基于移动互联网跨境服务外包平台系统

摘要

本发明公开了基于移动互联网跨境服务外包平台系统，包括发布服务客户端、接受服务客户端、第三方支付担保平台和跨境服务外包平台；基于移动互联网跨境服务外包平台系统支持同一个外包服务可以被多个接受服务用户同时接受，可以有效的避免接受服务用户拖沓偷懒，接受服务用户之间形成竞争，有利于高质量完成外包服务，同时，也为发布服务用户提供选择性；设有第三方支付担保平台能够避免接受服务用户辛苦的成果得不到报酬，平衡发布服务用户与接受服务用户双方的风险，而且第三方支付担保平台转入或转出支持任一货币种类；跨境服务外包平台中设置的语言切换模块，支持居住在不同国家，使用不同语言的用户使用。

说明书

技术领域

本发明涉及网络服务领域，具体为基于移动互联网跨境服务外包平台系统。

背景技术

移动互联网是一个全国性的、以宽带IP为技术核心的，可同时提供话音、传真、数据、图像和多媒体等高品质电信服务的新一代开放的电信基础网络；移动互联网业务的特点不仅体现在移动性上，可以“随时、随地、随心”地享受互联网业务带来的便捷，还表现在更丰富的业务种类、个性化的服务和更高服务质量的保证；截至2012年9月底，移动互联网的速度已经远远超过了桌面互联网的发展速度，根据国际电信联盟的数据，移动互联网用户数已达15亿；世界各国都在建设自己的移动互联网，各个国家由于国情、文化的不同，在移动互联网业务的发展上也各有千秋，呈现出不同的特点。

跨境服务即在一成员境内向另一成员的消费者提供服务，如一成员的国民、商用运输工具到另一成员境内接受服务提供者提供服务，其中的“跨境”是指“服务”过境，通过电讯、邮电、计算机联网等实现，至于人员和物资在现代科技环境下则一般无需过境；跨境服务是世界贸易组织《服务贸易总协定》所适用的四种类型的服务之一。

20世纪90年代以来，现代服务跨国外包迅速发展，既带来了历史机遇，也催化着一场新的竞争。服务跨国外包使得服务在国际广泛流动，引起了对其他许多要素如人才、劳力、知识、文化、资金、市场等等在全球范围内再开发、再配置，并且导致全球化进程中溢出价值在各地域各集团之间的再分配；全球服务外包的品种日趋丰富，业务范围扩展，交易规模扩大，单个项目金额可观，增长保持高速，参与企业和涉及国家不断增多，近岸外包更多地向离岸外包演进。

服务外包的发包地集中在发达国家，接包地则主要在新兴经济国家，服务外包涉及不同的关系方，既需要相适应的微观和宏观层面的管理，而且更迫切需要相关的国际性准则和法规以及调控和协调机制的强化和细化，起步较早的接包地国家逐渐形成了自己的发展道路和模式。我国加快发展跨国服务外包产业涉及发展目标、阶段、路径和模式、市场规范和法律法规等等；这些都将在实践中获得答案并不断加以改进。

目前市场上尚没有移动互联网+跨境服务的平台系统，现有的服务交易平台不能很好地平衡交易双方的风险，造成服务质量恶劣，或者用户完成服务得不到报酬；对于跨境服务来说，语言也是最大的障碍。

发明内容

本发明的目的在于提供基于移动互联网跨境服务外包平台系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：基于移动互联网跨境服务外包平台系统，包括发布服务客户端、接受服务客户端、第三方支付担保平台和跨境服务外包平台；所述的跨境服务外包平台包括语言切换模块、信息注册模块、发布服务模块、服务价格模块、确认发布模块、确认完成模块、修改服务模块、取消发布模块、历史发布模块、查看服务模块、搜索服务模块、接受服务模块、完成服务模块、取消接受模块和历史接受模块；所述的跨境服务外包平台支持同一个外包服务被多个接受服务用户同时接受；当接受服务用户完成发布服务用户发布的外包服务时，所述的跨境服务外包平台支持同一个外包服务被多个接受服务用户同时确认完成；

