使一网络分机拨打一传统分机的方法、装置及其电脑程序产品

摘要

本发明是一种使一网络分机拨打一传统分机的方法、装置及其电脑程序产品。该装置包含一会话初始协议代理器及一实时传输协议中继器。该会话初始协议代理器自该网络分机接收一会话要求，将该会话要求中包含的一传统分机号码以一总机号码取代，且将该取代后的会话要求传送至一具有该总机号码的网络网关，以便该网络网关透过一电话交换机传送该取代后的会话要求至一语音自动机。该实时传输协议中继器传送一双音多频形式的该传统分机号码至该网络网关。藉此以较低的硬件成本使该网络分机拨打该传统分机。

说明书

技术领域

本发明是关于一种使一网络分机拨打一传统分机的方法、装置及其电脑程序产品；特别是一种不需配置昂贵的纯网络交换机(IP-PBX)的一种使一网络分机拨打一传统分机的方法、装置及其电脑程序产品。

背景技术

以往业界公司均采用传统电信架构的传统电话/传统分机以对外部客户/公司内部进行联系沟通。传统电信架构是借助一电话交换机(private branch exchange；PBX)来实现，对外透过一公众电话交换网络(如中华电信)以进行语音数据的交换，对内则连接至公司内部的传统分机。

公众电话交换网络具有电路交换的特性。换言之，于双方沟通的过程中，两端的传统电话端借助一电话线建立专属的会话电路，同时间的其它会话无法借助该电话线进行语音数据传输。对于企业分公司间或公司内部与外部客户间的频繁会话，则必须向中华电信申请多条电话线，以避免因同时间无闲置的电话线导致双方无法建立会话。为此，业界公司必须缴交一笔不小的金额。为降低营运成本，如何降低通讯费用已渐渐成为重要的议题，也因此发展出一网络电话(vice over IP；VoIP)的技术。

网络电话是一种透过互联网以传送/接收数字化语音分组的技术。如同传统电话分接传统分机，网络电话亦可借助由一网络协议电话交换机(Internet protocolprivate branch exchange；IP PBX)对内分接出许多网络分机。不同于传统电话/传统分机必须受限于电话线可及的范围，只要有网络存在的地方即能架设网络电话/网络分机，因此其能配置的范围更为广大。

目前业界的许多公司倾向于建立传统分机与网络分机共存在的一企业电话网络，以容纳已存在的传统分机以及较低成本的网络分机。然而，如何使企业电话网络中的传统分机与网络分机彼此互拨为此技术领域的重要课题。

请参阅图1，其示出包含传统分机及网络分机的一企业电话网络1。此企业电话网络1包含一公众电话交换网络15、一混合型网络协议电话交换机11、一互联网13、传统分机14a、14b及网络分机12a、12b。混合型网络协议电话交换机11是传统的电话交换机硬件升级后的态样，能使网络分机12a、12b透过互联网13及混合型网络协议电话交换机11拨打传统分机14a、14b。同时，网络分机12a、12b也可透过网络13、混合式网络协议电话交换机11以及公众电话交换网络15对外会话。然而，混合型网络协议电话交换机11的价格约在数千万元至数亿元，故仅有少数的企业能够负担。

由此可知，如何提供一种能同时维持会话品质，又不需昂贵花费的使网络分机拨打传统分机的技术，为此技术领域共同期盼的目标。

发明内容

本发明的一目的在于提供一种使一网络分机拨打一传统分机的装置。一企业电话网络包含该网络分机及该传统分机。该网络分机具有一网络分机号码；该传统分机具有一传统分机号码。

为达上述目的，该装置包含一会话初始协议代理器(session initiation protocolproxy；SIP proxy)以及一实时传输协议中继器(real-time transport protocol relay；RTP relay)。该会话初始协议代理器用以自该网络分机接收一会话要求，该会话要求包含该传统分机号码。该会话初始协议代理器用以将该会话要求中的该传统分机号码以该企业电话网络的一总机号码取代，并用以根据该总机号码传送该取代后的会话要求至一具有该总机号码的网络网关，以便该网络网关因应该取代后的会话要求，透过一电话交换机传送一响铃信号至一语音自动机。

