信息查询系统、即时通信机器人服务器及信息查询方法

摘要

本发明公开了信息查询系统、信息查询方法和即时通信机器人服务器。其中，信息查询系统包括：即时通信客户端用于将即时通信用户发送的问题发送至即时通信机器人服务器，接收并显示来自即时通信机器人服务器的答案；即时通信机器人服务器用于将来自即时通信客户端的问题转换为信息查询服务器可以识别的操作命令，并将来自信息查询服务器的操作结果转换为自然语言形式的答案；信息查询服务器用于根据来自即时通信机器人服务器的操作命令进行相应的处理，并将处理结果返回给即时通信机器人服务器。由此，即时通信用户可以用自然语言与即时通信机器人以聊天的方式进行各种类型的信息查询，而不需要进行烦琐的操作。