一种支持帐户有效性验证的网络诊断系统

摘要

本发明公开了一种支持帐户有效性验证的网络诊断系统，它包括以下步骤：S1：网卡设备检测：对网卡设备做硬件性检查并对错误进行修复；S2：网络终端设备检测：对XDSL/家庭网关以及网线进行检测；S3：宽带账号检测：通过返回代码编号进行处理；S4：网络修复：对网络参数设置、IE设置以及防火墙设置进行修复。本发明通过对网卡设备检测对网卡设备做硬件性检查并对错误进行修复、通过外围设备检测对XDSL/家庭网关以及网线进行检测和修复、通过对返回代码编号进行处理对宽带账号检测和修复、通过设置修复对网络参数设置、IE设置以及防火墙设置进行修复，能够对设备和配置进行包括宽带账号在内的全面的检测和修复，更加全面的发现问题和解决故障。

说明书

技术领域

本发明涉及一种一种支持帐户有效性验证的网络诊断系统。

背景技术

随着科技和时代的发展，越来越多的人通过网络进行工作、学习和娱乐，网络已经成为 人们工作、学习、生活中不可或缺的一部分。不可避免的，上网故障也时常出现在人们的生 活中，根据运营商统计的上网用户的故障情况，客户端发生故障的比例最高约占百分之四十 以上，其中约百分之十的故障来自远程终端单元（RTU），百分之二十的故障来自线路，百分 之三十的故障来自网络设备包括：网卡、网线连接、设备设置、ADSL终端等等。网络上网 故障的出现也就催生了上网故障修复系统及方法的出现，以帮助人们简单方便的找到故障所 在以进行解决。但是现有的一种支持帐户有效性验证的网络诊断系统只能对网卡以及诸如 Modem等外围设备进行检测。不能对宽带账号以及网络设置等进行检测，不能全面的进行检 测并对问题进行解决。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种不但能对网卡以及诸如Modem等外围 设备进行检测，又能对宽带账号以及网络设置等进行检测和修复的一种支持帐户有效性验证 的网络诊断系统。

本发明的目的是通过以下技术方案来实现的：一种支持帐户有效性验证的网络诊断系统， 其包括以下步骤：

S1：网卡设备检测：对网卡设备做硬件性检查并对错误进行修复，其包括以下子步骤：

S101：检测是否安装网卡，若没有找到网卡或网卡驱动损坏则修复网卡驱动继续检测，若 已安装网卡且驱动没有故障则继续检测；

S102：检测网卡状态，若网卡被禁用则启用网卡继续检测，若未禁用则继续检测；

S103：检测网络连接是否正常，若网络连接断开则排除故障连接网络并结束检测，若连接 正常则结束检测；

S104：输出网卡诊断结果；

S2：网络终端设备检测：对XDSL/家庭网关以及网线进行检测，其包括以下子步骤：

S201：检测与网络终端设备的连接，若未连接则排除故障连接好网络终端设备继续检测， 若已连接，继续检测；

S202：检测网络终端设备状态，若状态异常则检查修复网线连接继续检测，若无异常则继 续检测；

S203：检测网络终端设备配置，若配置错误则重新正确设置网络终端设备并结束检测，若 配置正常则结束检测；

S204：输出网络终端诊断结果；

S3：宽带账号检测：其包括以下子步骤：

S301：判断错误类型，判定是内部错误还是外部错误；

S302：若为内部错误则重新启动并再次拨号，若为外部错误则获取拨号账号并判定是否为 口令\密码错误，若为口令\密码错误则检查密码输入并再次拨号，若不是口令\密码错误则重 新启动并再次拨号；

S303：排障成功并以备份账号覆盖当前拨号连接；

S304：输出排障结果；

S4：网络修复：对网络参数设置、IE设置以及防火墙设置进行修复，其包括以下子步骤：

S401：检查网络参数设置是否正确，若不正确则对DNS、IP地址、网关地址设置错误进行 修复然后继续检测；

S402：检查IE设置是否正确，若不正确则对IE设置进行修复然后继续检测；

S403：检查防火墙设置是否正确，若不正确则对防火墙设置重新配置然后继续检测；

S404：生成故障修复报告。

本发明的有益效果是：

本发明通过对网卡设备检测对网卡设备做硬件性检查并对错误进行修复、通过外围设备 检测对Modem/家庭网关以及网线进行检测和修复、通过对返回代码编号进行处理对宽带账号 检测和修复、通过设置修复对网络参数设置、IE设置以及防火墙设置进行修复，能够对设备 以及配置进行包括宽带账号在内的全面的检测和修复，能够更加全面的发现问题和解决故障。

附图说明

图1为本发明上网故障修复流程图；

图2为网卡设备检测流程图；

图3为网络终端设备检测流程图；

图4为宽带账号拨号检查流程图；

图5为网络修复流程图。

具体实施方式

下面结合附图进一步详细描述本发明的技术方案：如图1所示，一种支持帐户有效性验证 的网络诊断系统，其包括以下步骤：

S1：网卡设备检测：对网卡设备做硬件性检查并对错误进行修复，如图2所示，其包括以 下子步骤：

S101：检测是否安装网卡，若没有找到网卡或网卡驱动损坏则修复网卡驱动继续检测，若 已安装网卡且驱动没有故障则继续检测；

S102：检测网卡状态，若网卡被禁用则启用网卡继续检测，若未禁用则继续检测；

S103：检测网络连接是否正常，若网络连接断开则排除故障连接网络并结束检测，若连接 正常则结束检测；

S104：输出网卡诊断结果；

S2：网络终端设备检测：对XDSL/家庭网关以及网线进行检测，如图3所示，其包括以下 子步骤：

S201：检测与网络终端设备的连接，若未连接则排除故障连接好网络终端设备继续检测， 若已连接，继续检测；

S202：检测网络终端设备状态，若状态异常则检查修复网线连接继续检测，若无异常则继 续检测；

S203：检测网络终端设备配置，若配置错误则重新正确设置网络终端设备并结束检测，若 配置正常则结束检测；

S204：输出网络终端诊断结果；

S3：宽带账号检测：如图4所示，其包括以下子步骤：

S301：判断错误类型，判定是内部错误还是外部错误；

S302：若为内部错误则重新启动并再次拨号，若为外部错误则获取拨号账号并判定是否为 口令\密码错误，若为口令\密码错误则检查密码输入并再次拨号，若不是口令\密码错误则重 新启动并再次拨号；

S303：排障成功并以备份账号覆盖当前拨号连接；

S304：输出排障结果；

其中，代码编号、问题以及处理方法如下表：

S4：网络修复：对网络参数设置、IE设置以及防火墙设置进行修复，如图5所示，其包 括以下子步骤：

S401：检查网络参数设置是否正确，若不正确则对DNS、IP地址、网关地址设置错误进行 修复然后继续检测；

S402：检查IE设置是否正确，若不正确则对IE设置进行修复然后继续检测；

S403：检查防火墙设置是否正确，若不正确则对防火墙设置重新配置然后继续检测；

S404：生成故障修复报告。