使用分布式数字分类账的联络中心交易系统

摘要

本发明公开了使用分布式数字分类账的联络中心交易系统。从用户通信端点接收最终用户许可的接受。最终用户许可的接受使智能合约将一数量的数字代币(即，数字货币)与用户通信端点的用户相关联。例如，用户可以电子地同意遵从与联络中心内的交易相关联的条款。通信会话在用户通信端点与联络中心之间建立。指示用户想要与联络中心进行交易的输入被接收。例如，交易可以是用户想要被移动到联络中心队列的顶部。交易导致对与用户相关联的数字代币的数量的改变。数字代币的改变然后被存储在与联络中心相关联的区块链中。