语音中继线路接入的方法、装置、移动终端和存储介质

摘要

本发明公开了语音中继线路接入的方法、装置、移动终端和存储介质，用于实现语音通信中的统一管理，其中所述方法包括：实现每条路由的正则表达式配置并同步于后台服务器的配置文件中，解析呼叫请求，进行正则匹配，获知传达线路并进行头域修改；设置一数据接口，定期更新并缓存黑白名单数据，对呼叫号码进行数据匹配，识别后执行送达或禁止呼叫指令；设置一号码归属地对应表，实现号段归属地查询，预先设置路由规则，实现本地呼叫；进行呼叫录音，统一录音管理；实现中间代理，设置路由规则，实现网关故障致连接端无响应时的呼叫重连。本发明实现了中继线路的统一管理、调配、计费和录音，使电话平台接入变得简单快速，减少了配置。

说明书

技术领域

本发明涉及语音中继线路技术领域，尤其涉及一种语音中继线路接入的方法、装置、移动终端和存储介质。

背景技术

呼叫中心又名Call Center或客户服务中心，它是充分利用现代通讯与计算机技术如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等，可以自动地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

呼叫中心为了支持不同部门不同类型的业务需要接入不同的线路、不同的运营商，企业内部业务有多个呼叫中心电话平台。对于电话平台来说每个业务的线路需要配置不同数据，且企业内由于设备的购买时间、供应商等不同，网关的品牌，各运营商独有的配置不同，不利于呼叫中心的电话平台的管理，功能使用上有所限制。

因此，根据上述情况，需要一种语音中继线路接入的方法、装置、移动终端和存储介质，以克服呼叫中心的电话平台不易管理问题。

发明内容

本发明目的在于提出一种语音中继线路接入的方法、装置、移动终端和存储介质，以解决上述背景技术中的不足之处，针对语音通信中的运营商、中继线路进行统一管理，能够实现运营商线路的统一路由接入、呼叫的统一管控、统一计费等功能，企业的呼叫中心平台无需再适配各运营商、各品牌型号网关的特殊配置。

为了实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种语音中继线路接入的方法，用于实现语音通信中的运营商、中继线路的统一管理，所述语音中继线路接入的方法，包括以下步骤：

S1：选定一后台服务器，设置配置文件，实现每条路由的正则表达式配置并同步于配置文件中，所述后台服务器端连接一电话平台端，呼叫到达电话平台端时，解析电话平台端的呼叫请求，进行正则匹配，获知传达线路传达呼叫，同时对呼叫请求中会话初始协议中invite请求中的头域进行修改；

S2：在数据库中设置一黑白名单接口，定期更新并缓存黑白名单数据，对呼叫号码进行黑白名单数据匹配，识别呼叫号码，执行送达或禁止呼叫指令；

S3：在数据库中设置一号码归属地对应表，录入相应数据，识别呼叫请求，进行数据匹配后实现号段归属地查询，根据预先设置的路由规则进行路由匹配后实现本地呼叫；

S4：在后台服务器上连接一网络交换机，所述网络交换机还连接有一第三方录音服务器，复制服务器呼叫数据至第三方录音服务器中，进行呼叫录音，统一录音管理；

S5：连接电话平台端和中继网关端，所述中继网关端连接于电话平台端与运营商线路之间，在所述电话平台端和中继网关端形成中间代理，设置路由规则，实现网关故障致连接端无响应时的呼叫重连。

在一个实施例中，步骤S1包括：S101：选定一后台服务器，在其上设置一配置文件，采用某一配置方式实现对每条路由的正则表达式配置，将所述配置同步到后台服务器的配置文件中；S102：解析呼叫请求中会话初始协议中invite请求中携带的被叫号码；S103：采用正则匹配方式匹配该被叫号码，获知上述路由的传输目的地，确定需要传输送达的运营商线路；S104：将呼叫送达对应运营商的线路上，同时对invite请求中的头域进行修改，以符合运营商的规范。

