办卡业务的实现方法及异地业务支撑平台

摘要

本发明提供了一种办卡业务的实现方法及异地业务支撑平台。该方法包括：当获取到用户提交的办卡请求时，从中解析获取账户省标识，根据账户省标识将办卡请求中的账户信息提供给账户省客服系统中的验证子系统，以验证账户信息的有效性；当获取到验证通过结果时，根据从办卡请求中解析获取的办卡省标识为用户分配号码标识；将分配的号码标识和账户信息提供给办卡省客服系统的办卡子系统进行办卡操作，并将办卡信息返回给异地业务支撑平台。该平台包括执行异地办卡业务的账户验证模块、办卡请求模块和绑定模块。本发明以异地业务支撑平台实现各省交互，完成异地办卡业务。

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信技术，尤其涉及一种办卡业务的实现方法及可执行该方法的异地业务支撑平台。

背景技术

目前我国各省电信用户众多，在这种情况下，现阶段电信系统建设所面临的必然选择是集团-省两级系统建设体制。

图1为现有技术中集团-省两级系统建设体制的结构示意图，如图1所示，包括集团级枢纽平台和省级综合客服系统。各省级综合客服系统分别与集团级枢纽平台相连进行数据交互，而各省级综合客服系统之间无法进行数据交互。

例如，在集团-省两级系统体系下，用户在当地开办当地新卡的手续需要到当地移动通信营业厅处办理。用户首先提交本人有效证件及基本信息，当地客户服务代表将这些信息输入省级综合客服系统；省级综合客服系统根据用户输入的信息首先进行用户身份有效性的验证，即验证用户是否已经建立账户、若已建立账户则该账户是否欠费、该用户是否有权限开办新卡等；对应新建的或验证通过的账户，用户可以根据自身需求选择各种基本业务，省级综合客服系统而后对应该账户及用户选择的基本业务为用户分配用户身份鉴别模件(Subscriber Identification Module；以下简称：SIM)卡的卡号，该账户即为该SIM卡的缴费账户；然后再提供可选择的电话号码给用户，将用户选择的电话号码与SIM卡关联。整个操作完成之后，省级综合客服系统对用户的账户、SIM卡卡号、电话号码及用户信息等进行存储。

在上述体制下，运营商的客服系统在省与省之间无法直接进行互通，这使得跨省业务操作无法实现，导致用户无法方便地处理异省业务，更限制了异省开户的现实需求，例如用户无法在当地开办异地SIM卡等。

为了解决这一问题，现有技术中有些省份采用直接向其他省发放本省SIM卡的形式来促进本省在异地的业务发展。但这种方式只是一种异地销售模式，人工成本高，且实时性差。

发明内容

本发明的目的是提供一种办卡业务的实现方法及异地业务支撑平台，以提供便捷实现异地办卡的解决方案，丰富现有集团-省两级系统体制下的业务功能。

为实现上述目的，本发明提供了一种办卡业务的实现方法，包括：

步骤100、当获取到用户提交的办卡请求时，从所述办卡请求中解析获取账户省标识，根据所述账户省标识将所述办卡请求中的账户信息提供给账户省客服系统中的验证子系统，以验证所述账户信息的有效性；

步骤200、当获取到账户省客服系统的验证子系统产生的验证通过结果时，根据从所述办卡请求中解析获取的办卡省标识为用户分配号码标识；

步骤300、将所述分配的号码标识和所述账户信息提供给办卡省客服系统的办卡子系统进行办卡操作，并将办卡信息返回给异地业务支撑平台。

为实现上述目的，本发明还提供了一种异地业务支撑平台，包括：

账户验证模块，用于当获取到用户提交的办卡请求时，从所述办卡请求中解析获取账户省标识，并将从所述办卡请求中解析获取的账户信息发送给账户省客服系统，以验证所述账户信息的有效性；

办卡请求模块，用于当获取到账户省客服系统返回的验证通过结果时，根据从所述办卡请求中解析获取的办卡省标识，将所述办卡请求和账户信息发送给办卡省客服系统；

绑定模块，用于当接收到办卡省客服系统返回的办卡信息时，将分配给用户的号码标识与所述账户信息以映射方式进行绑定，并将绑定结果返回给账户省客服系统。

该异地业务支撑平台可以屏蔽各省数据模型之间的差异，由异地业务支撑平台来实现各省数据模型之间的映射，实现异地办卡业务，使各省综合客服系统的改造量最小，同时减少了异地业务支撑平台与省级综合客服系统之间的接口数量。

