一种错误信息获取方法及网络管理设备

摘要

本发明公开了一种错误信息获取方法及网络管理设备，用于解决准确排查代理设备执行命令失败的原因较为复杂的技术问题。该方法包括：网络管理设备向代理设备发送第一命令；其中，第一命令包括用于唯一标示第一命令的编号的第一ID；网络管理设备根据从代理设备获得的第一响应消息确定代理设备执行第一命令是否成功；若确定未成功，则网络管理设备向代理设备发送第二命令，第二命令用于指示代理设备向网络管理设备发送用于表征代理设备执行第一命令未成功的第一错误信息；其中，代理设备中存储有包括ID和与该ID对应的第一错误信息的错误信息表；网络管理设备接收代理设备发送的与第二命令对应的第二响应消息，第二响应消息包括第一错误信息。