一种使用手持设备实现智能取号的系统和方法

摘要

本发明提供一种使用手持设备实现智能取号的系统和方法，其中，手持设备，其具有用户端排队软件，用于远程访问网点排队机以实现智能取号的功能；信息同步服务器，用于向所述手持设备推送请求排队网点的实时排队信息和进行智能取号；以及排队机，用于根据所述用户的所述智能取号顺序向所述用户发出排队序号信息。通过使用手持设备实现智能取号，用户不仅可以在到达营业网点之前进行取号排队或预约排队，有效地节约了用户的等待时间，提高了去营业网点办理业务的效率；还可以根据可选择排队人数查询到多个营业网点的业务繁忙程度，自由选择人数较少的营业网点，给用户带来更多便捷和更好的体验度。