在一个实施例中，步骤S101中的所述某一配置方式包括web页面配置方式。

在一个实施例中，步骤S101中的所述配置文件中的配置包括中继的号码、并发量、外呼时间管控、白名单和黑名单。

在一个实施例中，步骤S104中的所述invite请求中的头域包括from头域、contact头域、PAI头域。

在一个实施例中，步骤S2包括：S201：在数据库中设一用于更新黑白名单数据的接口，在所述接口上定期对数据库中的呼叫黑白名单进行更新，并将更新后的黑白名单缓存在数据库当中；S202：呼叫到达，将呼叫的invite请求中携带的号码与数据库中的黑白名单数据进行匹配，识别该呼叫请求号码；S203：判断并确认该呼叫号码属于黑名单还是白名单，若该呼叫请求号码与数据库中的白名单相匹配，则将该呼叫按照相应的路由规则送达下一个目的地；若该呼叫号码与内存数据库中的黑名单相匹配，则阻断该呼叫请求，禁止呼叫并返回相应错误代码。

在一个实施例中，步骤S3包括：S301：在数据库中设一号段归属地对应表，预先在号码归属地对应表中录入被叫号码号段和对应的归属地数据，根据被叫号码号段查询对应号码归属地；S302：呼叫到达，对该呼叫的invite请求中携带的被叫号码进行识别，与数据库中的号段归属地表进行匹配，根据被叫号码的号段获取号码归属地；S303：采用预先设置的第一特定路由规则进行呼叫，该规则用于进行路由匹配后选择当地的线路进行呼叫。

在一个实施例中，步骤S4包括：在服务器上连接一网络交换机，使用所述网络交换机的端口镜像功能将服务器上所有呼叫有关数据复制到某一第三方录音服务器中，实现对所有经过平台的呼叫录音的转存。

在一个实施例中，步骤S5包括：S501：连接一电话平台端和一中继网关端，采用某一特定代理模式在所述电话平台端和中继网关端实现中间代理；S502：发起呼叫，按上述步骤S303中的路由规则匹配相应的线路进行呼叫连接；S503：预先设置第二特定路由规则，该规则用于在第一中继网关故障导致连接端无响应的情况下，重新连接至第二中继网关，继续进行呼叫，而无需重新拨打。

基于相同的技术构思，本发明还提供一种语音中继线路接入的装置，所述语音中继线路接入的装置，包括：

配置模块，用于选定一后台服务器，设置配置文件，实现每条路由的正则表达式配置并同步于配置文件中，所述后台服务器端连接一电话平台端，呼叫到达电话平台端时，解析电话平台端的呼叫请求，进行正则匹配，获知传达线路传达呼叫，同时对呼叫请求中会话初始协议中invite请求中的头域进行修改；

黑白名单接口模块，用于在数据库中设置一黑白名单接口，定期更新并缓存黑白名单数据，对呼叫号码进行黑白名单数据匹配，识别呼叫号码，执行送达或禁止呼叫指令；

查询模块，用于在数据库中设置一号码归属地对应表，录入相应数据，识别呼叫请求，进行数据匹配，实现号段归属地查询，预先设置路由规则，进行路由匹配，实现本地呼叫；

录音模块，用于在后台服务器上连接一网络交换机，所述网络交换机还连接有一第三方录音服务器，复制服务器呼叫数据至第三方录音服务器中，进行呼叫录音，统一录音管理；

重连模块，用于连接电话平台端和中继网关端，所述中继网关端连接于电话平台端与运营商线路之间，在所述电话平台端和中继网关端形成中间代理，设置路由规则，实现网关故障致连接端无响应时的呼叫重连。

在一个实施例中，配置模块包括：同步模块，用于将每条路由的正则表达式配置同步到后台服务器的配置文件中；解析模块，用于解析呼叫请求的会话初始协议中invite请求中携带的被叫号码；匹配模块，用于采用某一匹配规则匹配该被叫号码，获知上述路由的传输目的地，确定需要传输送达的运营商线路；头域修改模块，用于对invite请求中的头域进行修改，以符合运营商的规范，便于传输。

