用于基于可替代的维修指示符来聚类维修订单的方法和系统

摘要

方法和系统可以涉及基于可替代的维修指示符对维修订单进行聚类。由此，处理器可以确定：由于特定的计算机可读车辆维修订单(RO)包括提及特定车辆症状的数据，因此所述特定的RO与计算机可读车辆维修订单(RO)的现有聚类相对应。该现有聚类被设置为包含与特定车辆症状相对应的RO。响应于确定特定的RO与现有聚类相对应，处理器可以确定特定的RO包括指示可替代的维修的数据，其定义用于解决特定车辆症状而不是通过对特定车辆组件的替换的车辆维修。作为响应，处理器将特定的RO添加至RO的不同的聚类。该不同的聚类可以被设置为包含与特定车辆症状并且与可替代的维修相对应的RO。