数字智能化心理健康训练方法及装置

摘要

本申请公开了一种数字智能化心理健康训练方法及装置。该数字智能化心理健康训练方法包括：获取客户端发送的用户标签，其中，用户标签为描述用户心理状态信息的标签；根据用户标签确定对应的心理训练任务，将心理训练任务转换为人机对话模式的对话式心理训练任务；将对话式心理训练任务发送至客户端，以便客户端根据对话式心理训练任务对用户进行心理训练。本申请解决了计算机辅助进行心理治疗的方法存在治疗僵化的技术问题。

说明书

技术领域

本申请涉及计算机应用领域，具体而言，涉及一种数字智能化心理健康训练方法及装置。

背景技术

当今社会的压力不断增加，造成了更多人的情绪失衡，当这种失衡的情绪积累时间过长，就会产生严重的心理问题，以至于严重的社会矛盾。为了心理问题，人们通常会选择去医院心理科进行诊治，但是在心理科进行专业治疗通常需要专业的临床医师、所需费用较高、等待时间较长，多数患者不能坚持，在这种情况下，通过计算机辅助进行心理治疗的方法应运而生。相关技术中计算机化认知行为治疗(computerized cognitive behaviortherapy，以下简称为CCBT)是通过计算机规范化程序来进行的认知行为治疗(cognitivebehavioral therapy，以下简称为CBT)，但是计算机辅助进行心理治疗的方法普遍存在治疗僵化的问题，使人体验感不好。

针对相关技术中计算机辅助进行心理治疗的方法存在治疗僵化的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

目前国外存在的CCBT程序，现简要介绍如下：

1.Mood GYM(https://moodgym.anu.edu.au/welcome)用于治疗青少年抑郁症的CCBT免费程序，并有中文程序界面。它由五个设定的互动模块组成，包括：介绍CCBT；识别消极情绪和思想(如识别消极和不正常想法，向患者展示情绪、认知和行为的关系；改变歪曲思维(教会患者改变不正常想法，寻求进一步策略来建立自尊以及提出发展新技能和培养兴趣的重要性)；释放压力(教会患者各种放松技术)；人际关系模块(介绍和演示解决人际关系问题的策略)。完成每个模块需30～60分钟。

2.Beating The Blues(http://www.beatingtheblues.co.uk)为英国卫生质量标准署推荐的用于治疗轻度和中度抑郁症CCBT程序，应用最为广泛。该程序主要由视频介绍和基于认知行为治疗原则制定的8个单元组成，每个单元约需要50分钟，患者每周完成一单元治疗及相应的作业。在每单元结束后患者会得到相应反馈，此外CCBT会对患者进行自杀风险的评估。

3.Living Life to the Full(http://www.llttf.ca)是加拿大心理健康协会分支机构和合作组织，是用于治疗青少年和成人抑郁症程序，同时在大学校园和职场中广泛应用。该程序一共持续8周，每周1.5小时，共12小时。每一单元包括小册子和工作表，也包括会议讨论，患者分享抑郁症相关信息。该程序能够激励他们应对生活压力做出适应改变。

在上述抑郁症CCBT程序中，Beating The Blues应用最广泛，Living Life to theFull和Mood GYM是免费的，更易于获得。

CCBT治疗的目的在于减轻患者认知修正过程的痛苦，重新调整对现实的想法，帮助有情绪困扰的用户重新构建认知结构、评价自己、改变认知、纠正不良的情绪或行为及增强自信心。

