金融机构柜面现金出纳业务防错系统

摘要

一种金融机构柜面现金出纳业务防错系统，包括柜员终端，在柜员终端中安装有监控纠错软件，监控纠错软件和柜员终端输入的指定业务交易代码关联触发运行；柜台通道槽处还安装有纸币感应器，该纸币感应器和柜员终端信号连接，报警装置则和纸币感应器或者柜员终端连接驱动。本发明中的监控纠错软件在监视到有指定的交易代码信息时，会运行并指令打开纸币感应器，因为业务交易为现金收入类，即只收不付，这时如果仍然从柜台通道槽处递出纸币时会被感应并引发系统报警。本发明利用现金收付流程中具有相关关系的关键环节进行联动控制，用来解决现金出纳中的方向性差错，实时提醒柜员纠正柜面现金业务的差错。

说明书

技术领域：本发明涉及一种防止金融机构柜面现金出纳业务差错的系统。

背景技术：现代金融机构的柜面业务普遍实行了单人临柜操作，此举虽然提高了工作效率、降低了人力资源成本，但出纳差错的概率却呈上升趋势，特别是现金收付和记账错误。金融机构在日常的现金出纳差错中常有两种情况：一种是方向性差错，即柜员在收付现金时混淆了方向，如在收入现金后产生疏忽，记完帐后错将已收现金连同存折等还给客户；或者在记账时记反了方向，将本该记付出(借记客户帐户)的记帐为收入(贷记客户帐户)，然后仍然付出现金，造成了大一倍的差错风险。二是数量性差错，即柜员在收付现金时点数差错或在记账时数量记错。这些差错一般要在柜员日间或日终平账时才事后发现，不仅影响及时追款，还可能会对金融机构造成不良影响。在银行等金融机构的出纳差错中，方向性差错占了主要部分，关键问题是在付款和记账(帐户贷记)两个环节的控制，而且只有造成出纳短款的差错才构成金融机构的直接风险，因此出现长款的差错防范不在此例。

解决问题的传统手段是制定实施严格的内控制度和加强训练提高员工的操作技能，但是面对日复一日频繁的现金收付的工作，柜员长期处于紧张高压的工作状态，出纳差错在所难免。目前在金融机构营业场所虽然还都安装有各种出纳操作的辅助和监控设备，但是至今还没有能够实时发现并提醒柜员的柜面现金业务预警和防错设施。

发明内容：针对现有技术的不足，本发明提供一种能实时发现出纳错误并进行预警提醒的金融机构柜面现金出纳业务防错系统。

本发明包括柜员终端，在柜员终端中安装有监控纠错软件，监控纠错软件和柜员终端输入的指定业务交易代码关联触发运行；柜台通道槽处还安装有纸币感应器，该纸币感应器和柜员终端信号连接，报警装置则和纸币感应器或者柜员终端连接驱动。

本发明中的监控纠错软件在监视到有指定的交易代码信息时，如涉及现金收入的存款等业务时，会运行并指令打开纸币感应器，因为业务交易为现金收入类，则对应的帐户记账应为(贷记)存入，即只收不付，这时如果仍然从柜台通道槽处递出纸币时会被感应并引发系统报警。

在柜员办理付出现金业务交易时，如果混淆了记账方向，把本该记入借方的现金付出业务记入了客户帐户的贷方，这时监控纠错软件监测到的是现金类贷方交易代码，同理也会指令打开纸币感应器，付出现金时便产生感应报警，因此柜员反向记账时同样也会报警。

本发明利用现金收付流程中具有相关关系的关键环节进行联动控制，用来解决现金出纳中的方向性差错，实时提醒柜员纠正柜面现金业务的差错，从而避免因付款或记账错误造成的损失，能够有效控制现金出纳业务操作风险，在几乎没有牺牲工作效率的前提下大幅降低差错率，降低员工的心理负荷和劳动强度，可以不露痕迹地防止现金业务中的大部分差错，维护了金融机构的对外形象。

有些金融机构的业务系统可能由于结构或权限的限制，不允许在每一柜员终端上直接安装监控纠错软件，本发明也可采用下列的技术方案：

一种柜面业务出纳防错系统，包括柜员终端及数据连接的上级业务主机，上级业务主机中安装有监控纠错软件，该监控纠错软件和上级业务主机收到的指定业务交易代码关联触发运行，柜员终端中则安装有配合监控纠错软件反馈指令的执行软件；柜台通道槽处还安装有纸币感应器，该纸币感应器和柜员终端信号连接，报警装置则和纸币感应器或者柜员终端连接驱动。

