一种银行柜台服务系统

摘要

本发明公开了一种银行柜台服务系统，包括客户操作平台、管理员操作平台和柜员操作平台。所述的客户操作平台包括客户评价模块、查询柜台服务情况模块以及获得建议模块，所述的管理员操作平台包括测评表设置模块、测评柜员绩效模块和统计测评结果模块，所述的柜员操作平台包括查询测评结果模块和反馈信息模块。本发明提供的系统有利于银行有效引导客流，优化资源配置，另一方面，可以实现自动地批量处理测评银行柜员绩效的功能，同时也节约了大量的系统资源，有效地提高了系统的可维护性和可扩展性。