一种用于互联网医疗服务的医生智能调度排班方法及系统

摘要

本发明公开了一种用于互联网医疗服务的医生智能调度排班方法及系统，属于智能排班领域。该方法包括：采集历史业务量数据和实际在线医生数量；基于所述历史业务量数据，预测未来一天各时段的预测业务量数据；基于所述预测业务量数据，预测对应的各时段所需医生数量；根据所述实际在线医生数量和所述所需医生数量进行医生调度。该用于互联网医疗服务的医生智能调度排班方法及系统通过对用药咨询业务量的精准预测，经济合理地安排医生数量，对医生工作进行合理调度，保证业务咨询的稳定运行，避免用户排队严重造成的投诉或者医生空闲造成人力成本增加，提高经济效益和社会效益。