本申请的主要目的在于提供一种数字智能化心理健康训练方法，以解决计算机辅助进行心理治疗的方法存在治疗僵化的问题。

为了实现上述目的，本申请提供了一种数字智能化心理健康训练方法及装置。

第一方面，本申请提供了一种数字智能化心理健康训练方法。

根据本申请的数字智能化心理健康训练方法包括：

获取客户端发送的用户标签，其中，用户标签为描述用户心理状态信息的标签；

根据用户标签确定对应的心理训练任务，将所述心理训练任务转换为人机对话模式的对话式心理训练任务；

将对话式心理训练任务发送至客户端，以便客户端根据对话式心理训练任务对用户进行心理训练。

进一步的，所述将所述心理训练任务转换为人机对话模式的对话式心理训练任务包括：

将所述心理训练任务通过CCBT和人工智能的方法转换为人机对话模式的对话式心理训练任务。

进一步的，所述将对话式心理训练任务发送至客户端包括：

将对话式心理训练任务中的通用训练任务发送至客户端，其中，心理训练任务包括通用训练任务和定制训练任务；

接收客户端对于通用训练任务的反馈结果；

根据所述反馈结果调整定制训练任务，并将所述定制训练任务发送至客户端。

进一步的，所述根据所述反馈结果调整定制训练任务包括：

通过语义识别模型分析所述反馈结果，得到语义识别结果；

根据所述语义识别结果调整定制训练任务。

进一步的，所述根据所述反馈结果调整定制训练任务包括：

通过关键词识别模型分析所述反馈结果，得到关键词识别结果；

根据所述关键词识别结果调整定制训练任务。

进一步的，所述获取客户端发送的用户标签包括：

接收客户端发送的用户标签测试的答题结果，根据所述答题结果生成用户标签；和/或

接收客户端发送的用户标签的选择结果，根据所述选择结果生成用户标签。

第二方面，本申请提供了一种数字智能化心理健康训练装置。

根据本申请的数字智能化心理健康训练装置包括：

标签获取模块，用于获取客户端发送的用户标签，其中，用户标签为描述用户心理状态信息的标签；

任务转换模块，用于根据用户标签确定对应的心理训练任务，将所述心理训练任务转换为人机对话模式的对话式心理训练任务；

任务发送模块，用于将对话式心理训练任务发送至客户端，以便客户端根据对话式心理训练任务对用户进行心理训练。

进一步的，所述标签获取模块包括：

测试单元，用于接收客户端发送的用户标签测试的答题结果，根据所述答题结果生成用户标签；

选择单元，用于接收客户端发送的用户标签的选择结果，根据所述选择结果生成用户标签。

进一步的，所述任务转换模块包括：

任务转换单元，用于将所述心理训练任务通过CCBT和人工智能的方法转换为人机对话模式的对话式心理训练任务。

进一步的，所述任务发送模块包括：

任务发送单元，用于将对话式心理训练任务中的通用训练任务发送至客户端，其中，心理训练任务包括通用训练任务和定制训练任务；

结果反馈单元，用于接收客户端对于通用训练任务的反馈结果；

任务调整单元，用于根据所述反馈结果调整定制训练任务，并将所述定制训练任务发送至客户端。

进一步的，所述任务调整单元还包括：

用于通过语义识别模型分析所述反馈结果，得到语义识别结果；根据所述语义识别结果调整定制训练任务。

进一步的，所述任务调整单元还包括：

用于通过关键词识别模型分析所述反馈结果，得到关键词识别结果；

根据所述关键词识别结果调整定制训练任务。

第三方面，本申请提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现第一方面提供的数字智能化心理健康训练方法的步骤。

第四方面，本申请提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现第一方面提供的数字智能化心理健康训练方法的步骤。

在本申请实施例中，通过获取客户端发送的用户标签，根据用户标签确定对应的心理训练任务，并将心理训练任务转换为对话式心理训练任务，将对话式心理训练任务发送至客户端，达到了发送对话式心理训练任务至客户端的目的，从而实现了增加心理训练任务互动性和灵活性的技术效果，进而解决了计算机辅助进行心理治疗的方法存在治疗僵化的技术问题。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本申请的进一步理解，使得本申请的其它特征、目的和优点变得更明显。本申请的示意性实施例附图及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1是根据本申请实施例的数字智能化心理健康训练方法的流程示意图；

图2是根据本申请实施例的实施数字智能化心理健康训练方法的小程序的示意图；

图3是根据本申请实施例的数字智能化心理健康训练装置的结构框图；

图4是根据本申请实施例的本申请实施例的电子设备框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

此外，术语“安装”、“设置”、“设有”、“连接”、“相连”、“套接”应做广义理解。例如，可以是固定连接，可拆卸连接，或整体式构造；可以是机械连接，或电连接；可以是直接相连，或者是通过中间媒介间接相连，又或者是两个装置、元件或组成部分之间内部的连通。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

