网络服务的用户体验质量管理的方法和装置

摘要

本发明提供了一种QoE（用户体验质量）管理方案，其中将QoE反馈用于优化QoS提供技术的使用，从而改善网络资源的利用效率。根据本发明的一个方面，一种用于为用户设备提供的网络服务的QoE管理方法，包括：在所述用户设备上显示用于用户输入对所述网络服务的预期QoE值的用户界面；从所述用户接收对所述网络服务的预期QoE值；根据网络QoS参数估计所述网络服务的客观QoE值；和如果所述客观QoE值小于所述预期QoE值则调节所述网络服务的QoS参数。