一种人机交互ATM安全管理系统及方法

摘要

本发明涉及一种人机交互ATM安全管理方法，包括：根据原有ATM系统中用户操作的历史记录，建立个人数据库；判断用户转账账户是否为陌生对象或者转账金额是否较大；如是则提醒并建议用户选择安全模式进行转账；当进入安全模式后，提示用户回答身份验证问题；对用户回答的问题进行评估，以此决定操作结果。本发明还涉及一种人机交互ATM安全管理系统。本发明能够通过语音及界面提示用户，使受骗者警醒，从而有效降低电信诈骗，避免财产损失。