一种车辆智能产品远程服务系统及其操作方法

摘要

本发明公开了一种车辆智能产品远程服务系统及其操作方法，包括适配器、客户端和网络服务器，适配器的一端与车辆之间通过带OBDII口的车辆CAN总线连接，车辆CAN总线通过CAN模块连接车辆电子元件形成局域网，适配器的另一端经过蓝牙和/或串口与客户端连接，客户端用于数据处理与分析并将结果经过网络发送至网络服务器，网络服务器用于数据链接和数据库管理，网络服务器通过网络与远程的客户端连接构成车辆智能产品远程服务系统，通过CAN总线技术、蓝牙传输技术实现对车辆电控产品的数据监测、参数配置、故障诊断和程序刷写，并能够通过网络通信技术实现对上述4种功能的远程操作，为现场工作人员提供远程专家指导服务，极大的提高了对车辆电控产品的售后服务水平。