附图说明

图1为现有技术中集团-省两级系统建设体制的结构示意图；

图2为本发明办卡业务的实现方法的基本步骤流程图；

图3a为本发明办卡业务的实现方法第一实施例的第一实施方式流程图；

图3b为本发明办卡业务的实现方法第一实施例的第一实施方式信令流程图；

图4a为本发明办卡业务的实现方法第一实施例的第二实施方式流程图；

图4b为本发明办卡业务的实现方法第一实施例的第二实施方式信令流程图；

图5a为本发明办卡业务的实现方法第二实施例的第一实施方式流程图；

图5b为本发明办卡业务的实现方法第二实施例的第一实施方式信令流程图；

图6a为本发明办卡业务的实现方法第二实施例的第二实施方式流程图；

图6b为本发明办卡业务的实现方法第二实施例的第二实施方式信令流程图；

图7a为本发明办卡业务的实现方法第三实施例的第一实施方式流程图；

图7b为本发明办卡业务的实现方法第三实施例的第一实施方式信令流程图；

图8a为本发明办卡业务的实现方法第三实施例的第二实施方式流程图；

图8b为本发明办卡业务的实现方法第三实施例的第二实施方式信令流程图；

图9为本发明异地业务支撑平台实施例的结构示意图。

具体实施方式

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

图2为本发明办卡业务的实现方法基本步骤的流程图，如图2所示，主要适用于用户办理异地卡的情况，该方法的基本步骤包括：

步骤100、当获取到用户提交的办卡请求时，从办卡请求中解析获取账户省标识，根据账户省标识将办卡请求中的账户信息提供给账户省客服系统中的验证子系统，以验证账户信息的有效性；

步骤200、当获取到账户省客服系统的验证子系统产生的验证通过结果时，根据从办卡请求中解析获取的办卡省标识为用户分配号码标识；

步骤300、将分配的号码标识和账户信息提供给办卡省客服系统的办卡子系统进行办卡操作，并将办卡信息返回给异地业务支撑平台。

本发明办卡业务的实现方法提供了异地办卡的实现方案，解决了现有的各省之间业务办理无法互通的问题。在本发明中，对于用户而言包括如下几个概念：账户省、办卡省和所在省。其中所在省是用户具体置身的省份，也是办卡时能够提交办卡请求的省份，用户所提交的办卡请求中包括办卡所需要的各种信息，例如办卡省标识、账户省标识、账户信息等；账户省是用户希望实现缴费的账户所在的省份，通常账户所在地也称为用户的归属省；办卡省即为用户开办的新卡所在的省份。

办卡业务的实现方法第一实施例

图3a为本发明办卡业务的实现方法第一实施例的第一实施方式流程图，图3b为本发明办卡业务的实现方法第一实施例的第一实施方式信令流程图，如图3a和图3b所示，本实施例中，用户在账户省，即所在省和账户省为同一个省，用户在账户省客服系统的用户接口提交办卡请求。用户完成办卡业务的方法具体包括如下步骤：

步骤111、当账户省客服系统用户接口获取到用户提交的办卡请求时，从办卡请求中解析获取账户省标识；

步骤112、当账户省客服系统识别到该账户省标识为本省标识时，根据账户省标识将办卡请求中的账户信息提供给账户省客服系统中的验证子系统，以验证账户信息的有效性；

步骤200’、当账户省客服系统获取到验证子系统产生的验证通过结果时，因为用户可能办理异地卡，也可能办理本地卡，所以账户省客服系统进一步识别从办卡请求中解析获取的办卡省标识是否为本省标识，若否，说明用户需要办理异地卡，则将验证通过结果返回异地业务支撑平台，并执行步骤210a，若是，说明用户需要办理本地卡，则为用户分配号码标识，并执行办卡操作；

步骤210a、异地业务支撑平台接收账户省客服系统的验证子系统返回的验证通过结果，进一步从账户省客服系统获取办卡请求并进行解析，或从账户省客服系统直接获取从办卡请求中解析获取的办卡省标识；