基于相同的技术构思，本发明还提供一种移动终端，所述移动终端，包括：触敏显示器；存储器；一个或多个处理器；

所述一个或多个处理器被配置为用于执行上述语音中继线路接入的方法的步骤。

基于相同的技术构思，本发明还提供一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述语音中继线路接入的方法的步骤。

上述语音中继线路接入的方法、装置、移动终端和存储介质，选定一后台服务器，设置配置文件，实现每条路由的正则表达式配置并同步于配置文件中，所述配置文件中的配置包括中继的号码、并发量、外呼时间管控、白名单和黑名单，所述后台服务器端连接一电话平台端，呼叫到达电话平台端时，解析电话平台端的呼叫请求，进行正则匹配，获知传达线路传达呼叫，同时对呼叫请求中会话初始协议中invite请求中的头域进行修改；在数据库中设置一黑白名单接口，用于定期更新并缓存黑白名单数据，呼叫到达，对呼叫号码进行黑白名单数据匹配，识别呼叫号码，确定呼叫数据属黑名单还是白名单，确定属白名单后执行送达指令，确定属黑名单后执行禁止呼叫指令并返回错误代码；在数据库中设置一号码归属地对应表，录入相应数据，识别呼叫请求，进行数据匹配，实现号段归属地查询，预先设置路由规则，进行路由匹配，实现本地呼叫；在后台服务器上连接一网络交换机，所述网络交换机还连接有一第三方录音服务器，复制服务器呼叫数据至第三方录音服务器中，进行呼叫录音，统一录音管理；连接电话平台端和中继网关端，所述中继网关端连接于电话平台端与运营商线路之间，在所述电话平台端和中继网关端形成中间代理，设置路由规则，实现网关故障致连接端无响应时的呼叫重连。与现有技术相比，本发明的有益效果是：实现中继线路的统一管理，统一调配，统一计费，统一录音。电话平台可简单快速接入，减少所需接入配置，无需考虑与不同品牌型号的线路网关适配问题。实现在部分网关上不能实现的黑名单、外呼时间管控功能。实现中继线路的冗余使用，在某一业务的线路异常时可以无感的切换到其他线路，保证用户的使用体验。

附图说明

图1为本发明一个实施例中语音中继线路接入方法的流程图；

图2为本发明一个实施例中进行路由配置，确定传达线路的流程图；

图3为本发明一个实施例中设置黑白名单，定期刷新缓存的流程图；

图4为本发明一个实施例中导入号段表，选择呼叫线路的流程图；

图5为本发明一个实施例中实现中间代理，进行呼叫重连的流程图；

图6为本发明一个实施例中语音中继线路接入的装置的结构框图；

图7为本发明一个实施例中配置模块的结构框图；

图8为本发明实施例提供的移动终端部分结构的一实施例示意框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，在其中一个实施例中，本发明的一种语音中继线路接入的方法，包括如下具体步骤：

S1：选定一后台服务器，设置配置文件，实现每条路由的正则表达式配置并同步于配置文件中，该后台服务器端连接一电话平台端，呼叫到达电话平台端时，解析电话平台端的呼叫请求，进行正则匹配，获知传达线路传达呼叫，同时对呼叫请求中会话初始协议中invite请求中的头域进行修改；

在本实施例中，在实现对每条路由的正则表达式配置时，所述配置文件中的配置包括中继的号码、并发量、外呼时间管控、用户白名单和用户黑名单，所述配置同步于服务器上所设的配置文件之上。

