一种基于大数据的政务服务评价系统

摘要

本发明公开了一种基于大数据的政务服务评价系统，包括大数据储存模块、总控模块、第一自动评分模块、主动评价模块、第二自动评分模块、汇总模块、总评分模块、柜员评级模块、内部通知模块、人民评级模块、外部通知模块、制图模块与显示终端；所述第一自动评分模块由第一摄像头与第一语音录入模块组成；所述主动评价模块由人民评级模块与柜员评价模块组成；所述第二自动评分模块由第二摄像头与第二语音录入模块组成；所述总评分模块由人民总评分模块与柜员总评分模块组成；本发明能够更加客观的实现双方互评，有效的避免了不客观因素导致的恶意差评的状况发生，并且可以有效刺激双方自觉的提升自身素质。