网络设备的远程诊断方法及系统、网络设备及云服务器

摘要

本发明实施例提供了一种网络设备的远程诊断方法及系统、网络设备及云服务器，其中，所述网络设备的远程诊断方法包括：根据云服务器定义的采集任务进行功能配置，所述采集任务为所述云服务器根据专家知识库中的故障诊断规则所确定的任务；根据所述功能配置采集诊断数据；将所述诊断数据发送至所述云服务器，以使所述云服务器根据所述故障诊断规则对所述诊断设备进行分析来判断所述网络设备是否存在异常或故障。用于解决现有远程网络诊断方法不够灵活，诊断效率较低的技术问题。