居家老人安全确认方法、装置、系统及可读存储介质

摘要

本发明公开了一种居家老人安全确认方法、装置、系统及可读存储介质，该方法中，老人终端向呼叫中心服务器发送呼叫请求，由呼叫中心服务器建立与该老人终端之间的通信连接，老人终端接收呼叫中心服务器传输的IVR语音，并播放该IVR语音，老人终端响应于居家老人的交互操作，基于该交互操作与呼叫中心服务器进行交互。相对于现有技术，由居家老人被监测安全的方式，转变为居家老人主动呼叫以确定居家老人的安全，增加居家老人的主动性，且互动性更强，不需要布局复杂的各种监测设备，复杂性低，且居家老人主动呼叫通知的方式确定居家老人的安全，准确性高。