一种基于话单发出告警的方法和系统

摘要

本发明实施例公开了一种基于话单文件发出告警的方法和系统，属于通信处理技术领域。该方法包括：根据预设的时间间隔获取话单文件；调用数据库中预先配置的分析模型，根据话单文件提取分析模型中的计算公式；根据话单文件和计算公式，确定话单文件对应的感知得分；根据所述感知得分确定是否发出告警。本发明通过按照一定的规则对话单文件进行获取，根据话单文件提取分析模型中的计算公式，根据话单文件和计算公式确定相应的感知得分，并根据感知得分确定是否发出告警的技术方案，避免了人力物力浪费的技术问题，实现了节约资源，及时获知告警，从而及时解决相关问题的技术效果。