S2：在数据库中设置一黑白名单接口，定期更新并缓存黑白名单数据，对呼叫号码进行黑白名单数据匹配，识别呼叫号码，执行送达或禁止呼叫指令；

所述黑白名单数据缓存在数据库中，呼叫到达时，对呼叫中的invite请求中携带的号码进行分析识别，和数据库中的黑白名单数据进行匹配，白名单中的用户或IP地址、IP包、邮件会优先通过，不会被当成垃圾邮件拒收，而被列入到黑名单的用户、IP地址、IP包、邮件、病毒则不能通过。

S3：在数据库中设置一号码归属地对应表，录入相应数据，识别呼叫请求，进行数据匹配，实现号段归属地查询，预先设置路由规则，进行路由匹配，实现本地呼叫；

所述号码归属地对应表上录入有被叫号码号段和对应归属地数据，呼叫到达时，可以根据所述号码归属地对应表查询相关被叫号码号段的归属地，识别被叫号码所属区域。

S4：在后台服务器上连接一网络交换机，该网络交换机还连接有一第三方录音服务器，复制服务器呼叫数据至第三方录音服务器中，进行呼叫录音，统一录音管理；

在一个实施例中，所述第三方录音服务器可选用Nice录音器、Verint录音器。

S5：连接电话平台端和中继网关端，该中继网关端连接于电话平台端与运营商线路之间，在电话平台端和中继网关端形成中间代理，设置路由规则，实现网关故障致连接端无响应时的呼叫重连；

呼叫中心的电话平台承接许多不同业务，需要接入不同的语音中继线路，语音中继线路需要接入到不同的中继网关上，实现电话平台端和中继网关端的中间代理，可以减少相应的配置。通过设置一定的路由规则，使得第一中继网关故障导致连接端无响应的情况时，进行重新连接至第二中继网关，继续呼叫，而无需重新拨打。

具体地，如图2所示，所述步骤S1还包括以下步骤：

S101：选定一后台服务器，在其上设置一配置文件，采用某一配置方式实现对每条路由的正则表达式配置，将所述配置同步到后台服务器的配置文件中；

所述配置方式可选用web页面配置方式。在本实施例中，首先选定一后台服务器，在所述后台服务器上设置一配置文件，在web页面实现每条路由的正表达式配置，所述配置包括中继的号码、并发量、外呼时间管控、白名单和黑名单，并将这些配置同步于后台服务器的配置文件中。

S102:解析呼叫请求中会话初始协议中invite请求中携带的被叫号码；

某一呼叫到达电话平台端，对该则呼叫进行解析，解析出呼叫的会话初始协议中invite请求中携带的被叫号码，对该被叫号码进行所述步骤S103当中的操作。

S103：采用正则匹配方式匹配该被叫号码，获知上述路由的传输目的地，确定需要传输送达的运营商线路；

在本实施例中，采用正则匹配的规则匹配所述步骤S102中解析出的被叫号码，并识别该则呼叫所在路由的传输目的地，确定该则呼叫所需传输送达的运营商线路。

S104：将呼叫送达对应运营商的线路上，同时对invite请求中的头域进行修改，以符合运营商的规范。

将呼叫送达上述步骤S103中确定的运营商线路，结束此次呼叫的传输。同时为符合运营商的规范，对该呼叫中invite请求中的头域进行修改，所述头域包括from头域、contact头域、PAI头域。

具体地，如图3所示，所述步骤S2还包括以下步骤：

S201：在数据库中设一用于更新黑白名单数据的接口，在所述接口上定期对数据库中的呼叫黑白名单进行更新，并将更新后的黑白名单缓存在数据库当中；

在本实施例中，设有一数据库，所述数据库上设有一数据接口，用于定期更新和缓存黑白名单数据，所述黑名单数据接口用于定期更新和缓存通信过程中传输保留的黑名单数据，所述白名单接口用于定期更新和缓存通信过程中传输保留的白名单数据。

