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故障信息的查询方法及装置、存储介质、电子装置

摘要

本发明提供了一种故障信息的查询方法及装置、存储介质、电子装置,其中,该方法包括:接收目标业务的业务信息;根据所述业务信息在云端知识库查询所述目标业务的知识图谱;在所述云端知识库中存在所述目标业务的知识图谱时,接收所述目标业务的故障排查要素;根据所述故障排查要素生成工具排查脚本,并通过所述工具排查脚本调用数据查询接口,在所述知识图谱中查询所述目标业务的故障信息。通过本发明,解决了相关技术中不能通过知识库排查业务故障的技术问题,提高了问题排查效率。

著录项

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2020-03-13

    实质审查的生效 IPC(主分类):G06F16/33 申请日:20190912

    实质审查的生效

  • 2020-02-18

    公开

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