一种贷后催收案件管理的方法

摘要

本发明适用于金融技术领域，提供了一种贷后催收案件管理的方法及装置，包括：将案件池中的案件根据预设条件分配到案件存放队列；将案件存放队列中的案件根据权重分配到催收员队列；将催收员队列中的案件根据权重分配到催收员。本发明实施例克服了案件众多时人力手工分配的繁琐和低效，通过多种人性化的分案策略将案件分配到催收员，最大限度减少了分案导致的各种冲突，有利于提升工作氛围，提高工作效率，减少矛盾隐患，让工作环境更加公平，透明，并且提高了员工的工作积极性和工作效率。