一种居家养老服务综合调度系统及调度方法

摘要

本发明涉及一种居家养老服务综合调度系统及调度方法，调度系统包括具有控制机构和数据库的调度平台，与调度平台相连接的电话线路网路，通过互联网络或通讯网络与调度平台相连的服务对象监护人通讯终端和服务提供商通讯终端，其中，电话线路网路包括主叫电话以及多个与服务类型及数量一一对应的被叫电话线路，被叫电话线路上设有来电号码识别装置，数据库中存储有与主叫电话的电话号码相对应的注册用户信息，控制机构接收电号码识别装置的信号后与数据库中的注册用户信息进行比对分析，并通过互联网络和/或通讯网络发送服务调度信息。本发明解决了居家养老服务的调度与监管问题，并能为各种人群提供相应的生活服务，具有普遍的社会便利效应。