S202：呼叫到达，将呼叫的invite请求中携带的号码与数据库中的黑白名单数据进行匹配，识别该呼叫请求号码；

某一呼叫到达电话平台时，将该呼叫按照步骤S102进行解析，将解析出的被叫号码与上述步骤S201中的黑白名单数据进行匹配，识别该被叫号码的性质。

S203：判断并确认该呼叫号码属于黑名单还是白名单，若该呼叫请求号码与数据库中的白名单相匹配，则将该呼叫按照相应的路由规则送达下一个目的地；若该呼叫号码与内存数据库中的黑名单相匹配，则阻断该呼叫请求，禁止呼叫并返回相应错误代码。

具体地，上述步骤S203中，所述错误代码的返回形式可采用“403forbidden”或者“Error 403”形式。

具体地，如图4所示，所述步骤S3还包括以下步骤：

S301：在数据库中设一号段归属地对应表，预先在号码归属地对应表中录入被叫号码号段和对应的归属地数据，根据被叫号码号段查询对应号码归属地；

S302：呼叫到达，对该呼叫的invite请求中携带的被叫号码进行识别，与数据库中的号段归属地表进行匹配，根据被叫号码的号段获取号码归属地；

S303：采用预先设置的第一特定路由规则进行路由匹配后选择当地的线路进行呼叫。

具体地，所述步骤S303中，第一特定路由规则可设置为呼叫某一地区的号码，使用该地区的运营商线路和号码进行呼叫。

具体地，所述步骤S4包括以下步骤：

在服务器上连接一网络交换机，使用所述网络交换机的端口镜像功能将服务器上所有呼叫有关数据复制到某一第三方录音服务器中，实现对所有经过平台的呼叫录音的转存。

具体地，端口镜像功能是指通过在交换机或路由器上，将一个或多个源端口的数据流量转发到某一个指定端口来实现对网络的监听，指定端口称之为“镜像端口”或“目的端口”，在不严重影响源端口正常吞吐流量的情况下，可以通过镜像端口对网络的流量进行监控分析。在网络出故障的时候，可以快速地定位故障。

具体地，所述第三方录音服务器包括Nice录音器、Verint录音器。

具体地，如图5所示，所述步骤S5还包括以下步骤：

S501：连接一电话平台端和一中继网关端，采用某一特定代理模式在所述电话平台端和中继网关端实现中间代理；

具体地，某一特定代理模式包括B2BUA代理模式，对应其设有一B2BUA代理服务器。

S502：发起呼叫，按上述步骤S303中的路由规则匹配相应的线路进行呼叫连接；

S503：预先设置第二特定路由规则，在第一中继网关故障导致连接端无响应的情况下，继续重新连接至第二中继网关，继续进行呼叫，无需重新拨打。

具体地，所述第二特定路由规则可设置为，呼叫连接在某一特定时间内在第一中继网关无响应时，将此通呼叫重新连接到同一路由规则下的其它中继网关。

基于相同的技术构思，本发明还提供了一种语音中继线路接入的装置，如图6所示，该语音中继线路接入的装置包括：

配置模块，用于选定一后台服务器，设置配置文件，实现每条路由的正则表达式配置并同步于配置文件中，所述后台服务器端连接一电话平台端，呼叫到达电话平台端时，解析电话平台端的呼叫请求，进行正则匹配，获知传达线路传达呼叫，同时对呼叫请求中会话初始协议中invite请求中的头域进行修改；

黑白名单接口模块，用于在数据库中设置一黑白名单接口，定期更新并缓存黑白名单数据，对呼叫号码进行黑白名单数据匹配，识别呼叫号码，执行送达或禁止呼叫指令；

查询模块，用于在数据库中设置一号码归属地对应表，录入相应数据，识别呼叫请求，进行数据匹配，实现号段归属地查询，预先设置路由规则，进行路由匹配，实现本地呼叫；

录音模块，用于在后台服务器上连接一网络交换机，所述网络交换机还连接有一第三方录音服务器，复制服务器呼叫数据至第三方录音服务器中，进行呼叫录音，统一录音管理；

重连模块，用于连接电话平台端和中继网关端，所述中继网关端连接于电话平台端与运营商线路之间，在所述电话平台端和中继网关端形成中间代理，设置路由规则，实现网关故障致连接端无响应时的呼叫重连。

