一种自动构造医美问诊引导逻辑的方法及系统

摘要

本发明公开了一种自动构造医美问诊引导逻辑的方法，包括以下步骤：S1：获取至少两家医院对话数据，抽取对话数据中的客服回复话术，包括问诊话术和非问诊话术；S2：抽取问诊话术进行分析，并将问诊话术分成多种问诊类别；S3：分析对话数据在不同问诊类别的频率，得到主题项目的最佳问诊逻辑和最佳问诊话术。