根据本申请实施例，提供了一种数字智能化心理健康训练方法，如图1所示，该方法包括如下的步骤S1至步骤S3：

S1：获取客户端发送的用户标签，其中，用户标签为描述用户心理状态信息的标签。

可选的，“获取客户端发送的用户标签”具体为：接收客户端发送的用户标签测试的答题结果，根据答题结果生成用户标签；和/或接收客户端发送的用户标签的选择结果，根据选择结果生成用户标签。

用户通过客户端发送用户标签，可以是用户根据在线心理测试生成的描述心理状态的用户标签；可以是用户根据线下心理测试结果，自行选择的用户标签；还可以是用户根据自我感知选择的用户标签。服务端获取客户端发送的用户标签主要是通过无线连接的方式进行获取(例如4G移动网络、蓝牙、近距离无线通讯技术等无线连接方法)，在特殊情况下，也可以是通过有线连接的方式进行获取(例如医院内部局域网等有线连接方法)。用户标签可以为描述用户心理状态的标签(如抑郁、焦虑)，也可以是描述用户症状的标签(如失眠、压力大)。可选的，用户标签还可以包括描述用户年龄的标签(如儿童、中年、老年)、描述用户性别的标签、描述用户职业的标签(如高危行业从业者，服务行业从业者等)等，在此不进行限制。

S2：根据用户标签确定对应的心理训练任务，将心理训练任务转换为人机对话模式的对话式心理训练任务。

不同的用户标签可以对应不同的心理训练任务，服务端需要根据用户通过客户端反馈的用户标签，确定其对应的心理训练任务，并将心理训练任务转换为人机对话模式的对话式心理训练任务。可选的，心理训练任务是基于行为疗法生成的，可以是基于辩证行为疗法生成的，也可以是基于CBT生成的，还可以是基于接受与实现疗法生成的，在此不进行限制。

进一步的，“将心理训练任务转换为人机对话模式的对话式心理训练任务”具体为：将心理训练任务通过CCBT和人工智能的方法转换为人机对话模式的对话式心理训练任务。

CCBT一般包括日程安排、负面思考、自动识别负性思维、确认核心信念和归因风格、问题处理、逐步暴露、渐进式放松等2～12个单元，能够诊断并监视患者的情绪症状，并帮助患者记录其情绪、认知及药物使用情况。服务端基于CCBT转换为人机对话模式的方法并结合人工智能技术，将心理训练任务转换为人机对话模式，可以为用户提供针对性、个性化的训练任务。

S3：将对话式心理训练任务发送至客户端，以便客户端根据对话式心理训练任务对用户进行心理训练。

进一步的，“将对话式心理训练任务发送至客户端”具体为：将对话式心理训练任务中的通用训练任务发送至客户端，其中，心理训练任务包括通用训练任务和定制训练任务；接收客户端对于通用训练任务的反馈结果；根据反馈结果调整定制训练任务，并将定制训练任务发送至客户端。

心理训练任务包括通用训练任务和定制训练任务。通用训练任务为每个心理训练任务中相同的任务，可以包括日程安排、负面思考、渐进式放松等单元，将通用训练任务发送给客户端后，客户端对应的用户根据通用训练任务进行心理训练，得到通用训练任务的心理训练结果，并反馈给服务端。服务端根据反馈结果(即上述通用训练任务的心理训练结果)调整定制训练任务。定制训练任务为根据个人情况定制的任务，在通常情况下，每个人的定制训练任务是不同的。服务端将定制训练任务发送至客户端，主要是通过无线连接的方式进行发送，在特殊情况下，也可以是通过有线连接的方式进行发送。

可选的，“根据反馈结果调整定制训练任务”具体为：通过语义识别模型分析反馈结果，得到语义识别结果；根据语义识别结果调整定制训练任务。和/或通过关键词识别模型分析反馈结果，得到关键词识别结果；根据关键词识别结果调整定制训练任务。