步骤220a、异地业务支撑平台根据从办卡请求中解析获取的办卡省标识，从本地预存储的号码标识中为用户分配号码标识；

步骤310a、异地业务支撑平台根据办卡省标识对账户信息进行格式转换，因为各省存储的账户信息格式往往不同，所以异地业务支撑平台需要存储信息格式映射规则，对账户信息进行格式转换后再发送给相应的省客服系统；

步骤320a、异地业务支撑平台将分配的号码标识和转换的账户信息提供给办卡省客服系统的办卡子系统进行办卡操作；

步骤330a、办卡省客服系统的办卡子系统将办卡信息返回给异地业务支撑平台；

步骤400a、当异地业务支撑平台接收到办卡信息时，将号码标识与账户进行绑定，并将绑定结果返回给账户省客服系统，在本步骤中，由于账户省和办卡省为不同的省份，所以需要进行账户和SIM卡标识的关联，即需要异地业务支撑平台完成账户和号码标识的映射及存储操作，以便在以后需要为该SIM卡付费时，可以通过这种映射绑定关系将付费的请求路由到账户省进行缴费。

上述步骤210a和步骤220a是基于异地业务支撑平台上预存储各省的一些号码标识来操作的，上述步骤也可以替换为执行下述操作，即在步骤200’中，应执行步骤210a时改为执行步骤210b，图4a为本发明办卡业务的实现方法第一实施例的第二实施方式流程图，图4b为本发明办卡业务的实现方法第一实施例的第二实施方式信令流程图，如图4a和图4b所示：

步骤210b、异地业务支撑平台根据从办卡请求中解析获取的办卡省标识将办卡请求和验证通过结果路由至办卡省客服系统；

步骤220b、当办卡省客服系统接收到办卡请求和验证通过结果时，根据办卡请求中的办卡省标识为用户分配号码标识；

而后继续执行后续操作：

步骤310b、办卡省客服系统将分配的号码标识和账户信息提供给办卡省客服系统的办卡子系统进行办卡操作；

步骤320b、办卡省客服系统的办卡子系统将办卡信息返回给异地业务支撑平台；

步骤400a、当异地业务支撑平台接收到办卡信息时，将号码标识与账户进行绑定，并将绑定结果返回给账户省客服系统。

在本实施例中，利用异地业务支撑平台实现了用户在归属地办理异地SIM卡，且由归属地的账户进行统一缴费的办卡业务。

办卡业务的实现方法第二实施例

图5a为本发明办卡业务的实现方法第二实施例的第一实施方式流程图，图5b为本发明办卡业务的实现方法第二实施例的第一实施方式信令流程图，如图5a和图5b所示，在本实施例中，用户在异地业务支撑平台上提交办卡请求，用户在各个省都可以通过用户接口登录到异地业务支撑平台，用户所选择办卡的办卡省和选择缴费的账户省可以是相同的省份或者是不同的省份，则在这种具体情况下，办卡业务的实现方法包括如下步骤：

步骤121、当异地业务支撑平台获取到用户提交的办卡请求时，从办卡请求中解析获取账户省标识；

步骤122、异地业务支撑平台根据账户省标识将办卡请求路由发送给账户省客服系统；

步骤123、当账户省客服系统中的验证子系统接收到办卡请求中的账户信息时，验证账户信息的有效性；

此后，与上述实施例一类似，可以执行下述步骤：

步骤200’、当账户省客服系统获取到验证子系统产生的验证通过结果时，因为用户可能办理异地卡，也可能办理本地卡，所以账户省客服系统进一步识别从办卡请求中解析获取的办卡省标识是否为本省标识，若否，说明用户需要办理异地卡，则将验证通过结果返回异地业务支撑平台，并执行步骤210a，若是，说明用户需要办理本地卡，则为用户分配号码标识，并执行步骤330a；

步骤210a、异地业务支撑平台接收账户省客服系统的验证子系统返回的验证通过结果，进一步从账户省客服系统获取办卡请求并进行解析，或从账户省客服系统直接获取从办卡请求中解析获取的办卡省标识；

