一种客户用语音领取办理银行业务排队号的方法及系统

摘要

一种客户用语音领取办理银行业务排队号的方法及系统，其特征在于，系统包括：手机银行客户端、银行业务申请书处理服务器、银行贵宾服务中心；贵宾客户的手机银行客户端的主界面显示语音叫号入口栏；点击所述的语音叫号入口栏可输入语音，银行贵宾服务中心人工分析，辅助该客户生成电子银行业务申请书；银行业务申请书处理服务器生成电子银行业务申请书后，给出电子预约号给客户；在手机客户端以语音播报预约成功、银行网点，预约时间；本发明的有益效果是：让客户得到最好银行业务办理体验，除法定客户需要的签名和抄录外，客户仅需要说句话，就能不用等待地办理银行业务。