异地缴费业务的实现方法及异地业务支撑平台

摘要

本发明涉及一种异地缴费业务的实现方法及异地业务支撑平台。该方法包括：当获取到计费省计费账务系统产生的异地缴费账单时，根据异地缴费账单中的号码标识查询账户标识及账户所在缴费省标识；根据缴费省标识将异地缴费账单路由转发到缴费省计费账务系统以进行缴费操作；当获取到缴费省计费账务系统产生的销账单时，根据销账单中的账户标识查询号码标识及号码所在计费省标识；根据计费省标识将销账单路由转发到计费省计费账务系统以进行销账操作。该异地业务支撑平台包括：缴费省查询模块、缴费单处理模块、计费省查询模块和销账单处理模块。本发明简化了异地缴费的流程，降低了时间成本，实现了便捷快速的操作。

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术，尤其涉及一种异地缴费业务的实现方法及执行该方法的异地业务支撑平台。

背景技术

目前我国各省电信用户众多，在这种情况下，现阶段电信系统建设所面临的必然选择是集团-省两级系统建设体制。

图1为现有的集团-省两级系统结构示意图。如图1所示，包括集团级枢纽平台和省级综合客服系统。各省级综合客服系统分别与集团级枢纽平台相连进行数据交互，而各省级综合客服系统之间无法进行数据交互。在这种体制下，运营商的客服系统在省与省之间无法直接进行互通，这使得跨省业务操作无法实现，导致用户无法方便地处理异省业务，例如异地缴费业务等。

针对目前的这种情况，现有技术提供了一些异地缴费的解决方案，主要采取两种处理模式。一种是“跨区服务”模式，该模式设定开通某业务或具备某权限的用户在漫游时可以自行到异地的指定营业厅，即到异地省级综合客服系统中的计费账务系统中针对其电话号码进行缴费；另一种是“充值卡充值”模式，该模式通过全国统一的充值平台，为移动用户提供异地缴费业务，用户在异地可以直接通过客服指引调用归属省的应用程序为自己的电话号码实现异地缴费。

但是，上述两种异地缴费模式均是针对移动用户的电话号码进行缴费的，对于在当地无财务机构的批量公司分支机构用户、银行自动划款用户和需要每月为异地亲友代缴话费的用户来说，需要分别地为各个电话号码执行缴费操作，缴费频繁、手续繁琐，因此操作不方便，用户的使用体验较差，也相应限制了运营商的服务水平和业务扩展能力。

发明内容

本发明的目的是提供一种异地缴费业务的实现方法及异地业务支撑平台，以简化异地缴费流程，降低时间成本，实现便捷快速的操作。

为实现上述目的，本发明提供了一种异地缴费业务的实现方法，包括：

当获取到计费省计费账务系统产生的异地缴费账单时，根据所述异地缴费账单中的号码标识查询账户标识及账户所在缴费省标识；

根据所述缴费省标识将所述异地缴费账单路由转发到缴费省计费账务系统以进行缴费操作；

当获取到缴费省计费账务系统产生的销账单时，根据所述销账单中的账户标识查询号码标识及号码所在计费省标识；

根据所述计费省标识将所述销账单路由转发到计费省计费账务系统以进行销账操作。

本发明还提供了一种异地业务支撑平台，包括：

缴费省查询模块，用于当获取到计费省计费账务系统产生的异地缴费账单时，根据所述异地缴费账单中的号码标识查询账户标识及账户所在缴费省标识；

缴费单处理模块，用于根据所述缴费省标识将所述异地缴费账单路由转发到缴费省计费账务系统以进行缴费操作；

计费省查询模块，用于当获取到缴费省计费账务系统产生的销账单时，根据所述销账单中的账户标识查询号码标识及号码所在计费省标识；

销账单处理模块，用于根据所述计费省标识将所述销账单路由转发到计费省计费账务系统以进行销账操作。

本发明通过提供一种异地缴费业务的实现方法及异地业务支撑平台，将缴费省账户与计费省的异地缴费账单进行账户捆绑，能够根据映射关系将计费省计费账务系统的异地缴费账单数据与其付费账户相关联。对于在当地无财务机构的批量公司分支机构用户、银行自动划款用户和需要每月为异地亲友代缴话费的用户来说，简化了异地缴费的流程，降低了时间成本，实现了便捷快速的操作，也相应地提高了运营商的服务水平和业务扩展能力。

附图说明

图1为现有的集团-省两级系统结构示意图；

图2为本发明异地缴费业务的实现方法第一实施例的流程图；

图3为本发明异地缴费业务的实现方法第二实施例的流程图；

图4为本发明异地业务支撑平台实施例的结构示意图。

具体实施方式

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

本发明异地缴费业务的实现方法的基本步骤如下：

当获取到计费省计费账务系统产生的异地缴费账单时，根据异地缴费账单中的号码标识查询账户标识及账户所在缴费省标识；

根据缴费省标识将异地缴费账单路由转发到缴费省计费账务系统以进行缴费操作；

当获取到缴费省计费账务系统产生的销账单时，根据销账单中的账户标识查询号码标识及号码所在计费省标识；

根据计费省标识将销账单路由转发到计费省计费账务系统以进行销账操作。

本发明异地缴费业务的实现方法各实施例的技术方案基于异地业务支撑平台在各省级计费账务系统之间实现交互，从而完成缴费业务。该方法是异地业务支撑平台与计费省计费账务系统和缴费省计费账务系统配合完成的，异地业务支撑平台的具体执行方式有多种，下面通过实施例分别进行描述。