该会话初始协议代理器还用以自该网络网关接收一确认信号，该确认信号表示该语音自动机答复该响铃信号。该会话初始协议代理器用以传送该确认信号至该网络分机，用以自该网络分机接收一响应信号，以及用以传送该响应信号至该网络网关。该响应信号是该网络分机因应该确认信号而产生。该会话初始协议代理器还用以传送该传统分机号码与该网络分机号码的一对应关系，该实时传输协议中继器是用以接收该对应关系以及储存该对应关系。

本发明的另一目的在于提供一种使一网络分机拨打一传统分机的方法。一企业电话网络包含该网络分机及该传统分机。该网络分机具有一网络分机号码；该传统分机具有一传统分机号码。

为达上述目的，该方法包含以下步骤：(a)自该网络分机接收一会话要求，该会话要求包含该传统分机号码；(b)将该会话要求中的该传统分机号码以该企业电话网络的一总机号码取代；(c)根据该总机号码，传送该取代后的会话要求至一具有该总机号码的网络网关，以便该网络网关因应该取代后的会话要求而透过一电话交换机传送一响铃信号至一语音自动机；(d)自该网络网关接收一确认信号，该确认信号表示该语音自动机答复该响铃信号；(e)传送该确认信号至该网络分机；(f)自该网络分机接收一响应信号，该响应信号是该网络分机因应该确认信号而产生；以及(g)传送该响应信号至该网络网关。

本发明的又一目的在于提供一种电脑程序产品，该电脑程序产品内储一种使一网络分机拨打一传统分机的程序。当该程序被加载一微处理器后，使该微处理器执行多个程序指令。该等程序指令使该微处理器完成前段所述的使一网络分机拨打一传统分机的方法。

由上述可知，本发明是使会话初始协议代理器具有置换讯令中号码的功能，并使实时传输协议中继器具有代发双音多频(dual tone multi frequency；DTMF)分组的机制。据此，本发明仅需新增会话初始协议代理器及实时传输协议中继器，即可取代现有技术的混合式网络协议电话交换机的功能，故可大幅降低硬件配置的成本。

附图说明

为让本发明的上述目的、技术特征、和优点能更明显易懂，下面将配合附图对本发明的较佳实施例进行详细说明，其中：

图1是描绘现有技术的企业电话网络的示意图；

图2是描绘第一实施例的示意图；以及

图3A及图3B是描绘第二实施例的示意图。

具体实施方式

本发明是关于使一网络分机拨打一传统分机的装置、方法及其电脑程序产品。相较于现有技术，本发明所提供的装置、方法及其电脑程序产品降低了网络分机拨打传统分机的成本。以下的实施例是用以举例说明本发明内容，并非用以限制本发明。需说明者，以下实施例及附图中，与本发明无关的元件已省略而未绘示，且附图中各元件间的尺寸关系仅为求容易了解，非用以限制实际比例。

请参阅图2，其为根据本发明的第一实施例的一企业电话网络2。此企业电话网络2包含一网络分机21、一传统分机22、一使网络分机拨打传统分机的装置23(以下简称拨打装置23)、一网络网关24、一电话交换机25以及一语音自动机26。其中，拨打装置23包含一会话初始协议代理器(Session Initiation Protocol Proxy；SIP Proxy)23a以及一实时传输协议中继器(Real-time Transport Protocol Relay；RTP Relay)23b。网络分机21、传统分机22、网络网关24、电话交换机25以及语音自动机26为所属技术领域中的标准硬件设备，故不详述。

需注意者，若将此企业电话网络2设置于一所学校，则此企业电话网络2仅需配置一个拨打装置23，然而，其它实施态样的企业电话网络可配置其它数目的拨打装置23，以避免当一个拨打装置23无法运作时所造成的通讯中断。换言之，拨打装置23的数目并非用以限制本发明的范围。

