装置提供使所述用户选择构成特定的产品的至少一个部件所需的信息的方式来发挥功能的计算机程序，在该部件选择系统中，对多个产品的各产品，设定有将产品共通部(图3的型式为一例)和产品变量部(图3的型式以外的部分为一例)组合而成的按每种产品独有的产品识别信息(产品型号为一例)，该产品共通部在除了规格不同外结构共通的产品间被共通地设定，该产品变量部根据所述规格而被设定为不同的值，对构成各产品的多个部件的各部件，设定有将部件共通部(图3的共通代码为一例)和部件变量部(图3的规格变量为一例)组合而成的按每种部件独有的部件识别信息(图3的部件型号为一例)，该部件共通部在除了规格不同外结构共通的部件间被共通地设定，该部件变量部根据所述规格而被设定为不同的值，所述产品识别信息的所述产品变量部的值与所述部件识别信息的所述部件变量部的值被按照规定的规则相对应，该计算机程序(PG)使所述计算机作为以下单元发挥功能：信息获取单元(12、S11、S14)，其从所述终端装置获取用于确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息的信息；产品识别信息确定单元(13、S15)，其基于所述信息获取单元获取到的所述信息，来确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息；部件识别信息确定单元(13、S16)，其基于记述了所述产品识别信息中的至少产品共通部与所述部件识别信息中的至少部件共通部的对应关系的结构部件数据(D2)，按照所述规定的规则确定与所述产品变量部的值相对应的所述部件变量部的值，并确定与由所述产品识别信息确定单元确定出的所述产品识别信息相对应的所述部件识别信息；以及信息提供单元(12、S17)，其向所述终端装置提供由所述部件识别信息确定单元确定出的所述部件识别信息，所述信息获取单元构成为从所述终端装置获取在所述产品变量部中的至少一部分的变量的值未确定的状态下指定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息的第一信息以及指定所述未确定的状态的变量的值的第二信息，所述产品识别信息确定单元构成为基于所述第一信息和所述第二信息来确定与所述特定的产品相对应的所述产品识别信息。

根据上述方式，在产品的产品识别信息确定的情况下，不是按照记述于数据表等的对应关系来直接确定与该产品识别信息相对应的部件的部件识别信息，而是按照规定的规则确定与产品型号的产品变量部的值相对应的部件变量部的值，并且确定与产品识别信息相对应的部件识别信息。因而，能够灵活应对与产品的规格相应的部件的变化，能够使部件选择的灵活性或者自由度升高。另外，通过将确定产品识别信息所需要的信息分为第一信息和第二信息来从终端装置获取，例如即使产品的规格的一部分为未定，也能够通过使用户开始部件选择、并进一步使用户对未确定的规格指定适当的值来向终端装置提供根据产品规格而不同的部件识别信息。由此，例如能够进行适当地限定到一部分的规格或者重复讨论的操作，用户便利性升高。

此外，本发明的一个方式所涉及的计算机程序也可以以存储于存储介质的状态提供。如果使用该存储介质，则例如能够通过在计算机安装并执行本发明所涉及的计算机程序，来利用该计算机实现本发明的服务器装置。存储有计算机程序的存储介质也可以是CDROM等非瞬态存储介质。

也可以是，所述信息获取单元执行以下处理：从所述终端装置获取所述第一信息(S11)；经由所述终端装置请求所述用户在获取到的所述第一信息中指定未确定的变量的值(S13)；以及从所述终端装置获取所述用户与关于所述未确定的变量的值的指定的请求相对应地指定的值，来作为所述第二信息(S14)。由此，在产品的一部分的规格未确定的情况下，请求用户指定该规格。如果用户根据该请求指定规格，则向终端装置提供与该指定相应的部件识别信息。

在上述方式中，也可以是，服务器装置还具备变量未确定化单元(12、S20)，该变量未确定化单元(12、S20)将所述产品识别信息确定单元确定出的产品识别信息所包含的产品变量部中的至少一部分的变量的值，从基于经由所述终端装置提供的所述用户的指示而确定了的状态向未确定的状态变更，所述信息获取单元经由所述终端装置请求所述用户指定被所述变量未确定化单元变更为未确定的状态的变量的值，从所述终端装置获取所述用户指定的值，来作为所述第二信息。由此，即使在产品识别信息一旦确定且该确定的产品识别信息被提供到终端装置的情况下，此后用户也能够变更一部分的规格，且用户能够经由终端装置来掌握与变更后的规格相应的部件识别信息。由此，用户能够较容易地选择与产品规格相应的部件。

也可以是，所述部件选择系统构成为用于所述用户订购至少一个部件的订购辅助系统，所述信息提供单元提供的部件识别信息作为用于所述用户选择希望购买的部件的信息来利用。由此，在部件的订购时发挥出通过本发明的服务器装置获得的部件选择的灵活性、自由度，能够提高用户订购部件时的便利性。

本申请要求以2018年12月28日申请的日本国专利申请第2018-248382号为基础的优先权，引用其全部内容来作为本申请的一部分。

附图标记说明

1：订购辅助系统；2：订购辅助服务器；3：接单处理服务器；5：终端装置；10：控制装置；12：信息获取部；13：型号确定部；14：订购处理部。