图2为本发明异地缴费业务的实现方法第一实施例的流程图。如图2所示，本实施例适用于查询、存储和格式转换等操作均由异地业务支撑平台执行的情况，包括以下步骤：

步骤101，计费省计费账务系统在本地的缴费账单中提取异地缴费账单，将该异地缴费账单发送到异地业务支撑平台；

步骤102，当异地业务支撑平台获取到计费省计费账务系统产生的异地缴费账单时，对异地缴费账单进行解析，获取其中的号码标识，该号码标识可以为电话号码或者卡号码，即计费省计费账务系统进行计费的标识，根据该异地缴费账单中的号码标识查询账户标识及账户所在缴费省标识；

步骤103，异地业务支撑平台将异地缴费账单路由转发到缴费省计费账务系统；其中，路由转发的具体实现方案为：根据步骤102中查询到的账户标识及账户所在缴费省标识，将异地缴费账单发送至其所标识的缴费省计费账务系统；

进一步地，在路由转发异地缴费账单之前，异地业务支撑平台还可以存储该异地缴费账单，且当异地业务支撑平台接收到账单查询请求时，根据账单查询请求中的号码标识查询该号码对应的账单数据。采用该步骤的优点是：可以使用户根据号码标识方便地查询其对应的账单数据；

并且，在路由转发异地缴费账单之前，异地业务支撑平台还可以根据缴费省标识，调用账户所在的缴费省的账单规则，根据该缴费省的账单规则对异地缴费账单进行格式转换。由于各省级计费账务系统之间的账单格式可能不统一，所以采用该步骤将异地缴费账单的格式进行转换，以方便地路由转发该异地缴费账单；

步骤104，缴费省计费账务系统进行缴费操作，具体为，缴费省计费账务系统根据异地缴费账单获取账户标识及计费省标识，将异地缴费账单与该账户进行关联，当接收到用户支付的费用后生成销账单，并将计费省标识设置在销账单中，将该销账单发送到异地业务支撑平台；

步骤105，异地业务支撑平台获取到缴费省计费账务系统产生的销账单时，对销账单进行解析，获取其中的账户标识，该账户标识为缴费省计费账务系统进行缴费的标识，根据该销账单中的账户标识查询与该账户标识对应的号码标识及号码所在计费省标识；

步骤106，异地业务支撑平台将销账单路由转发到计费省计费账务系统；其中，路由转发的具体实现形式中，一种较佳的实现方案为：根据步骤105中查询到的号码标识及号码所在计费省标识，将销账单发送至其所标识的计费省计费账务系统。

进一步地，在路由转发销账单之前，异地业务支撑平台还可以存储该销账单，且当异地业务支撑平台接收到账单查询请求时，根据账单查询请求中的账户标识查询该账户对应的账单数据。采用该步骤的优点是：可以使用户根据账户标识方便地查询其对应的账单数据；

并且，在路由转发销账单之前，异地业务支撑平台还可以根据计费省标识，调用号码所在的计费省的账单规则，根据该计费省的账单规则对销账单进行格式转换。由于各省级计费账务系统之间的账单格式可能不统一，所以采用该步骤将销账单的格式进行转换，以方便地路由转发该销账单；

步骤107，计费省计费账务系统进行销账操作，具体为，计费省计费账务系统根据销账单获取号码标识，将销账单与号码进行关联，对该号码进行销账操作，并返回流水号以供可能发生的冲正处理。

本发明实施例，在异地业务支撑平台中，将缴费省账户与计费省的异地缴费账单进行账户捆绑，将异地缴费账单和销账单进行相应的格式转换，并存储异地缴费账单和销账单以供用户查询。对于在当地无财务机构的批量公司分支机构用户、银行自动划款用户和需要每月为异地亲友代缴话费的用户来说，简化了异地缴费的流程，降低了时间成本，实现了便捷快速的操作，也相应地提高了运营商的服务水平和业务扩展能力。

图3为本发明异地缴费业务的实现方法第二实施例的流程图。如图3所示，本实施例适用于查询、存储和格式转换等操作均由各省级计费账务系统执行的情况，包括以下步骤：

步骤201，计费省计费账务系统在本地的缴费账单中提取异地缴费账单；

步骤202，当计费省计费账务系统获取到异地缴费账单时，对异地缴费账单进行解析，获取其中的号码标识，该号码标识可以为电话号码或者卡号码，即计费省计费账务系统进行计费的标识，根据该异地缴费账单中的号码标识查询账户标识及账户所在缴费省标识，并将缴费省标识设置在异地缴费账单中；

步骤203，计费省计费账务系统将异地缴费账单路由转发到缴费省账务系统；其中，路由转发的具体实现方案为：根据步骤202中查询到的账户标识及账户所在缴费省标识，将异地缴费账单通过异地业务支撑平台发送至其所标识的缴费省计费账务系统；

