综合公共交换电话网、分组交换网和呼叫应答系统的电话系统

摘要

当用户电话线忙于服务基于浏览器的因特网会话时允许用户在因特网上进行电话呼叫的系统,并且不要求用户断开或终止因特网会话。系统把到达正处于忙的用户电话线的呼叫转移到呼叫服务平台,该平台确定该电话线用户线路是否由于交互式因特网会话而占线。当会话在进行中时,平台经过网络消息通知用户一个呼叫在等待。如果用户接收该呼叫,平台数字化呼叫者的语音并且发送它到计算机,再输出给用户。当消息被记录时,该系统还可允许用户通过收听该呼叫者来筛选呼叫者。