一种低效业务过程的检测方法及装置

摘要

本申请公开一种低效业务过程的检测方法及装置，该方法中，首先获取信息系统中的多个业务过程，然后获取业务过程对应的事件日志，并对其进行解析，获得多个事件序列轨迹，再解析事件序列轨迹，获得事件集合，根据事件集合中的事件参数特征，获得事件关系，接着根据事件关系构造因果关系矩阵，然后解析事件集合中事件之间的数据依赖关系和传递数据依赖关系，并根据数据依赖关系和传递数据依赖关系构造数据依赖关系矩阵，根据因果关系矩阵和数据依赖关系矩阵，检测任意两件事件之间是否存在假顺序关系或假传递顺序关系，如果是，确定这两件事件对应的业务过程为低效业务过程。采用前述方法或装置，能够有效地检测企业信息系统中低效率的业务过程。