所述的发布服务客户端和接受服务客户端通过移动互联网进入跨境服务外包平台，跨境服务外包平台中的语言切换模块能够根据发布服务客户端和接受服务客户端的IP地址自动切换成所在国家的语言，也可以手动切换；所述的信息注册模块需要发布服务用户和接受服务用户输入信息并审核，通过审核的发布服务用户才能够发布服务，通过审核的接受服务用户才能够接受服务，没有通过审核则需要修改信息；所述的发布服务模块用于发布服务用户发布的外包服务的内容与要求；所述的服务价格模块用于发布服务用户愿意为发布的外包服务支付的价钱；所述的确认发布模块用于发布服务用户确认发布服务模块和服务价格模块中所填写的内容，发布的外包服务内容和要求需经过审核，通过审核后的外包服务自动将发布服务用户愿意为发布的外包服务支付的价钱转入第三方支付担保平台；所述的确认完成模块用于发布服务用户确认接受服务用户外包服务，并同意将第三方支付担保平台中的外包服务价钱转入接受服务用户的银行账户；所述的修改服务模块用于修改发布服务模块和服务价格模块中所填写的内容；所述的取消发布模块用于发布服务用户取消发布服务模块和服务价格模块的信息；所述的历史发布模块用于发布服务用户查看发布过的外包服务以及外包服务完成情况；

所述的查看服务模块用于显示所有发布服务用户发布的尚未完成的服务内容、要求和价格信息，以及每一个外包服务已经被接受服务用户接受的数量信息；所述的搜索服务模块用于接受服务用户按条件搜索外包服务；所述的接受服务模块用于已经注册信息的接受服务用于选择外包服务并确认，接受服务后可获得相应的发布服务用户的信息；所述的完成服务模块用于接受服务用户确认所接受的外包服务已经完成；所述的取消接受模块用于接受服务用户取消已经接受的外包服务；所述的历史接受模块用于接受服务用户查看接受过的服务以及完成情况。

优选的，所述的第三方支付担保平支持任一货币种类的转入或转出。

优选的，所述的信息注册模块中需要输入发布服务用户和接受服务用户的银行账户。

优选的，所述的修改服务模块和取消发布模块在接受服务用户点击完成服务模块的情况下不能使用。

优选的，所述的查看服务模块和搜索服务模块能够被尚未注册信息的用户查看和搜索。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：一、所述的基于移动互联网跨境服务外包平台系统支持同一个外包服务可以被多个接受服务用户同时接受，可以有效的避免接受服务用户拖沓偷懒，接受服务用户之间形成竞争，有利于高质量完成外包服务，同时，也为发布服务用户提供选择性；二、所述的基于移动互联网跨境服务外包平台系统设有第三方支付担保平台，避免接受服务用户辛苦的成果得不到报酬，平衡发布服务用户与接受服务用户双方的风险，而且第三方支付担保平台支持任一货币种类的转入或转出；三、所述的基于移动互联网跨境服务外包平台系统还设置有语言切换模块，支持居住在不同国家，使用不同语言的用户使用。

附图说明

图1为本发明的系统结构示意图。

图中：1、发布服务客户端，2、接受服务客户端，3、第三方支付担保平台，4、跨境服务外包平台，5、语言切换模块，6、信息注册模块，7、发布服务模块，8、服务价格模块，9、确认发布模块，10、确认完成模块，11、修改服务模块，12、取消发布模块，13、历史发布模块，14、查看服务模块，15、搜索服务模块，16、接受服务模块，17、完成服务模块，18、取消接受模块，19、历史接受模块。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1，本发明提供一种技术方案：基于移动互联网跨境服务外包平台系统，包括发布服务客户端1、接受服务客户端2、第三方支付担保平台3和跨境服务外包平台4；跨境服务外包平台4包括语言切换模块5、信息注册模块6、发布服务模块7、服务价格模块8、确认发布模块9、确认完成模块10、修改服务模块11、取消发布模块12、历史发布模块13、查看服务模块14、搜索服务模块15、接受服务模块16、完成服务模块17、取消接受模块18和历史接受模块19；跨境服务外包平台4支持同一个外包服务被多个接受服务用户同时接受；当接受服务用户完成发布服务用户发布的外包服务时，跨境服务外包平台4支持同一个外包服务被多个接受服务用户同时确认完成；

