一种服务人员的管理方法、装置、设备和存储介质

摘要

本发明公开了一种服务人员的管理方法、装置、设备和存储介质。其中，方法包括：根据目标服务人员的服务人员信息，判断目标服务人员是否为新服务人员；如果确定目标服务人员为新服务人员，则根据预设的指导关系绑定规则，确定与目标服务人员匹配的目标资深服务人员，建立目标服务人员与目标资深服务人员的绑定关系；根据目标服务人员与目标资深服务人员分享的共享用户名单，确定与目标服务人员和目标资深服务人员对应的共享任务奖励。本发明实施例可以为新服务人员绑定资深服务人员，让资深服务人员教新服务人员熟悉业务以及如何更专业地为用户服务，提升新服务人员的工作效率，增加新服务人员的留存率，降低反复培养服务人员的成本。