步骤220a、异地业务支撑平台根据从办卡请求中解析获取的办卡省标识，从本地预存储的号码标识中为用户分配号码标识；

步骤310a、异地业务支撑平台根据办卡省标识对账户信息进行格式转换；

步骤320a、异地业务支撑平台将分配的号码标识和转换的账户信息提供给办卡省客服系统的办卡子系统进行办卡操作；

步骤330a、办卡省客服系统的办卡子系统将办卡信息返回给异地业务支撑平台；

其中，办卡省和账户省有可能是同一个省份，在办卡操作结束后，需要把办卡信息返回给异地业务支撑平台存储或显示，以便提供给身处异地的用户查阅，若办卡省和账户省是同一个省份，则可以不执行步骤400a。而当办卡省和账户省不是同一个省份时，则还需要继续执行步骤400a。

步骤400a、当异地业务支撑平台接收到办卡信息时，将号码标识与账户进行绑定，并将绑定结果返回给账户省客服系统。

上述步骤210a和步骤220a也可以替换为执行下述操作，即在步骤200’中，应执行步骤210a时改为执行步骤210b，应执行步骤330a时改为执行步骤320b，图6a为本发明办卡业务的实现方法第二实施例的第二实施方式流程图，图6b为本发明办卡业务的实现方法第二实施例的第二实施方式信令流程图，如图6a和图6a所示：

步骤210b、异地业务支撑平台根据从办卡请求中解析获取的办卡省标识将办卡请求和验证通过结果路由至办卡省客服系统；

步骤220b、当办卡省客服系统接收到办卡请求和验证通过结果时，根据办卡请求中的办卡省标识为用户分配号码标识；

而后继续执行后续操作，应执行步骤310a时替换为执行步骤310b：

步骤310b、办卡省客服系统将分配的号码标识和账户信息提供给办卡省客服系统的办卡子系统进行办卡操作；

步骤320b、办卡省客服系统的办卡子系统将办卡信息返回给异地业务支撑平台；

步骤400a、当异地业务支撑平台接收到办卡信息时，将号码标识与账户进行绑定，并将绑定结果返回给账户省客服系统。

在本实施例中，实现了用户可以在A省份办理B地SIM卡，且由C地的账户进行统一缴费的办卡业务，其中A可以是与B和C不同的省份，B和C可以是相同的也可以是不同的省份。

办卡业务的实现方法第三实施例

图7a为本发明办卡业务的实现方法第三实施例的第一实施方式流程图，图7b为本发明办卡业务的实现方法第三实施例的第一实施方式信令流程图，如图7a和图7b所示，在本实施例中，用户在办卡省客服系统的用户接口中提交办卡请求，且账户省和办卡省是不同的省份。

步骤131、当办卡省客服系统用户接口获取到用户提交的办卡请求时，从办卡请求中解析获取账户省标识；

步骤132、当办卡省客服系统识别到账户省标识为异省标识时，将办卡请求发送给异地业务支撑平台；

步骤133、异地业务支撑平台根据办卡请求中的账户省标识将办卡请求路由发送给账户省客服系统；

步骤134、当账户省客服系统中的验证子系统接收到办卡请求中的账户信息时，验证账户信息的有效性；

此后，与上述实施例一类似，可以执行下述步骤：

步骤200’、当账户省客服系统获取到验证子系统产生的验证通过结果时，进一步识别从办卡请求中解析获取的办卡省标识是否为本省标识，若否，说明用户需要办理异地卡，则将验证通过结果返回异地业务支撑平台，并执行步骤210a，若是，说明用户需要办理本地卡，则为用户分配号码标识，并执行步骤330a，当然在本实施例的具体情况中，办卡省标识和账户省标识是不同的；

步骤210a、异地业务支撑平台接收账户省客服系统的验证子系统返回的验证通过结果，进一步从账户省客服系统获取办卡请求并进行解析，或从账户省客服系统直接获取从办卡请求中解析获取的办卡省标识；

步骤220a、异地业务支撑平台根据从办卡请求中解析获取的办卡省标识，从本地预存储的号码标识中为用户分配号码标识；

步骤310a、异地业务支撑平台根据办卡省标识对账户信息进行格式转换；

步骤320a、异地业务支撑平台将分配的号码标识和转换的账户信息提供给办卡省客服系统的办卡子系统进行办卡操作；

步骤330a、办卡省客服系统的办卡子系统将办卡信息返回给异地业务支撑平台；

步骤400a、当异地业务支撑平台接收到办卡信息时，将号码标识与账户进行绑定，并将绑定结果返回给账户省客服系统。

上述步骤210a和步骤220a也可以替换为执行下述操作，即在步骤200’中，应执行步骤210a时改为执行步骤210b，应执行步骤330a时改为执行步骤320b，图8a为本发明办卡业务的实现方法第三实施例的第二实施方式流程图，图8b为本发明办卡业务的实现方法第三实施例的第二实施方式信令流程图，如图8a和图8b所示：

