一种针对预警提示自动提供解决方案的方法及装置

摘要

本发明提供的针对预警提示自动提供解决方案的方法及装置，通过预警提示获取与预警提示对应的预警问题，搜索获取与预警问题匹配的解决方案，或对预警问题进行原因分析，并根据原因分析的结果获得与预警问题对应的解决方案，解决了现有预警模块缺乏针对预警问题提供解决方案的技术问题，不仅能自动获取与预警提示对应的预警问题，而且还能提供与预警问题对应的解决方案，方便了预警对象在接收到预警提示时就能即时获得与预警提示对应的预警问题的解决方案，智能化程度高，且通过对预警问题进行原因分析后获取的解决方案具有针对性，体现了较高的个性化和智能化。