在直播中随时随地使用零售知识数据库的方法

摘要

本发明公开了在直播中随时随地使用零售知识数据库的方法，包括直播前准备、直播中使用和直播后分析的三大步骤，该方法形成的智慧直播助手包含采集模块、分析模块、大数据模块和反馈模块，所述采集模块、分析模块、大数据模块和反馈模块均与控制处理器信号相连，本发明结构科学合理，使用安全方便，基于预先构建的通用知识图谱,以及针对具体直播内容设计的行业知识图谱，接着通过智慧直播助手工具，可以解决直播中主播知识储备不足问题和临场反应速度慢的问题，在直播中智慧直播助手会实时采集多直播平台的弹幕信息，摘取有效信息并识别意图，基于知识和自然语言的理解,将相似意图的直播反馈信息进行归类，调用零售知识库提供回答辅助信息。