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基于主动聊天构建用户画像的方法及设备

摘要

本发明实施例公开了一种基于主动聊天构建用户画像的方法及设备,涉及人工智能领域,能够缓减采集用户画像花费时间较长的问题。本发明包括:识别用户输入的聊天内容的意图;当查询到所述聊天内容的意图属于需要收集的信息关联的意图时,向用户终端发送话术内容,所述用户终端所展示的话术内容对应问题库中的问题;利用用户输入的回答内容获取答案,并根据所获取的答案更新用户画像。本发明适用于基于主动聊天构建用户画像。

著录项

  • 公开/公告号CN108268591A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2018-07-10

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 苏宁云商集团股份有限公司;

    申请/专利号CN201711295254.0

  • 申请日2017-12-08

  • 分类号G06F17/30(20060101);

  • 代理机构32237 江苏圣典律师事务所;

  • 代理人苏一帜

  • 地址 210042 江苏省南京市玄武区苏宁大道1号苏宁总部

  • 入库时间 2023-06-19 05:55:12

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2019-04-23

    实质审查的生效 IPC(主分类):G06F17/30 申请日:20171208

    实质审查的生效

  • 2018-07-10

    公开

    公开

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