一种基于云计算的CRM与电话营销系统

摘要

本发明主要以计算机软件技术为主，并结合了网络、通信、电话、数据库等技术，设计并研发的一种基于云计算架构，面向企业开展电话营销、客户关系管理的应用软件，其创新点在于设计了一种企业内部特殊私有云的实现，企业数据保存在企业内部，而电话等服务，又是通过云端系统实现，通过以上这种设计方法，既保证了企业资料的保密性，又充分利用了云端的资源，节省企业投入的前提下，能够使企业的电话营销业务开展变得更加灵活、便捷，且更具有效率。