柜员终端输入的交易代码指令都会实时传输给上级业务主机，监控纠错软件在监视到有指定业务交易代码时，会反馈并通过柜员终端的执行软件指令打开纸币感应器，如果帐户记账为现金存入(贷记)，但仍然感应到从柜面递出纸币时系统即可报警。在办理付出现金业务时，如果反向记账同样也会报警。

实际上，本方案可以在上级业务主机安装的业务交易核心系统中就包含特定功能软件模块，该特定功能软件模块和指定的业务交易代码自动关联触发反馈，柜员终端中则安装有配合反馈指令的执行软件。也即上级业务主机无需再单独安装监控纠错软件，其软件功能完全可以集成到业务交易核心系统中，可对指定业务直接反馈指令信息。

下面结合附图和实施例进一步说明本发明。

附图说明：图1是实施例1的总体结构示意图；

图2是图1的系统运行的流程示意图；

图3是实施例2的总体结构示意图；

图4是图2的系统运行的流程示意图。

实施例1：如图1和图2所示，在柜员终端3中安装有监控纠错软件，监控纠错软件和柜员终端3输入的指定业务交易代码关联触发运行。柜台通道槽处还安装有纸币感应器1，该纸币感应器1和柜员终端3信号连接，报警装置2则和纸币感应器1或者柜员终端3连接驱动。根据信号传输及布线要求，纸币感应器1和柜员终端3之间可以灵活采用有线或者无线连接方式。通常报警装置2和纸币感应器1直接连接，纸币感应器1产生感应信号时直接驱动报警装置2动作报警。实际中，报警装置2的报警方式可以是声、光、振动、短信提醒等不同形式，有时系统需要将纸币感应器1产生的感应信号先送入柜员终端3，通过柜员终端3再决定报警方式，这种情况下报警装置2只需和柜员终端3直接连接驱动即可。

一般纸币感应器1还对应设有复位键5，在系统误报、纸币找零等情况时用于人工关闭。复位键5可以单独设置，也可通过软件在柜员终端3的键盘上指定设置键位。

柜台通道槽处在必要时还可设置有锁闭装置6，该锁闭装置6同样也和纸币感应器1或者柜员终端3连接驱动，这样在报警时还可以同时锁闭柜台通道槽处，防止纸币递出。

系统工作时，例如在办理不能付出现金的情况下，柜员终端3的交易代码输入，监控纠错软件识别代码后指令纸币感应器1开启，如果有纸币从柜面递出，会被立刻感应并触发驱动报警装置2报警，还可同时使锁闭装置6动作关闭柜台通道槽，柜员即可及时发现错误并处理。纸币感应器1只能感应纸币的信号，其它如存折、银行卡、身份证、票据等感应信号不同，不会触发纸币感应器1发出动作信号。

在办理现金付出业务时，如果混淆了记账方向，把本该记入借方的现金付出业务记入了客户帐户的贷方，这时监控纠错软件监测到的是现金类贷方交易代码，同理也会指令打开纸币感应器，付出现金时便产生感应报警。

实施例2：如图3和图4所示，柜员终端3数据连接上级业务主机4，上级业务主机4中安装有监控纠错软件，该监控纠错软件和上级业务主机4收到的指定业务交易代码关联触发运行，柜员终端3中则安装有配合监控纠错软件反馈指令的执行软件；柜台通道槽处还安装有纸币感应器1，该纸币感应器1和柜员终端3信号连接，报警装置2则和纸币感应器1或者柜员终端3连接驱动。

同样，一般纸币感应器1还可对应设有复位键5，柜台通道槽处在必要时还可设置有锁闭装置6，该锁闭装置6也和纸币感应器1或者柜员终端3连接驱动。

系统工作时，柜员终端3的输入的交易代码由上级业务主机4中的监控纠错软件识别，反馈的指令则通过柜员终端3中的执行软件配合再打开纸币感应器1等，其余工作过程和实施例1基本类似。

实施例3：柜员终端3数据连接上级业务主机4，上级业务主机4安装的业务交易核心系统中包含特定功能软件模块，该特定功能软件模块和指定的业务交易代码自动关联触发反馈，柜员终端3中则安装有配合反馈指令的执行软件；柜台通道槽处还安装有纸币感应器1，该纸币感应器1和柜员终端3信号连接，报警装置2则和纸币感应器1或者柜员终端3连接驱动。

本实施例在上级业务主机安装的业务交易核心系统中就包含特定功能软件模块，无需再单独安装监控纠错软件，其软件功能完全可以集成到业务交易核心系统中，可对指定业务直接反馈指令信息。本实施例和实施例2的运行原理非常类似，工作过程也基本相同。