步骤210b、异地业务支撑平台根据从办卡请求中解析获取的办卡省标识将办卡请求和验证通过结果路由至办卡省客服系统；

步骤220b、当办卡省客服系统接收到办卡请求和验证通过结果时，根据办卡请求中的办卡省标识为用户分配号码标识；

而后继续执行后续操作，应执行步骤310a时替换为执行步骤310b：

步骤310b、办卡省客服系统将分配的号码标识和账户信息提供给办卡省客服系统的办卡子系统进行办卡操作；

步骤320b、办卡省客服系统的办卡子系统将办卡信息返回给异地业务支撑平台；

步骤400a、当异地业务支撑平台接收到办卡信息时，将号码标识与账户进行绑定，并将绑定结果返回给账户省客服系统。

在本实施例中，用户的所在省即为其办卡省，实现了用户在某地办理当地的SIM卡，然后由自己的归属省为其进行缴费的办卡业务。

在上述各实施例中，包括了验证账户有效性、分配号码标识、办卡操作以及绑定账户和号码的操作。其中，各办卡业务的实现方法均包括对用户的账户信息进行验证的步骤，即：

当账户省客服系统中的验证子系统获取到办卡请求中的账户信息时，首先查询账户是否存在，若是，则继续验证账户信息中的账户有效性，当账户有效时，产生验证通过结果。用户选择的已开设的账户，则在办卡请求中输入的账户信息可以仅包括该账户的标识，账户省客服系统在验证该账户存在且有效时，可以从本地账户数据库中进一步提取账户的详细信息添加到账户信息中返回给异地业务支撑平台进行存储，或者用于提供给办卡省客服系统进行存储。

进一步，当验证该账户不存在时，或者可以产生验证没通过结果返回给异地业务支撑平台，从而指示其结束本次办卡业务，或者账户省客服系统还可以根据账户信息在本省为用户建立新账户，同时产生验证通过结果返回给异地业务支撑平台。

其中，验证子系统验证账户信息的有效性可以包括很多方面的验证，一种较佳的实现方式为执行下述验证操作：账户信息具体包括账户号、用户的身份信息、基本业务选择信息、对应的资费选择信息等，则验证子系统可以验证该用户是否合法，验证该账户是否透支，该账户是否列入黑名单，该账户是否有开通本次办卡所需开通的业务的权限等，而后产生验证结果。

在上述各项技术方案中，在产生了验证通过结果之后，且在异地业务支撑平台或办卡省客服系统为用户分配号码之前，还可以根据办卡请求中的基本业务选择信息和/或对应的资费选择信息为用户开设基本业务功能和/或开通对应的资费，以便根据选择的业务和资费来分配号码标识。

在分配号码标识的步骤中，所分配的号码标识具体可以是SIM卡号和电话号码等相关信息，可以同时分配，也可以独立分配。号码标识可以是由各个省客服系统预先批量分配给异地业务支撑平台进行存储的，以便实时的分配给用户。

在步骤300中，即步骤310a～330a或步骤310b～320b中，办卡省客服系统所执行的办卡操作具体是根据账户信息、分配的SIM卡号和电话号码等信息来执行的，在本省内的数据库中存储对应存储相应信息，而后产生相应的办卡信息，主要包括办卡是否成功的信息，还可以包括订单号、订单状态、办卡请求业务受理的网上营业厅网址信息等数据。

在步骤300之后，异地业务支撑平台对从办卡省客服系统获取到的订单号、订单状态、办卡请求业务受理的网上营业厅网址等办卡信息后，可以与办卡请求中的账户信息相对应，以映射的方式进行存储，以供用户查询，例如，用户可以针对某一个账户查询该账户所关联的所有SIM卡。

另外，在各个步骤中，异地业务支撑平台实现了各省客服系统之间的互连，因为各省的账号信息或其他信息的存储格式往往不同，所以需要在异地业务支撑平台进行内容转换后，再转发给目的省识别。

