基于历史维修记录的派单分类维修装置、系统以及方法

摘要

基于历史维修记录的派单分类维修装置，用于对报修设备可能故障进行预测并据此分派合适的维修人员，包括：记录存储部；通信部；同类报修信息检索部；概率统计计算部；频率统计计算部；时间检索计算部；分析判定部；维修人员信息存储部；维修检索部；时间检索部；派单信息生成部。能够根据历史维修记录中的某个报修故障所对应的实际故障的出现概率、出现频率进行比对判断，从而自动得到当前的报修故障的可能故障，并且根据预先存储的维修人员的能够维修的负责故障以及出勤时间进行匹配，根据匹配结果得出适合维修报修故障的维修人员的维修时间，解决了现有技术中依靠管理人员随机安排导致的维修人员不匹配的种种弊端。