在服务端获取到反馈结果后，基于CCBT转换为人机对话模式的方法并结合人工智能技术，对定制训练任务进行调整。可选的，可以对反馈结果进行语义识别，得到反馈结果所表达的语义，根据语义结果调整定制训练任务；还可以对反馈结果进行关键词识别，当反馈结果中包含特定的关键词时，根据关键词对应的调整模式调整定制训练任务。示例的，若反馈结果为“我最近心情糟糕，注意力无法集中，第二天还要考试但是今天却失眠了”，可以对反馈结果进行关键词识别，若特定关键词包括“失眠”，则判定识别到关键词“失眠”，并将“失眠”对应的训练任务增加到定制训练任务中，实现对定制训练任务的调整。可选的，定制训练任务还可以是用户自行添加的训练任务；也可以对反馈结果进行语义识别，得到语义识别结果“心情糟糕且失眠”，并将“失眠”、“心情糟糕”对应的训练任务增加到定制训练任务中。

示例的，根据本申请另一可选的实施例，提供了一种用于实施上述数字智能化心理健康训练方法的小程序，如图2所示，包括：

服务端用户通过客户端发送根据自我感知选择的用户标签，如2(a)所示；若用户标签为“焦虑”，则根据“焦虑”标签确定对应的心理训练任务，其中，通用训练任务为“焦虑清除计划”，如2(b)所示，服务端基于对话式服务进行心理训练任务，如2(c)所示；可选的，通用训练任务可以包括多个训练计划，训练计划为“情绪调节”如2(d)所示；在进行训练计划时，服务端基于对话式服务进行心理训练任务，如2(e)所示；定制训练任务可以是根据需求用户自行添加的训练任务，如2(f)所示。

进一步的，本申请实施例提供的心理训练任务包括：

日程安排任务，用于帮助用户进行时间与任务规划，通过对外部事务的梳理，调整内心无序状态，增强心理稳定性。

负面思考任务，用于帮助用户梳理对事件的负面思考内容，重建积极思考能力。

自动识别负性思维任务，用于对用户的负面想法进行设别，并通过认知矫正技术矫正负面想法。

确认核心信念和归因风格任务，用于通过对负面想法的提问，挖掘用户深层的核心信念问题与归因风格(外归因或内归因)，让其对自己的问题产生更深刻的理解，并对核心信念进行认知矫正。

问题处理任务，用于通过头脑风暴，让用户对自己目前的问题产生新的解决思路，发展建设性的行动策略。

逐步暴露疗法(exposure)是一种把病人暴露在某种刺激性情境中，使其产生耐受和适应的方法，按情境的不同而分为：(1)现实暴露，也称实体暴露或实物暴露，就是把病人暴露在令他痛苦的真实情境中；(2)想象暴露(imaginary exposure)，也称内部暴露，就是让病人想象令他痛苦的情境；(3)虚拟暴露，就是利用模型、图片、录音、视频、三维动画、动感电影或虚拟空间技术，让病人暴露在虚拟的情境中；(4)内部感觉暴露，就是通过各种方法诱发病人的痛苦体验。按暴露方式的不同而分为：(1)分级暴露；(2)一次性暴露。

渐进式放松任务(progressive relaxation training)是指一种逐渐的、有序的、使肌肉先紧张后放松的训练方法。渐进式放松训练强调，放松要循序渐进地进行，要求被试在放松之前先使肌肉收缩，继而进行放松。这样做的目的，是为了进一步要求被试在肌肉收缩和放松后，通过比较从而细心体验所产生的那种放松感。

从以上的描述中，可以看出，本申请实现了如下技术效果：

通过获取客户端发送的用户标签，根据用户标签确定对应的心理训练任务，并将心理训练任务转换为对话式心理训练任务，并根据心理训练任务中的通用心理训练任务调整定制心理训练任务，将对话式心理训练任务发送至客户端，达到了发送对话式心理训练任务至客户端的目的，从而实现了增加心理训练任务互动性和灵活性，为心理咨询师提供定制化心理训练任务的技术效果。

