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一种基于大数据对用户行为建模的控制方法及装置

摘要

本发明提供一种基于大数据对用户行为建模的控制方法,包括如下步骤:a.基于线性组合公式zi=Li1x1+Li2x2+.......Likxk计算获得主成分指数zi;b.获得所述主成分指数zi对应的主成分变量捕捉到的所述用户行为指数变量集X的信息量λi;c.基于阈值θ确定主成分变量的数量N,且;d.基于公式I=F(z1、z2、z3...zN)计算获得行为直观指数I。还提供了相应的装置。通过本发明可以加强业务人员及服务人员对客户的了解,在与客户接触时可以有针对性的提供客户喜欢的产品或服务。

著录项

  • 公开/公告号CN105260915A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2016-01-20

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 中国太平洋保险(集团)股份有限公司;

    申请/专利号CN201510685427.4

  • 发明设计人 吴敏辰;蒋宇俊;

    申请日2015-10-21

  • 分类号G06Q30/02(20120101);G06Q40/08(20120101);

  • 代理机构31222 上海宝鼎专利代理有限公司;

  • 代理人张宝让

  • 地址 200120 上海市浦东新区银城中路190号交银金融大厦南楼

  • 入库时间 2023-12-18 13:52:34

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2016-02-17

    实质审查的生效 IPC(主分类):G06Q30/02 申请日:20151021

    实质审查的生效

  • 2016-01-20

    公开

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