具体地，如图7所示，所述配置模块包括：

同步模块，用于将每条路由的正则表达式配置同步到后台服务器的配置文件中；

解析模块，用于解析呼叫请求的会话初始协议中invite请求中携带的被叫号码；

匹配模块，用于采用某一匹配规则匹配该被叫号码，获知上述路由的传输目的地，确定需要传输送达的运营商线路；

头域修改模块，用于对invite请求中的头域进行修改，以符合运营商的规范，便于传输。

基于相同的技术构思，本发明还提供一种移动终端，用于实现语音中继线路接入的方法，如图8所示，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关20的部分，具体技术细节未揭示的，请参照本发明实施例方法部分。该终端可以为包括手机、平板电脑、PDA(Personal Digital Assistant，个人数字助理)、POS(Point of Sales，销售终端)、车载电脑等任意终端设备，以移动终端为手机为例：

图8示出的是与本发明实施例提供的移动终端相关的手机的部分结构的框图。参考图8，手机包括：基带处理模块410、存储器420、输入单元430、显示单元440、传感器450、音频电路460、无线保真(Wireless Fidelity，WiFi)模块470、处理器480、以及电源490等部件。本领域技术人员可以理解，图8中示出的手机结构并不构成对手机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

基带处理模块410可用于合成即将发射的基带信号，或对接收到的基带信号进行解码。具体地说，就是发射时把音频信号编译成用来发射的基带码；接收时，把收到的基带码解译为音频信号。同时，也负责地址信息(手机号、网站地址)、文字信息(短讯文字、网站文字)、图片信息(彩信)的编译。

存储器420可用于存储软件程序以及模块，处理器480通过运行存储在存储器420的软件程序以及模块，从而执行手机的各种功能应用以及数据处理。存储器420可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器420可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

输入单元430可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与手机的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，输入单元430可包括触控面板431以及其他输入设备432。触控面板431，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板431上或在触控面板431附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触控面板431可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器480，并能接收处理器480发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板431。除了触控面板431，输入单元430还可以包括其他输入设备432。具体地，其他输入设备432可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元440可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及手机的各种菜单。显示单元440可包括显示面板441，可选的，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode，OLED)等形式来配置显示面板441。进一步的，触控面板431可覆盖显示面板441，当触控面板431检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器480以确定触摸事件的类型，随后处理器480根据触摸事件的类型在显示面板441上提供相应的视觉输出。虽然在图8中，触控面板431与显示面板441是作为两个独立的部件来实现手机的输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板431与显示面板441集成而实现手机的输入和输出功能。

手机还可包括至少一种传感器450，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板441的亮度，接近传感器可在手机移动到耳边时，关闭显示面板441和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于手机还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路460、扬声器461，传声器462可提供用户与手机之间的音频接口。音频电路460可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器461，由扬声器461转换为声音信号输出；另一方面，传声器462将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路460接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器480处理后，经RF电路410以发送给比如另一手机，或者将音频数据输出至存储器420以便进一步处理。

WiFi属于短距离无线传输技术，手机通过WiFi模块470可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图8示出了WiFi模块470，但是可以理解的是，其并不属于手机的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器480是手机的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器420内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器420内的数据，执行手机的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器480可包括一个或多个处理单元；在一个实施例中，处理器480可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器480中。

手机还包括给各个部件供电的电源490(比如电池)，在一个实施例中，电源可以通过电源管理系统与处理器480逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

尽管未示出，手机还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。

在本发明实施例中，该终端所包括的处理器480可以执行上述语音中继线路接入方法的步骤。

基于相同的技术构思，本发明还提供一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述语音中继线路接入的方法的步骤。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：只读存储器(ROM，Read Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁盘或光盘等。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述实施例仅表达了本发明一些示例性实施例，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。