用于历史电子通信交换的数据挖掘以标识交易结果的关系、模式和相关性的系统和方法

摘要

在说明性实施例中，用于从组织的电子通信档案生成数据度量和关系分析的系统和方法包括将电子通信预处理成一致的、可操作的格式，包括过滤数据以移除不相关消息。可以应用机器学习模型以支持用于数据分析的相关消息内容的自动标识。该系统和方法可以将电子通信与交易平台的交易记录相链接，并且根据交易模式和结果来分析通信业务量。可以分析各方之间的通信以确定定时和模式，加上电子通信模式和业务成果之间的相关性。