网络分机21具有一网络分机号码(例如6000)，而传统分机22具有一传统分机号码(例如2025)。首先，当一使用者欲利用网络分机21与传统分机22会话时，使用者于网络分机21按下传统分机22所具有的传统分机号码(即2025)。使用者按下传统分机号码(即2025)后，网络分机21即产生一会话要求201，此会话要求201包含传统分机22所具有的传统分机号码(即2025)。会话初始协议代理器23a则自网络分机21接收此会话要求201。于本实施例中，此会话要求201为网络电话架构中标准的邀请讯令，其内容为“invite 2025@...”。所属技术领域具备通常知识者应熟知网络电话架构中的邀请讯令，故不赘述。

会话初始协议代理器23a于接收该会话要求201后，传送网络分机号码(即6000)及传统分机号码(即2025)的一对应关系202至实时传输协议中继器23b。实时传输协议中继器23b则储存此网络分机号码(即6000)及传统分机号码(即2025)的对应关系。之后，实时传输协议中继器23b因应此对应关系202，分配实时传输协议信道的一互联网地址(IP address)及一端口(port)。实时传输协议中继器23b并传送包含此互联网地址及此端口的一分配信号203至会话初始协议代理器23a，以作为网络分机21与传统分机22间后续语音分组相互传送的依据。

接着，会话初始协议代理器23a将会话要求201中的传统分机号码(即2025)以企业电话网络2的一总机号码(例如0282122000)取代。以本实施例而言，取代后的会话要求201’亦为网络电话架构中标准的邀请讯令，其内容为“invite0282122000@...”。接着，会话初始协议代理器23a根据总机号码(即0282122000)，将取代后的会话要求201’传送至具有此总机号码的网络网关24。会话初始协议代理器23a并传送一尝试信号204至网络分机21，以通知网络分机21目前已开始处理其会话要求201。于本实施例中，此尝试信号204为网络电话架构的标准尝试讯令，其内容为“100trying”。所属技术领域具备通常知识者应熟知网络电话架构的标准尝试讯令，故不详述。

另一方面，网络网关24接收到会话初始协议代理器23a传来的会话要求201’后，网络网关24透过电话交换机25传送一第一响铃信号205a至语音自动机26。具体而言，网络网关24先传送第一响铃信号205a至电话交换机25，电话交换机25再传送此第一响铃信号205a至语音自动机26。之后，网络网关24传送一第二响铃信号205b至会话初始协议代理器23a，会话初始协议代理器23a再传送此第二响铃信号205b至网络分机21。此时，网络分机21的使用者将从网络分机21的听筒听到电话的想铃声。前述第二响铃信号205b为网络电话架构的标准响铃讯令，其内容为“183Ringing”或“180Ringing”。所属技术领域具备通常知识者应熟知网络电话架构的标准响铃讯令，故不详述。

当语音自动机26检测到第一响铃信号205a时，自动接起电话(offhook)并播放问候语。传统交换机25会检测到语音自动机26接起电话的电路动作213，之后网络网关24透过传统交换机25检测到语音自动机26接起电话的电路动作213。

因应检测到语音自动机26接起电话的电路动作213，网络网关24传送一确认信号206至会话初始协议代理器23a，此确认信号206表示语音自动机26答复第一响铃信号205a。会话初始协议代理器23a自网络网关24接收此确认信号206，再传送此确认信号206至网络分机21。于本实施例中，确认信号206为网络电话架构的标准确认讯令，其内容为“200OK”。所属技术领域具备通常知识者应熟知网络电话架构的标准确认讯令，故不详述。

网络分机21接收确认信号206后，因应此确认信号206产生一响应信号207，此响应信号207包含传统分机号码(即2025)。会话初始协议代理器23a则自网络分机21接收此响应信号207。于本实施例中，响应信号207为网络电话架构的标准响应讯令，其内容微“ACK 2025@...”。所属技术领域具备通常知识者应熟知网络电话架构的标准响应讯令，故不详述。会话初始协议代理器23a于接收响应信号207后，以总机号码(即0282122000)取代响应信号207所包含的传统分机号码(即2025)，再根据总机号码，将取代后的响应信号207’传送至网络网关24。以本实施例而言，此响应信号207’之内容为“ACK 0282122000@...”。

