用于特服号和SOS预设号紧急救援网络集成系统及通信方法

摘要

本发明属电子通信领域，尤其涉及一种用于特服号和SOS预设号紧急救援网络集成系统及其通信方法，包括用户和用户救援帮助人使用的通信终端、信息处理中心装置、信息存储装置、语音通信装置、短信收发装置、特服号坐席终端、SOS值守坐席终端、紧急救援服务监管终端、注册用户信息采集终端和紧急救援管理中心终端；信息处理中心装置通过局域网或广域网分别与信息存储装置、语音通信装置及短信收发装置相连接；信息处理中心装置通过互联网分别与特服号坐席终端、SOS值守坐席终端、紧急救援服务监管终端、注册用户信息采集终端和紧急救援管理中心终端相连接。本发明外网系统与特服号专网系统联网效率高，远程紧急救援服务效能显著，可靠性强。