一对一配网抢修派单处理平台及处理方法

摘要

本发明涉及一种一对一配网抢修派单处理平台及处理方法，所述处理平台包括95598系统、故障抢修管理系统和移动驻点(指代抢修人员所持移动设备)，所述故障抢修管理系统中设有抢修工单接收模块、移动驻点检索模块、抢修工单发送模块、接单确认模块和接单提醒模块，所述移动驻点包括接单判断模块、确认接单模块、接单信息反馈模块和接单提醒信息接收模块；所述处理方法为：故障抢修管理系统(TCM系统)将抢修工单派发给故障点附近的一个移动驻点，由移动驻点根据自己的实际情况进行接单，在该移动驻点无法接单时将抢修工单转发给另一移动驻点。与现有技术相比，本发明具有缩短派单时间、提高故障处理效率等优点。