之后，实时传输协议中继器23b将网络分机21所拨打的传统分机号码(即2025)以双音多频(dual tone multi frequency；DTMF)形式表达，以产生一声音讯息208。具体而言，此声音讯息208为一实时传输协议(real time transport；RTP)分组，其内容包含DTMF＝2025。实时传输协议中继器23b接着传送此声音讯息208至网络网关24。网络网关24将声音讯息208转换为一双音多频形式的模拟信号208’后，透过电话交换机25将此模拟信号208’传送至语音自动机26。需说明者，此模拟信号208’实质上为传统分机号码(即2025)的按键音。当语音自动机26接收到此模拟信号208’后，会转接至传统分机22。此时，传统分机22将会发出来电响铃，待另一使用者接起传统分机22时，双方便可以开始会话。

于双方会话时，网络分机21是根据之前所分配的互联网地址与端口，透过实时传输协议中继器23b传送数字形式的实时传输协议分组214至网络网关24。网络网关24将数字形式的实时传输协议分组214转换为模拟语音分组214’后，透过电话交换机25传送至传统分机22。同样的，网络网关24亦会将传统分机22传来的模拟语音分组214’转换为数字形式的实时传输协议分组214，再透过实时传输协议中继器23b传送至网络分机21。

当使用传统电话22的使用者挂断电话时(即结束双方会话)，网络网关24会检测到来自传统电话22的一挂断信号215。因应检测到此挂断信号215，网络网关24传送一结束会话要求209，此结束会话要求209包含网络网关24所具有的总机号码(即0282122000)。本实施例中，结束会话要求209为网络电话架构的标准结束讯令，其内容为“BYE 0282122000@...”。

会话初始协议代理器23a于接收到该结束会话要求209后，以网络分机21的网络分机号码(即6000)取代结束会话要求29中的总机号码。以本实施例而言，取代后的结束会话要求209’的内容为“BYE 6000@...”。接着，会话初始协议代理器23a根据网络分机号码(即6000)，将取代后的结束会话要求209’传送至网络分机21。网络分机21则根据此取代后的结束会话要求209’结束与传统分机22间的会话。接着，网络分机21传送一确认信号210至会话初始协议代理器23a，会话初始协议代理器23a接收后，将的传送至网络网关24。此确认信号210为网络电话架构的标准确认讯令，其内容为“200OK”。如此即结束了网络分机21与传统分机22的会话。

由上述可知，第一实施例透过会话初始协议代理器23a将会话要求201中的传统分机号码取代为总机号码，再透过实时传输协议中继器23b产生包含DTMF＝2025的声音讯息208，即可使网络分机21拨打传统分机22。相较于现有直接配置成本昂贵的纯网络交换机(IP-PBX)，本发明能以较低的成本完成网络分机拨打传统分机的技术。

本发明的第二实施例为使一网络分机拨打一传统分机的方法，其流程图描绘于图3A及图3B。第二实施例的方法适用于如第一实施例所描述的会话初始协议代理器23a及实时传输协议中继器23b。图3A所绘的步骤分为二栏，其中左栏是由会话初始协议代理器23a所执行，右栏则是由实时传输协议中继器23b执行。图3B所描绘的步骤则皆由会话初始协议代理器23a执行。

如第一实施例所述，会话初始协议代理器23a及实时传输协议中继器23b包含于一企业电话网络。如同第一实施例，此企业电话网络还包含网络分机、传统分机、网络网关、电话交换机及语音自动机。网络分机与传统分机分别具有一网络分机号码以及一传统分机号码。

第二实施例首先执行步骤301，使会话初始协议代理器23a自网络分机接收一会话要求，此会话要求包含传统分机所具有的传统分机号码。接着，于步骤302中，使会话初始协议代理器23a于接收会话要求后，传送网络分机号码与传统分机号码的一对应关系至实时传输协议中继器23b。

