一种基于射频识别技术的自助手机语音导游方法与系统

摘要

本发明涉及一种基于射频识别技术的自助手机语音导游方法，其特征在于射频识别电子标签编号与用户手机号码绑定，客户服务中心通过设置在各景点的射频识别读卡器读取电子标签编号以确定用户所在景点；用户携带电子标签进入读卡器覆盖区域后可得到客户服务中心发送短信、景点告示牌、读卡器亮灯发声或客户服务中心拨叫提示，通过主动拨打客户服务中心号码或接听来电的方式获取景点的语音导游服务。为此提出了一种基于射频识别技术的自助手机语音导游系统，该系统包括用户手机、无线通信网络、客户服务中心，射频识别电子标签、读卡器以及读卡器与客户服务中心间的连接网络。本发明可实现自助语音导游，成本低，使用简便，利于广泛应用。