一种基于用户的物流配送信息反馈系统及方法

摘要

本发明公开了一种基于用户的物流配送信息反馈方法，本发明涉及物流技术领域；包括以下步骤：步骤一，基于货品信息筛选适配的物流渠道；步骤二，建立配送信息的反馈端，将问题信息实时反馈至反馈端；同时建立客服链接；步骤三，基于反馈端接收的问题信息建立问题信息与客户优先级一一对应的优先级数据库；步骤四，基于问题信息调取相应优先级人员的数据，并将建立的客服链接发至客户；本发明同时公开一种基于用户的物流配送信息反馈系统，具有方便通过中介的形式为客户进行服务，能够出具对应的规划方案，使得客户减少损失的技术效果，同时在面对大客户时，能够基于问题向客户的不同角色人员精准发送信息，避免出现大量垃圾信息的技术效果。