上述技术方案中，对于步骤400a，由异地业务支撑平台执行了账户信息和号码标识的绑定操作，但在具体应用中，绑定操作也可以由办卡省客服系统来实现，即上述各实施例中，步骤400a可以替换为执行步骤400b：

步骤400b、办卡省客服系统将号码标识与账户信息进行绑定，并将绑定结果通过异地业务支撑平台返回给账户省客服系统。则异地业务支撑平台不仅存储办卡信息，还可以在获取绑定结果后转发给账户省客服系统，并进一步可以进行存储以备用户查询。

本发明上述各实施例的实现方法以异地业务支撑平台实现了各省客服系统的业务互通，实现了用户办理在全国范围内办理任意一个异地省的开卡业务。异地业务支撑平台可以为用户提供输入界面以录入异地办卡请求及相关信息，还可以实现各省间的信息转发功能，并且对可在异地销售的卡号和电话号码实行集中的管理，同时使用户在办卡的同时可以选择要开通的基本业务和资费，方便、快捷的为用户提供异地办卡业务。

当异地业务支撑平台上预存SIM卡号和电话号码时方便了异地业务支撑平台对能够销售作为异地卡的号码进行集中管理，也能够加快分配给用户的速度，提高异地办卡的效率。在异地业务支撑平台和各省客服系统中实现了数据的交互，丰富了业务功能。

采用本发明的技术方案，不仅实现了异地办卡，而且用户所开办的新卡可以由新建的或已有的账户来统一付费，用户可以选择SIM卡的所在地，也可以选择付费账户所在地，账户可以和卡不在同一个省份，上述方案方便了用户的统一缴费，特别为方便了集团或某些组织为其成员卡统一缴费的需求。

异地业务支撑平台实施例

图9为本发明异地业务支撑平台实施例的结构示意图，如图9所示，本实施例的异地业务支撑平台10一般与办卡省客服系统20和账户省客服系统30一同工作，具体可以执行本发明办卡业务的实现方法任一实施例的技术方案，且办卡省和账户省可以相同也可以不同。

具体的，该异地业务支撑平台10包括：账户验证模块11、办卡请求模块12和绑定模块13。其中，账户验证模块11用于当获取到用户提交的办卡请求时，从办卡请求中解析获取账户省标识，并将从办卡请求中解析获取的账户信息发送给账户省客服系统30，以验证账户信息的有效性；办卡请求模块12用于当获取到账户省客服系统30返回的验证通过结果时，根据从办卡请求中解析获取的办卡省标识，将办卡请求和账户信息发送给办卡省客服系统20；绑定模块13用于当接收到办卡省客服系统20返回的办卡信息时，将分配给用户的号码标识与账户以映射方式进行绑定，并将绑定结果返回给账户省客服系统30。

上述异地业务支撑平台10中，办卡请求可以是用户在办卡省客服系统20提交并转发给账户验证模块11的，也可以异地业务支撑平台10进一步设置图形界面的用户接口14，与账户验证模块11相连，用于直接获取用户在其上提交的办卡请求。

绑定模块13进行绑定所采用的号码标识可以是办卡省客服系统20进行分配并发送给异地业务支撑平台10的，也可以在异地业务支撑平台10中进一步设置号码分配模块15。号码分配模块15中预存一些各省的SIM卡号和电话号码作为号码标识，用于当接收到账户省客服系统30返回的验证通过结果时，将存储的号码标识分配给用户，并将号码标识提供给办卡请求模块12一并发送给办卡省客服系统20。

在异地业务支撑平台10中，还可以设置一存储模块16，与办卡请求模块12和/或号码分配模块15相连，用于对应账号信息存储号码标识，以供用户、运营商或其他流程中进行查询。

本实施例的异地业务支撑平台可以用于执行本发明办卡业务的实现方法任意实施例的技术方案。尤其是适用于异地业务支撑平台集中管理异地销售的SIM卡号和电话号码的情况，还可以与账户省客服系统和办卡省客服系统配合实现。包括可以执行本发明异地办卡方法的功能模块或子单元。

异地业务支撑平台为省客户服务代表提供了用户输入界面以提交用户异地办卡请求及信息，可在异地销售的SIM卡号和电话号码由异地业务支撑平台集中管理，使用户方便地办理异地号码，同时也可以自由选择要开通的基本业务和相应的资费。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后所应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围。