接着，于步骤303中，使实时传输协议中继器23b接收前述的对应关系；于步骤304中，储存此对应关系。此方法接着执行步骤305，使实时传输协议中继器23b因应此对应关系，分配实时传输协议信道的一互联网地址及一端口。接着，执行步骤306，使实时传输协议中继器23b传送包含互联网地址和端口的一分配信号至会话初始协议代理器23a。

第二实施例于步骤307中，使会话初始协议代理器23a将步骤301所接收的会话要求中的传统分机号码以企业电话网络的一总机号码取代。接着执行步骤308，使会话初始协议代理器23a根据总机号码，传送取代后的会话要求至一具有该总机号码的网络网关。于步骤309中，使会话初始协议代理器23a传送一尝试信号至网络分机，以通知网络分机目前已开始处理其会话要求。

另一方面，于步骤308后，具有该总机号码的网络网关会因应此取代后的信道要求，透过电话交换机传送一响铃信号至语音自动机。语音自动机检测到响铃信号时，自动接起电话并播放问候语。传统交换机会检测到语音自动机接起电话的电路动作，之后网络网关透过传统交换机检测到语音自动机接起电话的电路动作。因应检测到语音自动机接起电话的电路动作，网络网关传送一确认信号至会话初始协议代理器23a。

该方法接着执行步骤310，使会话初始协议代理器23a自网络网关接收确认信号，其中，此确认信号表示语音自动机答复该会话要求。接着执行步骤311，使会话初始协议代理器23a传送此确认信号至网络分机。于步骤312中，使会话初始协议代理器23a自网络分机接收一响应信号，此响应信号是网络分机因应确认信号而产生，此响应信号包含传统分机的号码。于步骤313，使会话初始协议代理器23a以总机号码取代响应信号内的传统分机号码，并将的传送至网络网关。

接着执行步骤314，使实时传输协议中继器23b将传统分机号码以双音多频形式表达，以产生一声音讯息。此声音讯息为一实时传输协议分组。接着执行步骤315，使实时传输协议中继器23b传送此声音讯息至网络网关。之后，网络分机与传统分机即可进行会话。

当双方会话结束时，于步骤316中，使会话初始协议代理器23a自网络网关接收一结束会话要求，此结束会话要求包含网络网关所具有的总机号码。接着执行步骤317，使会话初始协议代理器23a以网络分机号码取代结束会话要求中的总机号码。接着执行步骤318，使会话初始协议代理器23a将取代后的结束会话要求传送至网络分机。接着执行步骤319，使会话初始协议代理器23a自网络分机接收一确认信号。最后执行步骤320，使会话初始协议代理器23a传送确认信号至网络网关。如此即结束了网络分机与传统分机的会话。

除上述步骤外，第二实施例亦能执行第一实施例的无线网络系统的动作且亦具有第一实施例的无线网络系统所具有的功能。所属技术领域具有通常知识者可直接了解第二实施例如何基于上述第一实施例的无线网络系统以执行此等操作，故不赘述。

本发明的第三实施例为一种电脑程序产品，内储一种使一网络分机拨打一传统分机的程序，一企业网络包含此网络分机及此传统分机。当一微处理器加载此程序后，会执行多个指令，以完成前述第二实施例所述的步骤。

第三实施例电脑程序产品可为只读存储器(read only memory；ROM)、闪存、软盘、硬盘、光盘、随身碟、磁带、可由网络存取的数据库，或所属技术领域具有通常知识者所知悉的具有相同功能的任何其它储存媒体。

综合上述，本发明是使会话初始协议代理器将会话要求中的传统分机号码取代为企业网络的总机号码，再使实时传输协议中继器产生双音多频形式的传统分机号码，并将的传送至网络网关。据此，本发明仅需新增会话初始协议代理器与实时传输协议中继器，搭配现有的电话交换器，即能使网络分机拨打传统分机。相较于现有以混合式网络协议电话交换机来完成网络分机拨打传统分机，本发明显然大幅降低成本。

上述的实施例仅用来例举本发明的实施态样，以及阐释本发明的技术特征，并非用来限制本发明的保护范畴。任何熟悉此技术者可轻易完成的改变或均等性的安排均属于本发明所主张的范围，本发明的权利保护范围应以申请专利范围为准。