面向多方协作的利益相关者服务价值冲突发现和消解方法

摘要

本发明公开了一种面向多方协作的利益相关者服务价值冲突发现和消解方法，所述方法包括冲突发现阶段和冲突消解阶段。本发明利用三元区间数定义指标，通过每个指标实际取值与期望取值的差异发现并量化冲突，根据冲突节点所在层级、父节点和子节点的数量、距离局部目标和顶层目标的距离以及冲突传播路径计算冲突等级确立冲突消解次序，按次序尽可能消解冲突或得到最小化冲突解决方案。这些解决方案能够指出现有多方协作服务解决方案中存在的问题，并为多领域多参与者服务融合提供参考，提高服务融合的效率和质量。