一种智能清客服务系统及方法

摘要

本发明实施例提供一种智能清客服务系统及方法。所述系统包括智能清客服务器、车载广播系统和位于各节车厢的图像采集设备；其中，所述图像采集设备，用于根据所述智能清客服务器发送的图像采集指令采集所在车厢的图像数据，并发送给所述智能清客服务器；所述智能清客服务器，用于根据所述图像数据确定存在滞留乘客的车厢的车厢编号，并将所述车厢编号发送给所述车载广播系统；所述车载广播系统，用于根据接收到的车厢编号进行语音播报，本发明实施例通过采集各车厢的图像数据，并根据所述图像数据分析是否存在滞留乘客，然后将存在滞留乘客的车厢的车厢编号发送给车载广播系统来进行语音播报，从能够更加快速、准确得完成清客服务。