Nun kann man sich uber Wuhltischmentalitat und Billigheimer streiten, eines muss man Frank W. Wool-worth aber lassen: Er hatte die richtige Idee zur richtigen Zeit, um ein neues Kundenklientel zu gewinnen. Doch seine Motivation, es seinen Kunden einfach zu machen, bei ihm zu kaufen, ist ein Aspekt, der in allen Kundenkategorien Wirkung zeigt. Verfuhrerische Fakten wecken Begehrlichkeit, Emotionen im Verbund mit Authentizitat wecken Vertrauen. So einfach ist das. Doch hinter der Einfachheit steckt Arbeit, das ist wie beim Sport. Nur standiges Training, standiges Verbessern fuhrt zu jener sportlich-spielerischen Leichtigkeit, die von Erfolg gekront wird.
展开▼
机译：现在，人们可以争论流氓的心态和廉价的住房，但是弗兰克·W·沃思沃思（Frank W. Woolworth）必须留一件事：他在正确的时间有正确的想法来吸引新客户。但是，他促使客户轻松从他那里购买的动机是一个对所有客户类别都有影响的方面。诱人的事实引起欲望，情感与真实性相结合引起信任。就是这么简单，但简单性背后还有很多工作，就像做运动一样。只有不断的训练，不断的改进，才能带来运动和好玩的轻松感，而这种轻松感是成功的关键。
展开▼
