一种电力自助业务受理终端系统

摘要

本发明公开了一种电力自助业务受理终端系统，它包含自助受理终端设备和自助受理终端前置机，自助受理终端前置机与自助受理终端设备通讯，且自助受理终端前置机通过与电力服务端前置机通讯可与电力营销系统交互，实现自助业务受理终端系统和电力营销系统数据同步。自助受理终端设备可实现各种自助业务，包含网点查询、缴费圈全览、政策咨询、业务告知、业务申请、政策宣传功能。本发明为用户提供7*24小时，实现从全天候服务提升到全时段服务，让客户就近享受到便捷、轻松的营销服务，同时缓解营业人员的工作压力，提高客户服务质量。