一种半自动构造医美问诊引导方法及系统

摘要

本发明公开了一种半自动构造医美问诊引导方法，包括以下步骤：S1：获取至少两家医院对话数据；S2：抽取步骤S1中的客服回复话术，包括问诊话术和非问诊话术；S3：通过爬虫爬取步骤S1中每家医院官网的整形项目信息，并统计常见项目；S4：将步骤S1中的对话数据按照步骤S3所述的常见项目进行分类，形成项目数据；S5：依据步骤S4中的每类项目数据，抽取步骤S2的客服回复话术中的问诊话术；S6：分析步骤S5的问诊话术，并将问诊话术分成多种问诊类别；S7：对问诊类别进行排序，得到基于主题项目的问诊流程。