进一步地，在路由转发异地缴费账单之前，计费省计费账务系统还可以根据缴费省标识，调用账户所在的缴费省的账单规则，根据该缴费省的账单规则对异地缴费账单进行格式转换。由于各省级计费账务系统之间的账单格式可能不统一，所以采用该步骤将异地缴费账单的格式进行转换，以方便地路由转发该异地缴费账单；

步骤204，缴费省计费账务系统进行缴费操作，具体为，缴费省计费账务系统根据异地缴费账单获取账户标识及计费省标识，将异地缴费账单与该账户进行关联，当接收到用户支付的费用后生成销账单，并将计费省标识设置在销账单中；

步骤205，缴费省计费账务系统获取到销账单时，对销账单进行解析，获取其中的账户标识，该账户标识为缴费省计费账务系统进行缴费的标识，根据销账单中的账户标识查询与该账户标识对应的号码标识及号码所在计费省标识；

步骤206，缴费省计费账务系统将销账单路由转发到计费省计费账务系统；其中，路由转发的具体实现形式中，一种较佳的实现方案为：根据步骤205中查询到的号码标识及号码所在计费省标识，将销账单通过异地业务支撑平台发送至其所标识的计费省计费账务系统；

进一步地，在路由转发销账单之前，缴费省计费账务系统还可以根据计费省标识，调用号码所在的计费省的账单规则，根据该计费省的账单规则对销账单进行格式转换。由于各省级计费账务系统之间的账单格式可能不统一，所以采用该步骤将销账单的格式进行转换，以方便地路由转发该销账单；

步骤207，计费省计费账务系统进行销账操作，具体为，计费省计费账务系统根据销账单获取号码标识，将销账单与号码进行关联，对该号码进行销账操作，并返回流水号以供可能发生的冲正处理。

在本发明实施例，账户捆绑、异地缴费账单和销账单的格式转换以及存储异地缴费账单和销账单以供用户查询等操作均有计费省计费账务系统或缴费省计费账务系统来执行。对于在当地无财务机构的批量公司分支机构用户、银行自动划款用户和需要每月为异地亲友代缴话费的用户来说，也能够简化异地缴费流程，降低时间成本，实现便捷快速的操作，并相应地提高运营商的服务水平和业务扩展能力。

图4为本发明异地业务支撑平台实施例的结构示意图。如图4所示，该异地业务支撑平台包括：缴费省查询模块11、缴费单处理模块12、计费省查询模块13和销账单处理模块14。其中缴费省查询模块11用于当获取到计费省计费账务系统产生的异地缴费账单时，根据异地缴费账单中的号码标识查询账户标识及账户所在缴费省标识；缴费单处理模块12用于根据缴费省标识将异地缴费账单路由转发到缴费省计费账务系统以进行缴费操作；计费省查询模块13用于当获取到缴费省计费账务系统产生的销账单时，根据销账单中的账户标识查询号码标识及号码所在计费省标识；销账单处理模块14用于根据计费省标识将销账单路由转发到计费省计费账务系统以进行销账操作。

该异地业务支撑平台还可以包括：存储模块，用于存储异地缴费账单和销账单，且当接收到账单查询请求时，根据该账单查询请求中的号码标识或账户标识查询对应的账单数据。存储模块还可进一步包括缴费信息存储单元，用于存储提供给缴费省计费账务系统的包含缴费信息或者取消缴费信息的数据；以及包括流水号存储单元，用于存储计费省缴费销账处理结束后由计费省计费账务系统返回的流水号。

本发明异地业务支撑平台实施例还可以包括，转换模块，用于根据缴费省标识，调用账户所在的缴费省的账单规则，根据该缴费省的账单规则对异地缴费账单进行格式转换，以及用于根据计费省标识，调用号码所在的计费省的账单规则，根据该计费省的账单规则对销账单进行格式转换。

本发明实施例，在异地业务支撑平台中，将缴费省账户与计费省的异地缴费账单进行账户捆绑，利用转换模块将异地缴费账单和销账单进行相应的格式转换，并利用存储模块存储异地缴费账单和销账单以供用户查询。对于在当地无财务机构的批量公司分支机构用户、银行自动划款用户和需要每月为异地亲友代缴话费的用户来说，简化了异地缴费的流程，降低了时间成本，实现了便捷快速的操作，也相应地提高了运营商的服务水平和业务扩展能力。

在上述实施例中，可以将异地业务支撑平台中的用于查询、转换等的功能模块置于各省级计费账务系统中。对于在当地无财务机构的批量公司分支机构用户、银行自动划款用户和需要每月为异地亲友代缴话费的用户来说，同样可以简化异地缴费的流程，降低时间成本，实现便捷快速的操作。

本发明的异地业务支撑平台可以用于执行本发明异地缴费业务的实现方法的任意实施例的技术方案，尤其是该异地业务支撑平台与计费省计费账务系统和缴费省计费账务系统配合完成。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非对其进行限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而这些修改或者等同替换亦不能使修改后的技术方案脱离本发明技术方案的精神和范围。