一种基于移动互联的终端运维服务管理系统

摘要

本发明涉及一种基于移动互联的终端运维服务管理系统，系统包括：移动微报障装置、移动微运维装置、知识共享装置、智能推荐装置、客户联动装置和轨迹管理装置；移动微报障装置、知识共享装置、智能推荐装置、客户联动装置和轨迹管理装置分别与移动微运维装置连接；知识共享装置与智能推荐装置连接。本发明提供的基于移动互联的终端运维服务管理系统通过移动微报障装置、移动微运维装置、知识共享装置、智能推荐装置、客户联动装置和轨迹管理装置，将运维服务资源有效地整合起来，结合移动互联技术，形成一套便捷、高效、低成本、高质量的运维服务模式，实现指尖上的微运维、微服务。