IMPLEMENTASI ERP: STUDI PERSEPSI PADA FIRST RESOURCES GROUP

摘要

Enterprise Resource Planning (ERP). Enterprise Resource Planning atau dalam bahasa Indonesia disebut Perencanaan Sumber Daya Perusahaan, merupakan peranti lunak yang memungkinkan perusahaan untuk: (1) mengotomatisasi dan mengintegrasikan banyak proses bisnis (2) berbagi basis data dan praktik bisnis yang terbaik antar departemen di seluruh perusahaan, serta (3) menghasilkan informasi dalam waktu terkini. Dengan adanya ERP ini maka akan cepat mendeteksi permasalahan dan memungkinkan pengambilan keputusan untuk solusi yang lebih cepat sehingga kemungkinan kerugian perusahaan dapat diminimalisasi.udHasil studi menunjukkan Implementasi ERP di First Resources Group telah berjalan dengan baik, namun belum sepenuhnya berjalan seperti yang diharapkan. Permasalahan seperti proses loading yang lambat dan sering terjadi error dalam prosesnya, juga format laporan yang tidak efisien. Deteksi dan solusi dari Tim Proyek dinilai terlambat dilakukan, agenda rapat rutin selalu terlaksana namun kurang efektif. Tim proyek cenderung menutupi kelemahan e-Plantation, sehingga cukup banyak waktu yang hilang. Dengan lambatnya deteksi permasalahan ini maka mengakibatkan lambatnya dilakukan kustomisasi atau penyesuaian pada e-Plantation. Permasalahan ini, menyebabkan keterlambatan implementasi selama lebih kurang dua tahun untuk First Resources Group di region Kalimantan Barat dan Kalimantan Timur.udSolusi yang dilakukan perusahaan untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan melakukan kustomisasi pada e-Plantation sejak awal tahun 2016 lalu yang hingga saat ini sedang berjalan dan diuji coba di salah satu anak perusahaan FRG yaitu PT. Muriniwood Indah Indusrty. Kustomisasi terhadap modul e-Plantation akan menghasilkan e-Plantation 2 yang diharapkan bisa memberi solusi bagi permasalahan di atas.