发布服务客户端1和接受服务客户端2通过移动互联网进入跨境服务外包平台4，跨境服务外包平台4中的语言切换模块5能够根据发布服务客户端1和接受服务客户端2的IP地址自动切换成所在国家的语言，也可以手动切换；信息注册模块6需要发布服务用户和接受服务用户输入信息并审核，通过审核的发布服务用户才能够发布服务，通过审核的接受服务用户才能够接受服务，没有通过审核则需要修改信息；发布服务模块7用于发布服务用户发布的外包服务的内容与要求；服务价格模块8用于发布服务用户愿意为发布的外包服务支付的价钱；确认发布模块9用于发布服务用户确认发布服务模块7和服务价格模块8中所填写的内容，发布的外包服务内容和要求需经过审核，通过审核后的外包服务自动将发布服务用户愿意为发布的外包服务支付的价钱转入第三方支付担保平台3；确认完成模块10用于发布服务用户确认接受服务用户外包服务，并同意将第三方支付担保平台3中的外包服务价钱转入接受服务用户的银行账户；修改服务模块11用于修改发布服务模块7和服务价格模块8中所填写的内容；取消发布模块12用于发布服务用户取消发布服务模块7和服务价格模块8的信息；历史发布模块13用于发布服务用户查看发布过的外包服务以及外包服务完成情况；

查看服务模块14用于显示所有发布服务用户发布的尚未完成的服务内容、要求和价格信息，以及每一个外包服务已经被接受服务用户接受的数量信息；搜索服务模块15用于接受服务用户按条件搜索外包服务；接受服务模块16用于已经注册信息的接受服务用于选择外包服务并确认，接受服务后可获得相应的发布服务用户的信息；完成服务模块17用于接受服务用户确认所接受的外包服务已经完成；取消接受模块18用于接受服务用户取消已经接受的外包服务；历史接受模块19用于接受服务用户查看接受过的服务以及完成情况。

第三方支付担保平台3支持任一货币种类的转入或转出；信息注册模块6中需要输入发布服务用户和接受服务用户的银行账户；修改服务模块11和取消发布模块12在接受服务用户点击完成服务模块17的情况下不能使用；查看服务模块14和搜索服务模块15能够被尚未注册信息的用户查看和搜索。

实施例1：

一位中国用户通过移动互联网进入跨境服务外包平台4，基于移动互联网跨境服务外包平台系统自动定位中国用户的位置，定位到用户是在中国时，跨境服务外包平台4自动切换至中文，中国用户可以选择信息注册模块6，并输入相关信息，包括姓名，国籍，身份证号，居住地址，银行账户信息，联系方式，所在公司，担任职位，电子邮箱信息，输入信息后提交审核，审核通过才可以发布服务或接受服务；不注册的用户只能浏览查看服务模块14和搜索服务模块15，不能发布服务或接受服务；中国用户信息注册并审核通过后，通过发布服务模块7发布了一个软件编程的外包服务，并且注明了内容和要求，之后通过服务价格模块8输入了10000元，输入的价格即为愿意为发布的外包服务支付的价格，中国用户在确认发布服务模块7和服务价格模块8中所填写的内容后，点击确认发布模块9，发布的内容需要经过审核，并且中国用户的银行账户中自动将10000元转入第三方支付担保平台3，当审核不通过或者银行账户不足10000元时，外包服务发布不成功，并且跨境服务外包平台4提示发布不成功的原因；当中国用户需要对所发布的外包服务进行修改时，点击修改服务模块11对发布服务模块7和服务价格模块8的内容进行修改，修改后的发布服务模块7和服务价格模块8依然需要点击确认发布模块9，并需要经过审核，当服务价格模块8调高到12000元时，中国用户的银行账户会自动将调高的差价2000元转入到第三方支付担保平台3；如果中国用户不需要发布已经发布的软件编程的外包服务时，中国用户可以选择取消接受模块18，但是当有接受服务用户已经点击完成服务模块17时，中国用户则不能点击修改服务模块11和取消发布模块12；中国用户可以查看历史发布模块13或历史接受模块19；

一位英国用户通过移动互联网进入跨境服务外包平台4，通过跨境服务外包平台4中的语言切换模块5切换至英文，英国于用户也需要通过信息注册模块6输入相关信息并注册，注册成功后通过查看服务模块14所有发布服务用户发布的尚未完成的服务内容、要求和价格信息，以及每一个外包服务已经被多少个接受服务用户接受的信息；也可以通过搜索服务模块15按条件搜索外包服务，当英国用户查看中国用户发布的软件编程的外包服务时，可以查看愿意支付的价格为1356.5英镑，1356.5英镑约为12000元人命币，以及服务内容和要求，以及25个已经接受服务的用户，当英国用户通过接受服务模块16接受中国用户发布的软件编程的外包服务时，可以获得中国用户的一些信息，包括姓名，国籍，联系方式，电子邮箱信息；当用过用户完后外包服务时，点击完成服务模块17，之后通过中国用户的信息与中国用户联系；