本申请的关键点主要包括：

1.基于CCBT技术，设计一款对话式的线上自助心理训练系统。

2.应用人工智能技术，为用户提供个性化的心理自助训练。

3.为心理咨询师/治疗师/心理医生提供定制化心理训练功能。

与相关技术相比，本申请的优点在于：

1.拓展了心理困扰者的自助模式，采用科学验证有效的心理学技术，进行智能化自助训练提升心理能力，解决自身困扰。

2.解决国内心理咨询服务供需不对等，不便捷、费用高、治疗效果难以客观化的问题。

3.解决CCBT临床依从性差，互动性弱，机械僵化等问题。

需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

根据本申请实施例，还提供了一种用于实施上述数字智能化心理健康训练方法的装置30，如图3所示，该数字智能化心理健康训练装置30包括：

标签获取模块301，用于获取客户端发送的用户标签，其中，用户标签为描述用户心理状态信息的标签；

任务转换模块302，用于根据用户标签确定对应的心理训练任务，将心理训练任务转换为人机对话模式的对话式心理训练任务；

任务发送模块303，用于将对话式心理训练任务发送至客户端，以便客户端根据对话式心理训练任务对用户进行心理训练。

进一步的，标签获取模块301包括：

测试单元，用于接收客户端发送的用户标签测试的答题结果，根据答题结果生成用户标签；

选择单元，用于接收客户端发送的用户标签的选择结果，根据选择结果生成用户标签。

进一步的，任务转换模块302包括：

任务转换单元，用于将心理训练任务通过CCBT和人工智能的方法转换为人机对话模式的对话式心理训练任务。

进一步的，任务发送模块303包括：

任务发送单元，用于将对话式心理训练任务中的通用训练任务发送至客户端，其中，心理训练任务包括通用训练任务和定制训练任务；

结果反馈单元，用于接收客户端对于通用训练任务的反馈结果；

任务调整单元，用于根据反馈结果调整定制训练任务，并将定制训练任务发送至客户端。

进一步的，任务调整单元还包括：

用于通过语义识别模型分析反馈结果，得到语义识别结果；根据语义识别结果调整定制训练任务。

进一步的，任务调整单元还包括：

用于通过关键词识别模型分析反馈结果，得到关键词识别结果；

根据关键词识别结果调整定制训练任务。

具体的，本实施例中各模块的实现可以参考方法实施例中的相关实现，不再赘述。

从以上的描述中，可以看出，本申请实现了如下技术效果：

通过获取客户端发送的用户标签，根据用户标签确定对应的心理训练任务，并将心理训练任务转换为对话式心理训练任务，并根据心理训练任务中的通用心理训练任务调整定制心理训练任务，将对话式心理训练任务发送至客户端，达到了发送对话式心理训练任务至客户端的目的，从而实现了增加心理训练任务互动性和灵活性，为心理咨询师提供定制化心理训练任务的技术效果。

本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现数字智能化心理健康训练方法的步骤。例如包括：获取客户端发送的用户标签，其中，用户标签为描述用户心理状态信息的标签；根据用户标签确定对应的心理训练任务，将心理训练任务转换为人机对话模式的对话式心理训练任务；将对话式心理训练任务发送至客户端，以便客户端根据对话式心理训练任务对用户进行心理训练。

图4为本发明实施例提供的电子设备框图，如图4所示，该设备包括：处理器401、存储器402和总线403；

其中，处理器401及存储器402分别通过总线403完成相互间的通信；处理器401用于调用存储器402中的程序指令，以执行上述实施例所提供的数字智能化心理健康训练方法，例如包括：获取客户端发送的用户标签，其中，用户标签为描述用户心理状态信息的标签；根据用户标签确定对应的心理训练任务，将心理训练任务转换为人机对话模式的对话式心理训练任务；将对话式心理训练任务发送至客户端，以便客户端根据对话式心理训练任务对用户进行心理训练。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本申请的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本申请不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。