一种基于问题描述的问题相关信息推荐方法

摘要

本发明公开了一种基于问题描述的问题相关信息推荐方法，包括：获取问题描述信息；基于问题描述信息检索预设数据库并获取相关记录，相关记录包括问题原因；计算问题描述信息与相关记录的权重积分，权重积分与问题描述信息在相关记录中的出现频次正相关；以权重积分值的大小对相关记录进行排序并推荐。本发明通过信息技术的运用，能够根据问题描述自动推荐对应的问题原因，提高了问题原因查找的准确率，减少了对人的依赖，降低了错误判断的概率，提高工作效率。