中国用户经过与之联系的众多接受服务用户的联系后，了解了每一位接受服务用户完成后的成果时，最终选择英国用户的成果时，点击确认完成模块10，此时会出现已经点击中国用户发布的外包服务的接受服务用户的全部银行账号以及姓名，选择英国用户的账号，则第三方支付担保平台3中的1356.5英镑会转入到英国用户的银行账户中，此次交易结束；第三方支付担保平台支持任一货币种类的转入或转出。

实施例2：

一位美国企业用户通过移动互联网进入跨境服务外包平台4，基于移动互联网跨境服务外包平台系统自动定位美国企业用户的位置，定位到用户是在美国时，跨境服务外包平台4自动切换至英文，美国企业用户可以选择信息注册模块6，并输入相关信息，包括姓名，国籍，身份证号，居住地址，银行账户信息，联系方式，所在公司，担任职位，电子邮箱信息，输入信息后提交审核，审核通过才可以发布服务或接受服务；不注册的企业用户只能浏览查看服务模块14和搜索服务模块15，不能发布服务或接受服务；美国企业用户信息注册并审核通过后，通过发布服务模块7发布了一个动漫设计的外包服务，并且注明了内容和要求，之后通过服务价格模块8输入了50000美元，输入的价格即为愿意为发布的外包服务支付的价格，美国企业用户在确认发布服务模块7和服务价格模块8中所填写的内容后，点击确认发布模块9，发布的内容需要经过审核，并且美国企业用户的银行账户中自动将50000美元转入第三方支付担保平台3，当审核不通过或者银行账户不足50000美元时，外包服务发布不成功，并且跨境服务外包平台4提示发布不成功的原因；当美国企业用户需要对所发布的外包服务进行修改时，点击修改服务模块11对发布服务模块7和服务价格模块8的内容进行修改，修改后的发布服务模块7和服务价格模块8依然需要点击确认发布模块9，并需要经过审核，当服务价格模块8调低到45000美元时，第三方支付担保平台3自动返还5000美元至美国企业用户的银行账户；如果美国企业用户不需要发布已经发布的动漫设计的外包服务时，美国企业用户可以选择取消接受模块18，但是当有接受服务用户已经点击完成服务模块17时，美国企业用户则不能点击修改服务模块11和取消发布模块12；美国企业用户可以查看历史发布模块13或历史接受模块19；

一位中国企业用户通过移动互联网进入跨境服务外包平台4，通过跨境服务外包平台4中的语言切换模块5切换至中文，中国企业用户也需要通过信息注册模块6输入相关信息并注册，注册成功后通过查看服务模块14所有发布服务用户发布的尚未完成的服务内容、要求和价格信息，以及每一个外包服务已经被多少个接受服务用户接受的信息；也可以通过搜索服务模块15按条件搜索外包服务，当中国企业用户查看美国企业用户发布的动漫设计的外包服务时，可以查看愿意支付的价格为299677.5元人命币，299677.5元人命币即为45000美元，以及服务内容和要求，以及65个已经接受服务的用户，当中国企业用户通过接受服务模块16接受美国企业用户发布的动漫设计的外包服务时，可以获得美国企业用户的一些信息，包括姓名，国籍，所在公司，联系方式，电子邮箱信息；当用过用户完后外包服务时，点击完成服务模块17，之后通过美国企业用户的信息与美国企业用户联系；

经过与之联系的众多接受服务用户的联系后，了解了每一位接受服务用户完成后的成果时，最终选择中国企业用户的成果时，点击确认完成模块10，此时会出现已经点击中国用户发布的外包服务的接受服务用户的全部银行账号以及姓名，选择中国企业用户的账号，则第三方支付担保平台3中的299677.5元人命币会转入到中国企业用户的银行账户中，此次交易结束；第三方支付担保平台支持任一货币种类的转入或转出。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其改进构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围内。